「2023年 Frost & Sullivan 日本市場 ワークフォースマネジメントソリューション 競争戦略リーダーシップ賞」を受賞しました。

“つながりやすいコールセンター”を実現！コール量予測の精度向上でマネジメント業務を支援します ！

進化し続ける『Sweetシリーズ』は、コールセンターに特化した国産の『AI』リソースマネージメントソフトです。一般的なWFMよりも高水準の調整や管理が可能。20年ちかく、たくさんのお客さまのご要望をカタチにし続けてきた豊富な機能で、ES向上や離職率低下を実現しコールセンターを活性化します。グループウェアやタイムカード機能により、在宅勤務や時差出勤などの働き方の新しいスタイルを支援します。 AIを使った独自のPPMエンジンは、法令遵守・雇用条件・公平化・コスト低減に加え、ES（従業員満足）、CS（顧客満足）、MS（経営者満足）を調和させながらセンター運営の最大効率を実現。より効率的で高水準なパフォーマンスとオペレーション現場の進化に合わせたソリューションで多様なニーズに高い適応力でお応えします。 【特長】 ■日本的な雇用条件、センター個別の状況を加味 ■稼働状況や経営情報をビジュアル的に分析 ■KPIによる継続的な測定が可能 ■早期発見および解決を支援（経営の迅速化） ■センターの基盤システムとして効率化を促進 ■専従シフト作成要員が不要（AIによりボタンひとつで作成が可能に！）

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リアルタイムな状況把握と対応措置で管理者・SVの意思決定を強力にサポート！

『Sweet Q』は「Sweet Series」の各種統計情報をリアルタイムに把握し 必要な対応措置を実施するダイナミックマネジメントを実現するソリューションです。 今まで時間がかかっていた現状把握、判断、指示といった プロセスを短縮し管理者・SVの意思決定を強力にサポート。 スピーディーで効率的&戦略的なセンター運用を実現します。 【機能】 ■キュー別コール状況 ■キャンペーン別コール状況 ■お気に入り ■状態監視 ■スキル別コール状況　など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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通話状況のリアルタイム監視やスケジュールと連動した座席割振りが可能！

『Sweet Seat Manager』は、コミュニケーターのリアルタイム座席監視を フロアごとに実現するWebシステムです。 『Genesys cloud』との連携も可能です。 3秒から10秒間隔で着信状況を監視。ステータス別、業務別に閾値を 設定でき、閾値を超える座席が点滅・点灯し注意を促します。 また“HTML5”対応で本製品の機能をタブレット端末上で実現。 座席のレイアウトごとにコミュニケーターのステータス管理ができる他、 リアルタイムなモニタリングを可能にします。 【特長】 ■実際の座席配置をソフトウェア上に容易に再現 ■条件にあった座席の割振りが可能 ■通話内容をリアルタイムに評価し記録 ■日別、時間毎の割振り状況をビジュアルに表示 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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株式会社TSP様へ、経費精算システム「楽楽精算」を 導入した事例について記事が公開されました。 ～TSP様の場合～ 導入前の課題として、各拠点から送られてくる「紙」への対応や、 担当者の属人化という点がありました。 導入後は、2～3時間かかっていたFBデータの入力・チェック作業が、 たった5分で完結するようになりました。また、手打ちありきだった 経理部門の意識も変わりました。 【事例概要】 ■導入前の課題 ・各拠点から送られてくる「紙」への対応、担当者の属人化 ■導入のポイント ・設定・運用のサポート体制が充実している ・金額的にも機能的にも小さい規模から始めやすい ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

AI活用スタートアップ4社によるエンジニア向けMeetup イベントレポートを公開しました！ Google for Startups Campus Tokyoで開催された本イベントでは、4社のスタートアップが集まり、大企業出身のエンジニアや開発責任者が登壇✨ ■プロダクト開発 ■キャリア ■AIをテーマとした取り組み などについて、それぞれの経験や知見を交えながら紹介しました。 イベントレポートはこちら https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000076589.html これからもKort Valutaは、技術コミュニティとの交流を大切にしながら、より良いプロダクトづくりに取り組んでまいります。 Kort Valutaではエンジニアをはじめ、仲間を募集しています！ 採用情報はこちら https://recruit.kortvaluta.com/?utm_source=WEB&utm_medium=sns&utm_campaign=ipros

Gichoビジネスコミュニケーションズ株式会社発行のエンジニア向け月刊製品情報誌『メカトロニクス』・2026年7月号に、当社製品をご掲載いただきました。 今回ご掲載いただきましたのは、厚さ1.4mmの超薄型リニア振動アクチュエータ（LRA）「TapSense」BMD-0412です。 薄型のタブレットPC やノートPCなどにメカニカルスイッチライクな触覚フィードバック効果をもたらすのに最適なLRAです。優れた応答性と振動量とで、切れのあるクリック感を再現できるだけでなく、ダイヤル操作感等多彩な触覚フィードバックを再現することが可能になります。また、応答性が高いため従来のLRAと比較して制御が容易です。（レアアースフリー対応品） ・サイズ：25mm × 26mm × 1.4mm ・共振周波数：200 Hz ・OD 電圧 10.0 Vp ／ 波形 3-pulse 正弦波 ／ 振動量＠40g 治具 7.50 Gpp ・立上り時間 0-90% ≦30ms ／立下り時間 100-10% ≦30ms ・定格電圧 3.0Vrms ・定格電流 360mA ・抵抗値 8Ω

株式会社インコム発行の月刊製品情報誌『プロダクトナビ』・2026年6月号に、当社製品をご掲載いただきました。 今回ご掲載いただきましたのは、厚さ1.4mmの超薄型リニア振動アクチュエータ（LRA）「TapSense」BMD-0412です。 薄型のタブレットPC やノートPCなどにメカニカルスイッチライクな触覚フィードバック効果をもたらすのに最適なLRAです。優れた応答性と振動量とで、切れのあるクリック感を再現できるだけでなく、ダイヤル操作感等多彩な触覚フィードバックを再現することが可能になります。また、応答性が高いため従来のLRAと比較して制御が容易です。（レアアースフリー対応品） ・サイズ：25mm × 26mm × 1.4mm ・共振周波数：200 Hz ・OD 電圧 10.0 Vp ／ 波形 3-pulse 正弦波 ／ 振動量＠40g 治具 7.50 Gpp ・立上り時間 0-90% ≦30ms ／立下り時間 100-10% ≦30ms ・定格電圧 3.0Vrms ・定格電流 360mA ・抵抗値 8Ω

東京都内にありますカラオケBAR店舗様に、業務用アロマディフューザーレンタルサービス「MajestaFragrance（マジェスタフレグランス）」を導入いただきました。 タバコやアルコール、お食事の臭いなどが残りやすいカラオケ空間ですが、マジェスタフレグランスを導入することで、心地よい香りが店内全体を優しく包み込みます。 お客様がカラオケを楽しむ時間を、香りの力でさらに特別なひとときへと演出いたします。 また、入店した瞬間の「いい香り」は、お店の第一印象を大きく向上させ、他店との差別化やリピート率UPにもつながります。 マジェスタフレグランスでは、ホテルやサロン、オフィス、飲食店のほか、フィットネスジムやカラオケなど、さまざまな業種・店舗様に合わせて最適な香りのブランディングをご提案可能です。 マジェスタフレグランスは、契約前に1週間の無料お試し設置が可能です。 実際の店舗空間で1週間、香りの広がりや効果をご体感いただけます。 実際に香り空間を体感した後に導入するか否かを決められます。 香りの演出や空間ブランディングにご興味のある企業様・店舗様は、ぜひお気軽に弊社までお問い合わせください