顧客と長期的な関係を構築
マンハッタンのクライアンテリングにより、店舗チームはショッピングの重要ポイントで顧客をサポートすることができます。店舗を訪れる前、訪れている間、そしてその後も、個人に合わせた配慮やサービスを提供できるようにします。クライアントテリングはPoint of Saleと同じプラットフォームの一部で、シームレスに店舗従業員にデジタル販売のヘルプを提供し、販売と素晴らしい店内体験の両方を促進します。 ※詳しくはPDFダウンロード、もしくはお問い合わせください。
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基本情報
特徴と機能 ・ オムニチャネル販売用の単一で反応の早いユーザーインターフェイスを活用 ・ 店舗のアウトリーチと店内での対話を、顧客プロファイル、履歴、好みに合わせて設定 ・ ハイ・タッチのカスタマー・エンゲージメントのための個別のBlack Bookとして運用 ・ 製品スタイル、コーディネート、セパレートを顧客の好みに合わせてコーディネート ・ 注文履歴や顧客のウィッシュリストを含む、チャネル全体の360°顧客ビューを表示 ・ お勧め、メモ帳、顧客ノートを提供 ・ モバイルPOS機能により、どこででもチェックアウトが可能 ・ 顧客に合わせ、パーソナライズ化した接客 ・ レガシーまたはサードパーティが推奨するエンジンとの統合 ・ インタラクティブなカタログや製品ビデオ、その他の販売コンテンツを統合 ・ 顧客アポイントメントの作成と管理 ・ 店舗から顧客へのマーケティング配信をサポート
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納期
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企業情報
フロントエンドの販売プロセスとバックエンドのサプライチェーンの統合によって企業内外の情報を集約するとともに、先進のソフトウェア、プラットフォーム技術、および豊富な実績と経験が、小売業者、卸売業者、製造業者、各業界の物流業者お客様の成長と収益の確保を強力に支援します。 そして、最先端のクラウドならびにオンプレミス環境をベースに開発されたソリューションを、店舗、流通ネットワーク、物流センターに提供することで、オムニチャネル市場におけるビジネスを成功へと導きます。 グローバル拠点: アトランタ (本社) | 東京 | バンガロール | バルセロナ | チリ | デュッセルドルフ | メルボルン | パリ | 上海 | シドニー | シンガポール | イングランド | ミラノ | オランダ
