ネットワークを常時監視して、障害発生時には迅速な対応へ！
当社では、障害時でもダメージを最小限にし、常に円滑なネットワーク環境を 保つ『ネットワークシステム運用・監視サービス』をご提供しております。 お客さまからの故障通報、あるいは当社でのアラーム監視により、 ネットワークおよび通信機器システムへリモート（遠隔操作）でアクセス。 万が一、障害が発生した際にはスピーディかつ適切な対応で 修理手配を行い、ネットワーク上のダメージを最小限に食い止めます。 また、異常を発見した場合には、キャリア（回線提供業者）、 またはご指定の通信機器ベンダーへご連絡し、その後の早期復旧を図ります。 【こんなニーズに対応】 ■複数ある障害時の連絡先を一本化した ■ネットワークに障害が発生した際、技術者に切り分けて欲しい ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
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基本情報
【導入事例】 ■現状 ・多数のサーバを導入しているため、サーバの状態を含めた監視が必要 ・サーバの異常発生時には24時間体制で通報がなされるが、 通報を受けるお客様側が24時間体制でないため、 夜間休日は確認作業に時間がかかる ■課題 ・サーバの異常時に素早く確認を行い、スピーディな対応をとれる 体制構築が必要 ・お客様社内での24時間365日稼働体制は、相当なコスト高となるため 経済効率のよい改善策が求められる ■当社のソリューション ・当社の24時間365日体制の運用サービスと 異常発生時に当社運用担当者へ通知する環境を構築 ・お客様のサーバ異常発生時には当社で確認を行い、 本当に異常な場合にはお客様へ緊急連絡をとる ・お客様側で新たな体制をつくることなく、お客様側の対応作業が軽減し 担当者様へのご負担が大幅にカットされる ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
価格帯
納期
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企業情報
当社は、情報通信システム＆ネットワークにおける 保守・運用・監視サービスを提供しています。 完全なる保守体制のもとに、万が一のトラブルやお客さまのニーズに、 24時間・365日体制で対応いたします。
