話すより聴く営業へ｜商談コミュニケーション強化研修
商品説明は上手いのに、なぜか受注につながらない。多くの場合、原因は話す力ではなく、相手に話してもらう力の不足です。信頼は、こちらが伝えた量ではなく、相手が語れた量で積み上がります。 Sales Innovation Salonは、商談での対話力を鍛える企業・団体向けの人材育成プログラムです。STEP01で購買心理学を学び、相手の判断と感情の動きを理解します。STEP02ではヒアリングの黄金比を軸に、質問の順序、相づちや沈黙の扱い、要約して返す技術、反論処理とクロージングまでを習得。STEP03では対話の型をロールプレイングでチームに広げ、日々の商談運用に定着させます。 弊社ノウハウスペシャリストのレッスンは週1回×3か月。行動分析パターンをふまえ、話しすぎてしまう場面や、相手が黙ったときの受け止め方まで一人ひとりに合わせて調整します。外部委託では手に入らない、人と人との対話の力が社内に残ります。対話力の強化について、お問い合わせください。
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基本情報
■対象者：営業担当全般、若手営業、カスタマーサクセス、窓口対応を兼ねる営業事務の方 ■カリキュラム：STEP01 マインドセットと購買心理学／STEP02 ヒアリングの黄金比、質問の順序設計、相づち・沈黙の扱い、要約して返す技術、反論処理とクロージング／STEP03 ロールプレイングによる型の共有と定着 ■実施形態：弊社ノウハウスペシャリストによるレッスン 週1回×3か月 ■料金：B2B（企業・団体）120万円／1名（税別） ■その他：グループプラン、個人1on1プランもご相談ください
価格情報
B2B（企業・団体）プラン 120万円／1名（税別）。週1回レッスン×3か月。3名受講の場合は360万円（120万円×3名）で、社内に指導者を3名育成できます。ほかに個人1on1プラン／グループプランもご用意しています。受講人数・実施形態により個別お見積り。
価格帯
100万円 ~ 500万円
納期
用途／実績例
■説明中心の商談になり、顧客の本音を聞けていない営業部門 ■世代や役職の異なる決裁者と話す機会が増えている若手営業 ■クレームや値下げ要請など、緊張感のある場面の対応力を高めたいチーム ■既存顧客との関係が担当者依存になっているルート営業 ■カスタマーサクセスや保守部門で、更新交渉を担当するメンバーの育成
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企業情報
アカメディアは、「クリエイティブ × テクノロジー」を柱に、 各領域の専門アソシエイツが集うプロフェッショナル集団です。 商品やサービスの企画・制作から発信まで一貫して手がけ、 未来型の価値体験を日本から届けています。
