XCAP-MにAIを使ったRCA分析機能を追加
これまで、問題点(Drop, 接続失敗、ハンドオフ失敗など)に対して、スキルを持ったエンジニアが状況を確認し、問題点の原因を解析していました。
原因把握までに時間が掛かり、また、エンジニアのスキルによって原因内容が変わってしまう課題がありました。
今回、AI(Gemini)を使った分析で根本原因を瞬時に特定し、データの相関関係に基づいて優先順位の高い根本原因候補を提供します。
また、イベントのタイムラインを再構築し、インシデントを要約し、最適化のための実行可能な推奨事項を提案します。
これにより、大幅に解析時間が短くなり、エンジニアのスキル差による分析内容差分もなくなります。
是非、カタログダウンロードをお願いします!!

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