人の声(音声)から性格型/相性/適正を判定します
『eVPAJ(eVOICE Personality & Affinity Judgement)』は、先進のAI技術により、 人の声(音声)から性格型/相性/適正を判定するシステムです。 Nemesysco社(本社:イスラエル)の パーソナリティ診断「LVA-i」で 出力される4つの型を各々9分類(都合、36分類)するカスタマイズを実施し、 分類結果を新規アルゴリズム(特許取得済:特願2020-087227号)にかけて 相性と適正の判定を行います。 【これらの問題を解決】 ■自らの性格型を知り、長所短所を把握したい ■話し相手の性格型に寄り添った応対をしたい ■相性が良いオペレータを優先に電話を繋ぎたい ■自らの適正を知り、選択肢を決める1つのアイテムして使いたい ■個人の能力に加え、相性と適正を加味した適材適所の人員配置を行いたい ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【ラインアップ】 ■eVPAJ PC版:シングル構成(Windows10) ■eVPAJ サーバ版:多重処理版(Windows Server 2016/2019) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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当社では、音声ソリューションで様々なニーズにお応えしております。 コールセンターのオペレーターの負担を軽減する「入力支援システム」や 様々なニーズにお応えする先進的な「自動応答システム」、クレーマーか 大切なお客様かを瞬時に判断する「声紋認証システム」など、当社の 音声認識技術で貴社をサポートいたします。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。