これからの業務データ活用を実現するCRM・顧客管理系プロダクト
『WArm+（ウォームプラス）』は、PC／スマートフォン／タブレット等、 デバイスを選ばないブラウザベースCRMソリューションです。 ビジネスフォン・クラウド電話両対応。 インバウンド／アウトバウンド／通話ログ／エスカレーションなどの 標準機能に加えて、通話録音／音声認識／FAQなどもご提案いたします。 また、リーズナブルな費用で、小規模コンタクトセンター運用の定番との 評価をいただいています。 【特長】 ■自社独自の顧客管理システムを一から構築 ■豊富な管理項目 ■一設計につき、何画面でも展開可能 ■カンタンな画面設計 ■印刷設定も画面を作る感覚で など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【その他の特長】 ■ユーザーに合わせた管理画面を配布 ■オプションの追加で、CTIもカンタン構築 ■基本項目にいくつもの履歴（複数行）情報を連携 ■データ連携（リレーショナル）機能 ■データの活用～検索・抽出、エクスポート、インポート～ ■集計表出力 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
価格帯
納期
用途／実績例
【運用シーン】 ■ロケーションフリーにて、顧客情報をリアルタイム共有 ■小規模なコンタクトセンターへフレキシブルにフィット ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社では、SIサービス業務、ソフトウエア開発業務、アウトソーシング業務、 Web関連ビジネス、ソフトウエアプロダクト業務などを行っております。 その他、パワフルで個性豊かなネットショップが作れるショッピングカート サービス「イージーマイショップ」や、WEBオーダーシステム「Sales48」、 PC／スマートフォン／タブレット等、デバイスを選ばないブラウザベースの CRMソリューション「WArm+」などをご提供しております。