販売店スタッフの入力作業が無くなり、現場の負担が軽減！コア業務に専念できるようになりました
BIRDSのソリューションを活用した業務改善事例より、アンケート業務に おける課題解決事例をご紹介します。 当事例では「FAX受信代行サービス」をはじめ「データエントリー」といった ソリューションを導入。 販売店スタッフの入力作業が無くなり、現場の負担が軽減されたほか、 アンケート結果の分析にかかる時間も短縮でき、マーケティングデータ としての価値が向上しました。 【事例(一部)】 ＜医療機器メーカー A社＞ ■対象業務：取引先アンケート受信 ■課題：顧客アンケート回収時のFAX回線、ビジー解消による顧客満足度向上 ■要件 ・FAXの同時受信が可能 ・パソコン画面でイメージデータとして参照可能 ■導入ソリューション：FAX受信代行サービス ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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【導入効果】 ■回線不足によるビジー発生が無くなり、取引先からのクレームが解消 ■同時にFAX用紙のペーパーレス化も実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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当社は、業務効率化のコンサルティングから運用、システム開発、 保守までをトータルにご提案し、お客様の課題解決と事業の成長を お手伝いしている会社です。 ご要望の際はお気軽にご連絡ください。
