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対面業務見える化ソリューション『AmiVoice』

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最終更新日:2020年03月04日

株式会社アドバンスト・メディア SDX事業部
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お客様対応などの対面業務に!対面シーンを2ch録音・音声認識で文字化!

『AmiVoice』は、お客様窓口などの対面業務に、対面シーンを2ch録音、 音声認識で文字化し、スタッフとお客様の声をそれぞれ集音する 対面業務見える化ソリューションです。 音声認識に特化した2chマイクデバイスとして、超指向性マイク 「AmiVoice Front STO1」と、2ch集約デバイス「AmiVoice Front HUB01」で 会話を収録。 コンプライアンス対策はもちろん、音声認識によって集めた各種文字データを 分析することで、有効なデータとして活用いただけます。 【特長】 ■お客様窓口などの対面業務に ■AI音声認識 ■対面シーンを2ch録音 ■音声認識で文字化 ■コンプライアンス対策 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

    その他ソフトウェア
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対面業務見える化ソリューション『AmiVoice』

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基本情報

【活用】 ■会話を記録・管理し、お客様対応を見える化 ■契約手続等の証跡記録として保存 ■応対記録・報告業務を効率化 ■お客様のご意見・ご要望等、 生の声を漏れなく共有 ■スタッフの対応をチェックしサービス改善 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

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対面業務見える化ソリューション『AmiVoice SF-CMS』

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音声認識・音声入力に特化した超指向性ピンマイク『AmiVoice Front PM01』

音声認識・音声入力に特化した超指向性ピンマイク『AmiVoice Front PM01』

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この製品に関するニュース(3)

★会話のスキルアップに繋がる! 『対面シーンでの音声認識活用セミナー』【12月23日までセミナー動画公開中!】

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コンプライアンス強化や商談・接客会話スキルの向上が求められる窓口業務や対面営業で、会話の記録・活用はできていますか? 本セッションでは、会話を手軽に録音、文字化、蓄積、解析する音声認識 会話解析ソリューション 「AmiVoice SF-CMS」を使って、対面シーンでの音声認識活用方法をご紹介いたします。 実際に画面をお見せしながら、機能や使い方について詳しくご説明いたしますので、具体的な利用イメージを知りたい方におすすめです。 「どんな事ができるの?」「どんな使い方をするの?」「自社でも使える?」そんな疑問をお持ちの方は、ぜひご参加ください。 場所・期間を選ばない動画配信となります。 ニューノーマル時代の働き方改革の参考に、ぜひお気軽にご視聴ください。

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★営業の売上アップに繋げる! 『対面シーンでの音声認識活用セミナー』【11月26日(木)】

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コンプライアンス強化や商談・接客会話スキルの向上が求められる窓口業務や対面営業で、会話の記録・活用はできていますか? 本セッションでは、会話を手軽に録音、文字化、蓄積、解析する音声認識 会話解析ソリューション 「AmiVoice SF-CMS」をご紹介いたします。 実際に画面をお見せしながら、機能や使い方について詳しくご説明いたしますので、具体的な利用イメージを知りたい方におすすめです。 「どんな事ができるの?」「どんな使い方をするの?」「自社でも使える?」そんな疑問をお持ちの方は、ぜひご参加ください。 場所・期間を選ばない動画配信となります。 ニューノーマル時代の働き方改革の参考に、ぜひお気軽にご視聴ください。

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★営業の売上アップに繋げる! 『対面シーンでの音声認識活用セミナー』【11月13日(金)】

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コンプライアンス強化や商談・接客会話スキルの向上が求められる窓口業務や対面営業で、会話の記録・活用はできていますか? 本セッションでは、会話を手軽に録音、文字化、蓄積、解析する音声認識 会話解析ソリューション 「AmiVoice SF-CMS」をご紹介いたします。 実際に画面をお見せしながら、機能や使い方について詳しくご説明いたしますので、具体的な利用イメージを知りたい方におすすめです。 「どんな事ができるの?」「どんな使い方をするの?」「自社でも使える?」そんな疑問をお持ちの方は、ぜひご参加ください。 場所・期間を選ばない動画配信となります。 ニューノーマル時代の働き方改革の参考に、ぜひお気軽にご視聴ください。

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~音声認識市場 国内シェア7年連続No.1~※ 音声認識技術AmiVoice(アミボイス)は、従来の機械が中心となる音声認識と異なり、人が自然に機械に話しかけるとあたかも人間のように受け答えや記録などの動作をしてくれる、音声認識を中心とした知的ヒューマンインターフェースです。 アドバンスト・メディアは、人と機械との自然なコミュニケーションを実現し、豊かな未来を創造していくことを目指します。 ※ 出典:ITR「ITR Market View : AI/RPA市場2021」

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