少子高齢化による労働力不足が深刻化するリテール業。店舗スタッフ不足、外国人店員の雇用、ベテラン従業員の退職と後継者不足など、課題は山積している。AIは、業界のこれらの課題解決の手段としてますます注目度が高まっている。 本調査レポートは、「画像認識」「音声認識」「需要予測」など、リテール業で導入が期待されるソリューション事例を調査した最新レポートである。 ■ポイント ●ユーザ企業へのアンケートにより、業種別(全体平均、流通業、サービス業、製造業、金融など)のAIの利用率、利用しているAI技術を分析。AIの利用が遅れている実態が明らかになった。 ●画像認識、音声認識、需要予測などの分野別にユースケースとソリューション事例を調査した。 ●労働力不足に悩むリテール向では、業務の自動化、省力化を促進するAI活用事例が注目される。 発刊日：2018/11/20　体裁：A4 / 57頁　定価：100,000円(税別)

FAカメラ／マシンビジョン市場において、日本／欧州／米／中国／アジア／中近東などの地域別にFAカメラ市場の実態の把握をしていきます。近年注目されているAI・ディープラーニングの活用動向や、3D、マルチスペクトルなどのトピックスについても調査を進め、関連事業者に対して、今後のビジネス拡大に向けた有益な情報を提供することを目指します。 ■ポイント ● FAカメラ／マシンビジョンの市場規模推移（2016年度～2026年度予測）を掲載 ●新型コロナウイルスによるFAカメラ／マシンビジョン市場への影響について考察 ●主要事業者の販売実績、販売戦略、今後の方向性について掲載 ●前回版との違い ・AI活用に向けた各社の取り組み状況・見解を調査 ・3D、マルチスペクトル／ハイパースペクトルカメラの関する各社の取り組み・見解を調査 発刊日：2021/04/30　体裁：A4 / 330頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

調査目的：IT人材に対し、UX（User Experience）がどの程度浸透しているか調査し、UXデザインの普及実態とITサービス市場へのインパクトを推定する。 調査方法：平成29年特定サービス産業実態調査（経済産業省）によれば、ソフトウェア業、情報処理・提供サービス業・インターネット附随サービス業の市場規模は18.6兆円、従事者は974,554人となっている。本調査では、IT人材がUXを踏まえて取組んだ業務の割合をWebアンケート調査で明らかにし、その貢献度を金額へと換算した。従事者のサンプリングにあたり、IPA「IT人材白書2018」で示される9区分で割付を行った。また、9区分に属する人員数と給与額の差を考慮し、それぞれ重みづけを行い推計している。 Webアンケート調査概要：サンプルサイズ858件 Webアンケート実施期間：2018年8月～2018年8月 発刊日：2018/11/14　体裁：A4 / 23頁　定価：50,000円(税別)

2022年はコロナの影響でインターネットを中心にした新しい生活様式が定着し、これまでアフィリエイトで取り扱わなかった新規ジャンルの需要増加などにより市場が拡大した。2023年も引き続き新規ジャンルの成長とEＣ化率が進み、市場は成長している。一方で、市場の健全化を促進しようとする行政や業界団体の取り組みがあるにもかかわらず、消費者を欺く不正広告や広告主を欺く獲得の仕方が未だに存在しており、アフィリエイト市場の大きな課題となっている。2023年はステマ規制の実施や個人情報保護法に関するプライバシーポリシーの明記など、アフィリエイトに関わる様々な法規制やルールが整備された1年となった。 本調査ではアフィリエイト市場の最新動向と主要ASPの事業戦略、業績動向をとりまとめると共に市場の今後を展望する。 発刊日：2024/02/29　体裁：A4 / 206頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

米中貿易摩擦、新型コロナウイルス、ウクライナ侵攻、中東問題等様々な国際問題が続出する中、スマートフォン出荷台数が減少傾向にある。ハード性能の成熟化が進み、目新しさの訴求が難しくなる一方、価格の二極が進む。一方で3Ｇ停波と5Ｇ普及が進み、産業分野、ＩｏＴ、自動運転、ＸＲでの活用が期待されているものの、足踏み状態が続く。2030年以降に導入が計画される6Gの前段階として5Ｇ-Advanced（5．5G）が2025年以降予定されている。特徴は 1.上り方向の高速化 2. 高速通信と低遅延の両立　3. 高周波数帯でのセンシング　が挙げられる。本資料では5G通信の現状把握と5G‐Advanced導入の見通しを基とした市場予測に重点を置く。 ■ポイント 【前回版との違い】 ・ほぼ全ての項目に於いて2028年予測を掲載 主要市場の2G/3G停波、5G導入状況を掲載 ・5G‐Advanced導入見通し掲載 ・掲載スマートフォンメーカーの見直し 発刊日：2023/12/26　体裁：A4 / 502頁 価格（税込）：275,000円（本体価格：250,000円）

提携先である東京商工リサーチの企業データを活用した新しいタイプの業界別レポートを発刊！コールセンター業界への主要参入企業の業績合計等により業界の規模感を把握できまた112社の企業データを掲載している為大手以外の参入企業の売上高や利益等も把握できます。さらに規模、成長性、収益性、生産性、総合指標等のランキングにより経営指標の優良な企業を把握でき、また業界平均と自社の経営指標を比較することもできます。個別票(112社)では仕入先、販売先、事業概況等の情報も把握できます。 ■ポイント ●「業界の規模感（2014～2018年度）」「主要参入企業(112社)の規模（2014～2018年度）」を把握できる ●「大手以外の参入企業」の売上高や利益等の業績情報も把握できる ●「経営指標の優良な企業（ランキング）」を把握できる ●「業界平均と自社の経営指標」を比較できる ●個別票(112社)では「仕入先、販売先、事業概況」等の情報も把握できる 1.企業プロフィール 2.営業内容3.業績 4.事業概況 直近の事業概況 発刊日：2019/12/11　体裁：A4 / 196頁　定価：90,000円(税別)

製造・工場、建設、運輸・物流、インフラ保全に関わる機器・設備の状態監視、稼働監視、環境計測、車両運行モニタリングなどの実態を探る。特に、収集データの蓄積及びデータ分析に主眼をおいて、新たなビジネス創出に向けての取り組みを明らかにする。 ■ポイント ●ベンダー調査と併せて、事業所向けの電話調査を併用。製造業（調査件数51社）、建設業（調査件数22社）、運輸・物流業（調査件数25社）、自治体（インフラ保全：調査件数79件）向けユーザ調査を行い、ITモニタリング市場の現況と需要見通しを明らかにした。 発刊日：2019/01/31　体裁：A4 / 284頁　定価：180,000円(税別)

■ポイント ・日本国内の509社にアンケート調査を実施 ・「財務・会計システム」「人事・給与システム」「販売管理システム」「生産管理システム・SCM」「CRM・SFA」の各分野ごとに、業種、企業規模、導入形態等の観点で分析 ・隔年で調査を実施、2016年以降の経年比較を掲載 ・「導入形態（パッケージ、自社開発、SaaS）」「導入環境（IaaS/PaaS、データセンター、オンプレミス）」「導入しているパッケージ名（全体、中堅中小企業、大企業）」「導入時期」「更新計画の有無」「次回予定する導入形態（パッケージ、自社開発、SaaS）」「クラウドの利用動向」等、詳細に導入実態を把握 ・今回の調査では、急速に進むクラウド化（SaaS、パブリッククラウド）の動向がポイントとなる 発刊日：2023/2/21　体裁：A4 / 280頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円） 本市場調査資料を購入される方には、Excel商品を同時にご提供させていただきます。 価格は本体価格に含まれています。 Excel商品のみのご購入は出来ません。

「RPA導入ブーム」の時期を終え、RPAは本格的な普及期に入った。業務のデジタル化による生産性向上が求められている。本調査レポートでは、ベンダー調査・ユーザ調査双方から、市場の現状と今後の展望を詳細に分析し、将来予想を行った。 ■ポイント ●前回版との違い：最新の市場データを掲載（新型コロナウイルスの影響などを含む） ●市場における有力事業者を直接取材 ●ユーザアンケート調査を実施 ●市場規模推移（2018年度～2024年度）、ベンダーシェア、RPA利用率など主要市場データを掲載 発刊日：2020/11/27　体裁：A4 / 184頁　定価：180,000円(税別)

経済産業省が発表したキャッシュレス・ビジョンをはじめ2020年の東京オリンピック・パラリンピックやその先を見据えキャッシュレス化社会の実現に向けてカード業界が盛り上がりを見せている。昨今特に地方銀行を中心にデビットカード発行に参入しており今後も多くの銀行が参入を予定している。また銀行の中にはイシュアに加えて加盟店開拓迄手掛ける銀行が幾つか登場する等注目すべき動きも出てきている。また2017年には銀行Payが登場、今後も複数の銀行が参入を予定している。そこで本調査レポートではデビットカード市場（ブランドデビット、J-Debit、銀行Pay）に焦点を当てブランドデビット発行事業者や銀行Pay発行事業者等の実態について調査。市場の算出に際してはブランドデビット、J-Debit、銀行Pay別に市場規模を算出している他J-Debitとブランドデビットでのシェアやブランドデビット提供事業者のシェアについても算出している。カード会社の取組みを網羅的に把握することでキャッシュレス化の推進に対する課題を分析、決済インフラのあり方を展望した。 発刊日：2018/12/27　体裁：A4/207頁　定価：180,000円(税別)

本書について：本書は、商品・サービス・技術・ブランドなどを「熱量」「魅力度」「温度」という独自の視点で分析した「Xビジネスエンジン」を用い、弊社が取り上げる市場の解説（市場規模、市場トレンド、主要事業者動向など）を組み合わせることによって、市場の状況だけでなく、あらゆるブランドの「パワー」を解説する従来型の産業調査とは違った切り口のレポートである。 調査実施期間：2018年6月1日～2018年10月31日 調査方法：Xビジネスエンジン、事業者への面接取材、電話調査、弊社独自の資料等により調査を実施。 調査対象：携帯電話向けのオンラインゲームを対象としている。携帯電話や携帯情報端末等を使用し、端末上でのデータ通信の有無に関わらず遊ぶことのできるゲームを指す。フィーチャーフォン向けとスマートフォン向けのどちらも含まれる。 発刊日：2018/12/10　体裁：A4 / 30頁　定価：10,000円(税別)

スマホゲーム市場はこれまで急成長を遂げました。2015年以降、市場規模を一気に拡大させるようなゲームが登場していないものの、複数の有力IP（知的財産）を搭載したタイトルが常にアプリストアのセールスランキングで上位に位置し続けるほどの人気を獲得したことや、海外メーカーによる本格的な国内市場への参入などにより、市場全体が底上げされている状況にあります。 現在、ますます競争環境が激化する中で、開発・運営コストの増加傾向が続いている状況にあり、新規参入が難しい市場へと変化しています。 本調査レポートは、2009年から刊行してきました「急成長するソーシャルゲームの市場動向と将来性分析」の続編になります。2019年3月に「2019 スマホゲームの市場動向と企業分析」を発刊いたしましたが、スマホゲーム市場の変化の速さに対応して最新動向をお伝えするために発刊時期の見直しが必要と判断し、最新の市場動向を踏まえて掲載内容の更新を行い、「2019-2020スマホゲームの市場動向と企業分析」として発刊いたしました。 発刊日：2019/10/11　体裁：A4 / 209頁　定価：120,000円(税別)

■ポイント ●「自治体向けBPOの市場規模推移（2023～2027年度）」を以下の3つのセグメントに分けて予測。 ・「事務代行サービス」 ・「施設運営サービス（レクリエーション・スポーツ施設／産業振興施設／基盤施設／文教施設／社会福祉施設）」 ・「社会インフラ関連業務代行サービス（水道事業／工業用水道事業／交通事業／病院事業／下水道事業）」 ●有力事業者15社（内1社関連団体)の以下項目を取材・調査 市場の概況／ターゲットと営業スタイル／サービスメニューと注力サービス／他社との差別化ポイント／アライアンス戦略／課題及び解決の方向性／市場の将来展望／今後の事業展開／デジタル技術の進化による影響と対策／2030年の市場予測／自治体向けBPO売上高内訳／導入件数／人口規模別売上高内訳／エリア別売上高内訳／取り組み体制／導入実績（※掲載項目は企業によって異なる） ●「自治体向けBPOサービス事業者246社の簡易調査票」を掲載。 発刊日：2024/09/27　体裁：A4 / 228頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

コールセンター事業者を始めとするアウトソーシング事業者は自社サービスの生産性を高める為にAI・RPAを積極的に活用している。また自社が提供するサービスにAI・RPAを組込むアウトソーシング事業者も増えてきている。本調査レポートではコールセンターサービス提供事業者、IT系BPO事業者、印刷系BPO事業者、事務系他BPO事業者、コールセンター向けソリューション提供事業者のAI・RPAに対する見解と取組みについて取上げると共にコールセンター事業者が提供するAIサービスの市場規模(2019年度～2025年度)を推計した。また一般企業のコールセンター部門とコールセンター事業者向けに実施したアンケート結果を掲載した他コールセンターにおけるAIサービスの導入事例（173社）を業種別に掲載した。 発刊日2022/03/29　体裁A4/318頁 価格（税込）198,000円（本体価格180,000円） 本市場調査資料を購入される方限定のオプションとしてExcel商品を同時にご購入いただくことができます。 またExcel商品のみのご購入は出来ません。 Excel商品　価格（税込）22,000円（本体価格20,000円）

キャッシュレス決済サービスは、コード決済の台頭により、新規参入プレイヤーが急増し、複雑さを増している。従来はカードベースのサービスが主流であったが、モバイル化が進展している。その中でも、コンタクトレス決済とコード決済のマーケットが拡大しており、今後のユーザインターフェースがどのように変化していくかに注目が集まっている。 本調査レポートは、後払い決済（BNPL）やコード決済事業者を中心とした、決済サービス提供事業者、決済サービス導入支援事業者を調査し、それぞれの市場動向や実績数値などを把握することで、キャッシュレス決済がどのような形で進展していくかを考察しています。 ■ポイント ●キャッシュレス決済の市場規模、市場予測を掲載 ●B2B決済（法人カード、BPSP、掛け払いなど）について分析 ●コンタクトレス決済とコード決済の進展について優位性を分析 ●前回版との違い： ・B2B決済（法人カード、BPSP、掛け払いなど）について掲載 ・コード決済の進展について掲載 発刊日：2024/02/29　体裁：A4 / 479頁 価格（税込）：253,000円（本体価格：230,000円）

2019年版に続くブロックチェーンに係る第2弾レポート。昨今、ブロックチェーン領域について、デジタルアセットにおいてはSTOやNFTなど新たな動きが勃興、普及に向けた動きが活発化している。一方、デジタルアセット以外でもトレーサビリティや認証などさまざまな実証実験が増えてきており、益々注目度が高まっている。 そうしたなか、国内のブロックチェーン活用サービス市場の上記現状について、SIer、ブロックチェーン関連スタートアップ、そしてブロックチェーン活用ユーザー企業の3者の視点から調査し、当該市場の動向や課題などの実態を把握するとともに、今後の市場動向を展望している。 また複数の観点から実態を把握すべく、法制度面や技術面、実証実験を中心とした活用面から調査を行った。特に実証実験については、国内における金融領域に留まらず、認証や商流管理、IoTなど、さまざまなブロックチェーン活用事例を取り上げている。 発刊日：2022/01/28　体裁：A4 / 281頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

毎年発刊している「自治体向けソリューション市場の実態と展望」の更新版。自治体システムの標準化や自治体DXの推進、マイナンバーカードの活用など、自治体のデジタル化は急速に進んでいる。こうした背景から自治体ソリューション市場は今後数年で大きく変化すると見込まれる。一方で、自治体システム標準化対応の期限まで残り約2年となっており、短期間で集中的に対応しなければならないことが予想される。取材を通じて事業戦略をベンダ各社から聞くことで、市場の実態を把握し、その将来性を展望する。 ■ポイント ●自治体向けソリューションの有力提供事業者約14社に直接取材 ●自治体向けソリューション参入事業者約165社の簡易個票を掲載 ●自治体向けソリューションの市場規模推移を予測（2021年度～2028年度） 発刊日：2024/03/26　体裁：A4 / 289頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

PLM（Product Lifecycle Management、製品ライフサイクル管理）市場は、回復に向かっている。 IoT、ビッグデータ解析、AIという、いまどきのITを代表する3点セットの登場で、市場は大きく変化しつつあり、デジタルツインという概念が現実的なものになり、PLMを構成する基本要素になりつつある。 PLMにおいてもサブスクリプションという新しいビジネスモデルが導入されるとともに、導入されるとともに、SaaSへの移行が始まりつつある。 ■ポイント ・PLM市場概況と中期予測を掲載（全世界および日本国内） ・CAD/CAM/CAE、PDM、デジタルファクトリー、DMU をカバー ・アプリケーション別売上高予測 ・主要メーカー／ベンダーの戦略展望 20社をレポート ・各社の詳細情報を掲載 発刊日：2023/06/30　体裁：A4 / 238頁 価格（税込）：242,000円（本体価格：220,000円）

DXの推進やコロナ禍を背景とした非接触／非対面の流れからネットワーク（IP）カメラ等を活用したソリューションの利用が広まりつつあります。 本資料ではカメラメーカや関連ソフトウェアメーカなど各社の販売状況や画像解析システム市場に対する戦略等を調査し分析を行います。そうすることで関連事業者に対して今後のビジネス拡大に向けた有益な情報を提供することを目指します。 ■ポイント ●監視／モニタリングカメラ＆カメラシステム、クラウドカメラ市場規模・予測の掲載（2018年～2026年予測） ●監視／モニタリングカメラ周辺機器、VCA画像解析の品目別市場規模・予測の掲載（2018年～2026年予測） ●AI／インテリジェント機能拡充の可能性や各社の取り組み／見解を掲載、市場の将来を展望 ●【前回版との違い】 ・新型コロナウィルスによる市場への影響について考察 ・アフターコロナに高まる需要先（業界等）、利用用途について考察 ・AI／インテリジェント機能拡充の可能性や各社の取り組み／見解を掲載 発刊日：2021/09/30　体裁：A4/231頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

本レポートでは、前回レポートと比較して、育成や活用に加えて、採用（新卒／中途）にもカバー範囲を広げる形で調査を行いました。データサイエンティストが足りないと言われる中で、如何に採用し、育て、レベルを上げていくのかは、現在喫緊の課題となっており、IT事業者のみならず、ユーザー企業においても重要度の高い課題として認識が広がってきております。 今回は、大手IT事業者やユーザー企業に加えて、EBPM（自治体版データドリブン経営）に力を入れている先進的な自治体の3者に取材をさせて頂き、各立場からデータサイエンティストをどのように定義し、位置づけ、どのように採用し、そしてどのように育成していくのか、各プレイヤーの取組みを取材しました。 多くの試行錯誤を重ねられ、ある種の現実解を見出されたプレイヤーのノウハウが詰まっております。ご購入された方々にとって、自社の取組みに直接的にお役に立つ有益な情報になりますことを願っております。 発刊日：2023/07/12　体裁：A4 / 194頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

スマートフォンの台頭によりプリペイドを活用したギフトサービスは転換期を迎えています。近年では紙からプラスチックカード型のギフトカードへとニーズが変化しており新型コロナウイルスの影響で紙やカード等のモノ（媒体）や人を介さないeギフトの普及が本格化しています。 本調査レポートでは従来の商品券・ギフト券の発行事業者に加え、eギフトサービスの提供事業者を対象に調査を進めていきます。eギフトの普及による従来の商品券・ギフト券のニーズの変化やeギフトサービスがどの程度市場のニーズを捉え発行額を拡大させていくかを把握することでプリペイドを活用したギフトサービスの方向性を展望いたします。 ■ポイント ●商品券・ギフト券（金券）とｅギフトの各市場規模（各2015年～2021年度見込）、各市場予測（各2021年度～2025年度）を掲載 ●ｅギフトの台頭によるプリペイドギフト市場の将来を展望 ●前回版との違い ・新型コロナウイルスが与える影響について考察 ・地域通貨について新たに掲載 発刊日：2021/06/30　体裁：A4 / 153頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

■ポイント ●自動車の鍵をスマートフォンに置き換える「車載スマートロック」化により拡がる可能性に特化した市場調査レポート ●車載スマートロック・ヴァーチャルキーの技術はMaaS（Mobility as a service）、CASE（Connected、Autonomous、Shared & Services、Electric）の重要な要素技術として注目を集め始めている。 ●現在スマートフォンを鍵として使用できる自動車はごく一部に留まり、自動車メーカー・部品メーカーの動向、サービスを提供する事業者に関する情報は限定されているものの、大手部品メーカーは開発導入の意向を表明しており、2020年代以降、搭載車両増加が見込まれている。 ●自動車メーカーにとっては、顧客との結びつきをより強固にするツールとして位置づけられ、MaaSではカーシェアリング、物流以外にも様々な活用が期待されている。 ●車載スマートロック・ヴァーチャルキーを中心に周辺市場の状況を調査する。 発刊日：2019/06/28　体裁：A4 / 155頁　定価：250,000円(税別)

調査目的：国内の法人向けファンコミュニティクラウド構築関連事業者の実態を調査・分析することで、同市場関連事業者および関係者のマーケティング活動に資することを目的とする。 調査対象：弊社が独自に選定したファンコミュニティクラウド構築関連事業者など合計6社 調査方法：直接面接取材を基本とし、一部電話やメールによる取材を併用 調査期間：2019年5月～2019年6月 発刊日：2019/06/28　体裁：A4 / 29頁　定価：30,000円(税別)

コロナ禍は様々な産業分野においてデジタル化を加速させ、それと同時にインターネット広告の需要も拡大している。2022年頃からコロナ禍における行動制限の緩和が進み、世界の社会・経済は正常化に向けて動き出しているが、過去とは違う形でインターネットを中心にした新たな生活様式が定着し、さらに高度化した技術やマーケティング戦略、運用がインターネット広告業界に求められている。 また近年、ChatGPTをはじめとする生成AI（人工知能）の登場はインターネット広告業界に強力な影響を与えるとみられている。一方、2024年から予定されているGoogleのクッキーの利用制限は、インターネット広告におけるコンプライアンスの在り方やこれまでの運用方法を変えてくる可能性があるとみられる。 本調査では国内インターネット広告市場の最新動向と主要事業者の事業戦略、業績動向をとりまとめると共に、インターネット広告のセグメント別市場動向および市場の今後を展望する。 発刊日：2023/11/30　体裁：A4 / 216頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

2020年から2022年頃に掛けて世界の通信事業者が相次いで商用サービスを開始するのに合わせ端末メーカーも5G対応スマートフォンを導入予定である。一方で米中貿易摩擦の影響で移動体通信市場に於けるサプライチェーンは大きな影響を受けており特に華為技術（中国）の問題は大きな影を落としている。5Gの基本線となる移動体通信市場の動向について纏めた。対象市場の日本、米国、中国、EUを中心に大手通信事業者の動向、大手端末メーカーの動向に注視。 ■ポイント ●2020年より商用サービスが本格化する第5世代移動体通信サービスは高速・大容量化、ネットワークの強靭化・少遅延、多頻度・多数同時接続に対応することで既存の4G・LTEと比較して様々な産業分野での活用が期待出来、新たな社会インフラとしての注目度が急速に高まっている。2020年の東京オリンピック・パラリンピックに合わせて通信事業者各社が準備を進めている事も追い風になっている。5GはIoT、自動運転に加え、少子高齢化・地方活性化といった社会問題への解決策の一つとしての期待も高まっている。 発刊日：2019/08/09　体裁：A4/171頁　定価：180,000円(税別)

リーガルの先進国アメリカでは、2015年頃にリーガルテックがブームとなり、数百の企業が登場している。2017年頃、日本にもようやくこの波が押し寄せ、リーガルテックの中でも特に電子契約が注目され、ベンチャーを含め、新規参入企業は今なお、増加を続けている。また、2018年下期から2019年にかけてはデジタルフォレンジックや法律相談、商標出願支援、登記申請支援など、リーガルテックがカバーする領域が拡大している。 そこで、本調査レポートでは、電子契約においては後発企業がどのような戦略を持っているのか、また他のリーガル領域はどのように広がっているのかなど、リーガルテックに関する現状と展望を調査した。 ■ポイント ・2018年下期から2019年にかけてはデジタルフォレンジックや法律相談、商標出願支援、登記申請支援など、リーガルテックがカバーする領域が拡大している ・リーガルテック市場規模（2016-2023年予測）を掲載 ・電子契約サービス市場は市場規模に加え、業種別の市場規模も掲載（2016-2023年予測） 発刊日：2019/08/27　体裁：A4 / 120頁　定価：150,000円(税別)

リテール分野では刻々とEC化が進展する一方、リアル店舗の役割はモノを販売するだけでなく、顧客の反応を観察する場としての役割を期待されるようになってきた。また、POSやID-POSでは知ることのできない、購入されなかった商品に対する顧客の反応は今後重要な情報となりうる。これらを比較的安価に入手することができる方法として、従来から小売り分野と親和性の高い監視カメラを活用した画像解析システムが注目を集めている。しかし、各方面で実証実験は進むものの、これまで本格導入に至る事業者はそれほど多くなく、市場規模はまだまだ成長の軌道に乗っているとは言い難い状況である。 当該市場の今後の拡大に必要な要素を模索しつつ、将来の展望を実施する。 ■ポイント ●前回版との違い ・調査対象先を追加、エッジAI系のベンダーを多く調査対象に取り上げました。 ・店舗DXを加速する画像AI系の関連技術に関しても補足的に紹介しています。 発刊日：2021/09/28　体裁：A4 / 247頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

2019年4月には「働き方改革法」の適用が開始された。法改正により、時間外労働の上限規制や有給休暇の取得義務化と罰則規定が設けられた。これまで働き方改革は、大手先進企業が先に立って取り組んできたが、今後は中小企業を含むあらゆる企業で取組みが求められるようになった。また、SI事業者を中心として、勤務形態・会議・ビジネスコミュニケーション・文書管理メンタルヘルスケアなど、多様な側面から企業改革を狙う「ワークスタイル変革ソリューション」を銘打った各種サービスが提供されている。 ■ポイント ●業界別動向と特徴的な取り組みを掲載 【対象業種】製造業、金融・保険業、接客業（小売業・宿泊業・飲食業）、不動産業、建設・土木業、運輸・倉庫・物流業、情報通信業、公共インフラ、教育業、医療・介護行 ●職種別動向と特徴的な取り組みを掲載 【対象職種】財務・経理、人事・総務、営業・営業事務、広報・宣伝・マーケティング、購買・調達、研究・設計・開発、情報システム、法務 ●先進的なユーザー企業60法人・団体の事例を調査 発刊日：2019/09/27　体裁：A4 / 216頁　定価：180,000円(税別)

本調査レポートでは、対話型AIシステム、デジタルサイネージ、多言語翻訳機、セルフチェックインシステム（民泊向け）、スマートロックなどのベンダーを対象にヒアリング調査を行い、各社のユーザ動向や事業の方向性、人手不足／インバウンドの増加による事業への影響などを掲載しています。加えて、海外ベンダーのソリューションや国内外のユーザ企業の取り組みについてもとりあげています。 ■ポイント ●対話型AIシステム、デジタルサイネージ、多言語翻訳機、民泊向けセルフチェックインシステムの市場規模を掲載 ●対話型AIシステム、デジタルサイネージ、多言語翻訳機、スマートロック、民泊向けセルフチェックインシステムのベンダー各社のユーザ動向や事業方向性、人手不足・インバウンド増加による事業への影響などを掲載 ●自治体や宿泊業、小売業、飲食業におけるICTのユーザ事例を掲載 発刊日：2020/02/28　体裁：A4 / 199頁　定価：180,000円(税別)

新型コロナウイルスの流行以降、日本国内では感染拡大防止の観点からテレワークが強力に推進されている。テレワークを実施する上で必要となるのがITを活用した各種業務アプリケーションであり、コロナ禍を契機に急速に需要が拡大している。 本レポートでは、テレワークの実施にあたり必要または重要とされるITソリューションを矢野経済研究所が独自に７点選定し、それらをテレワーク関連業務アプリケーションと定義した。各業務アプリケーション及びテレワーク関連業務アプリケーション全体の市場動向を解説し、将来予測を実施している。 ■ポイント Web会議システムやビジネスチャットツールなど今や当たり前となった業務アプリケーションから、今後ニーズが拡大すると見込まれる仮想オフィスツールまで、テレワークに関連する業務アプリケーションを幅広く取り扱っている。 発刊日：2021/09/29　体裁：A4 / 304頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

2020年4月より商用サービスが開始される5G（第五世代移動体通信）サービスは3つの大きな特徴（高速大容量、低遅延、多接続）を持つ。IoT（InternetofThings）志向の高まりによりあらゆる産業分野で5G導入への関心が高まっている。昨今の社会状況（働き方改革、少子高齢化、人手不足）の影響や自動車のコネクテッド化、インバウンドの増加、といった課題も手伝い、5Gインフラを有効活用することでこれらの課題を解決する方向にある。通信事業者各社も5Gを活用したソリューション開発を支援する仕組みを整備している。本資料では国内の5G利用が想定される産業分野13カテゴリ別に概要、活用領域、プラットフォーム、事例、参入企業の分析を行い、カテゴリ毎の市場予測を行う。また「ローカル5G」や5Gの運用に付随して重要となるテクノロジや周辺市場についても取り上げる。 ■ポイント ●端末市場では新たにデータ通信モジュール、自動車への組み込みが急速に進むDCM（DataCommunicationModule）、ルーター等のデータを掲載。 発刊日：2020/04/30　体裁：A4/269頁　定価：180,000円(税別)

本レポートでは、対象11分野におけるマーケット概況を踏まえた上で、そこでのIoT活用／デジタル活用実態、IoT活用に関する見通し等を明らかにした。その上で、5G活用（セルラー5G／ローカル5G／プライベート5G）の現状把握及び、5GベースのIoTの可能性、さらにはローカル5G／プライベート5Gの方向性などに関する考察を行い、2025～2030年度を目途とした、分野別のローカル5G（＝ローカル5GベースのIoTソリューション）の需要予測を行った。尚、本調査では、ローカル5G型IoTソリューションを「ローカル5G」としている。 ■ポイント ●前回版との違い：IoT市場において、セルラー5G型IoTやローカル5G型IoT、さらにはプライベート5G型IoTへの移行は進んでいるのか？分野別の現状と課題、並びに今後のローカル5G市場の見通しなどを明らかにする。 発刊日：2024/1/31　体裁：A4 / 273頁 価格（税込）：220,000円（本体価格：200,000円）

今や中国は、米国と並ぶAI大国であり、世界一の座を狙いつつ躍進を遂げています。新型コロナウイルス感染症により世界の混乱が続く中、中国政府はコロナ終息後の経済対策としてAIを含む先端技術への投資を検討しており、「ポストコロナ」には、さらに中国AIの存在感が拡大する可能性も見えてきました。 米国と比較して日本で得られる情報量が少ない中国AI市場を詳説する新企画レポートです ■ポイント ●弊社上海事業所が現地からお届けするAI大国中国の最新動向 ●官民あげた取組の実力を豊富なデータで紹介しつつ「ポストコロナ」を展望する調査レポート ●中国政府が推進する強力なAI推進政策 ●米中摩擦の激化と市場への影響 ●AIによる新型コロナウイルス感染症対策と経済復興 ●主要AI企業の戦略 BAT（Baidu、Alibaba、Tencent）及び有力企業・有力スタートアップ ●技術分野別、業界別の注目企業動向 発刊日：2020/05/29　体裁：A4 / 206頁　定価：200,000円(税別)

2020年5月新型コロナウイルス感染症の対応として緊急事態宣言が発令され多くの企業が一斉に在宅勤務を中心としたテレワークを開始した。政府が提唱する新しい生活様式においてもテレワークの継続が呼びかけられている。この影響でWeb会議ツールやビジネスチャット等を利用したコミュニケーション機会が急増する等企業のIT環境は大きく変わりつつある。利用された/高い評価を得たサービス・製品を明らかにする。 他方でマネジメントの難しさや捺印などアナログ業務が妨げになるといった課題も明らかになった。長年定着しなかった日本企業のテレワークだがこの機に本格的な変化が起きるか、分析と予測を行う。 ■ポイント ●テレワークのために利用/導入されたツールの利用率とシェア、評価（Web会議、ビジネスチャット、オンラインストレージ、プロジェクト管理ツール） ●テレワーク関連ソリューション市場規模（テレビ・Web会議システム、ワークフロー、働き方改革ソリューション） ●経営層・マネジメント層へのアンケート調査によるテレワークの評価や課題 発刊日：2020/06/26　体裁：A4 / 188頁　定価：180,000円(税別)

不確実性の高まる時代に、企業が事業を継続していくためには、めまぐるしく変化する市場に対応していく必要がある。そのためには、テクノロジーを活用し、変化に柔軟かつ俊敏に対応できる企業体質に変革することが必要で、その実現をデジタルトランスフォーメーション（DX）と言う。 近年、DXに取り組む企業こそ増加基調にあるものの、その内容は既存システムのクラウド化など、従来ITへの投資が中心であった（守りのDX）。しかし、Withコロナが、こうした企業体質を変えるひとつの契機になりそうだ。本レポートでは、各業界における有力企業の取り組み等も紹介しながら業界別の動向を把握するとともに、関連事業を展開するベンダの取り組み、ユーザアンケート調査の結果から、DX市場の現状を取りまとめるとともに、テクノロジーの発展により変化する産業について考察した。 ■ポイント ●業種別、売上高規模別、従業員数規模別にDXに対する意欲を調査。本調査では攻めのDX、守りのDX、それぞれに対する意欲を調査した ●44社のDXに関する取り組み等を紹介 発刊日：2020/07/30　体裁：A4 / 189頁　定価：180,000円(税別)

国内の量子コンピュータ及びミドルウェア、アプリケーションの現状に加えて、2020年度～2050年度迄の活用ロードマップについて、「各参入プレーヤーの動き」「技術動向」、「ユーザー企業の活用動向」という 3 つの視点から調査し、動向や課題などの実態を把握すると共に、短期から中長期までのロードマップについて予測した。また今回、新たに量子人材の特性や育成についても取材、取材を基に当社としてベンダー側、ユーザー側が整える必要のある量子人材の特性を明らかにした。 ■ポイント ●国内における量子コンピュータ（HW／MW／Appなどを含む）に関する市場規模を算出、掲載 ●各産業において量子コンピュータがどのような影響をもたらすのか、2020年～2050年までのロードマップを掲載 ●国内外の量子コンピュータに関するベンダーやアプリケーション事業者の動向を掲載、特に海外企業が充実 ●海外企業が大幅増 ●量子人材の特徴について、取材を基にベンダー側、ユーザー側が整える必要がある人材像を明確化 発刊日：2021/09/15　体裁：A4/342頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

ブランド市場においてもデジタルマーケティングが注目され、近年はオフライン、オンラインの一気通貫したコミュニケーション戦略を進める企業が見られるようになった。新型コロナウイルスの感染拡大により、ECやアプリ、SNS等のツールを通じたデジタルコミュニケーションや顧客体験の向上に向けた取り組みの重要度が増している。また、ブランド価値の向上、認知拡大、売上拡大など、目的に応じた最適な戦略立案のため、導入ツール同士の連携やデータの一元化、また分析・活用も課題となっている。本資料では、デジタルを中心としたコミュニケーション戦略に関する実態を調査し、今後いかにブランドがビジネスを展開していくべきなのかまとめている。 ■ポイント ●注目トピックス ・コロナ禍の急速なデジタルシフトでデジタル広告の高騰が予測される中、次の注目SNSは相互コミュニケーションのTwitterか動画のYouTube、TikTokか ・プッシュ通知の反応率高いアプリは活用価値あり、ただしUXが検討課題 発刊日：2020/09/29　体裁：A4 / 242頁　定価：150,000円(税別)

2020年は新型コロナウイルス（COVID-19）が世界的な猛威を振るい世界経済そして移動体通信サービスに於いても大きな影響を齎しているがそれ以上に移動体通信市場に大きな影響を及ぼしているのは米中摩擦である。中国政府は一帯一路戦略で海外進出を加速させ通商面でも影響力を高めていることに西側諸国は大きな脅威を感じ始めている。一方で中国のスマートフォンメーカー各社は世界市場で大きな存在感を高めているがHuaweiをはじめとする中国メーカーは日本の部品メーカーにとって重要な顧客でもあり、その動向は決して目を離すことは出来ない。 本資料は中国のスマートフォンメーカーを対象に各社の製品ラインアップとハードウェア、商品戦略、参入市場等を検証しながら制裁対象となった場合の影響を測定する。またHuawei、ZTEに関しては基地局ビジネスの動向についても調査を実施する。また今後の米中関係のカギを握る米国大統領選挙の結果次第では状況が大きく変わることから市場予測について現状維持（制裁継続）と制裁解除2つのシナリオで予測を行った。 発刊日：2020/10/23　体裁：A4 / 190頁　定価：150,000円(税別)

経費削減、業務効率向上、コンプライアンスの強化などを目的に導入されていた電子契約サービスは、新型コロナウイルス感染症の流行を契機に、ハンコ出社などを削減する目的での導入/導入検討が増加しました。 しかし、新型コロナウイルス感染症の流行から一年以上が経過し、DX実現のために導入/導入検討する企業が拡大基調にあります。新規参入企業も続き、導入企業が増えるだけでなく、複数サービスを利用するユーザも増加しています。 そのような中、市場は次のSTEPへと進み始め、契約書を管理することに対する需要が急速に高まっています。そこで、本資料でも電子契約サービスだけでなく、契約書管理サービス市場についても取り上げることといたしました。 ■ポイント ●電子契約サービス市場規模を掲載（2018-2025年予測） ●電子契約サービス売上高ベースシェアを掲載（2021-2022年予測） ●契約書管理サービス市場規模を掲載（2020-2025年予測） 発刊日：2022/09/28　体裁：A4 / 94頁 価格（税込）：165,000円（本体価格：150,000円）

多大なインセンティブ付与を通じてQRコード決済の利用が拡大している。一方で、競争激化に伴い、大幅な赤字となるQRコード決済事業者や、QRコード決済事業者同士の提携もみられる。各社は、決済手数料無料キャンペーンを通じた利用可能箇所の拡大を進め、スーパーアプリの実現に向けてミニアプリの拡充に注力している。QRコード決済の利用が進むなか、QRコード決済事業者は加盟店への送客サービスの提供をめざすなどして、収益化へ取組んでいる。QRコード決済に関する実態・展望の把握に努め、市場規模・シェアを推計し、各事業者の取組み・見解、関連する動向を整理した。 ■ポイント ●急拡大するQRコード決済の市場規模・シェアを推計 ●モバイル決済におけるQRコード決済の市場規模を提示 ●他社との提携を進めるQRコード決済事業者の動向を掲載 ●ミニアプリの強化など、各社が注力している取組みを整理 ●加盟店への送客サービスをはじめとする、収益化に向けた方向性を記載 ●新型コロナが事業に与えた影響、対応する取組みを掲載 発刊日：2020/11/30　体裁：A4 / 114頁　定価：180,000円(税別)

キャッシュレス決済の拡大により、クレジットカードや後払いなど、様々な与信ビジネスが生まれている中で、延滞債権の発生件数も与信ビジネスの拡大に比例して、増加していくことになる。 その中で、債権管理システムや債権回収を効率化するためのツールに注目が集まっている。ツールとしては、圧縮ハガキやSMS送信サービス、IVR等の利用が拡大している。 そこで、本レポートでは、債権管理システムに加え、注目が高まっているSMS送信サービスに関する調査を実施し、主要ベンダーの戦略・取組み・実績などを調査すると同時に、導入事業者へのヒアリングを実施することで、今後の市場動向を展望する。 ■ポイント ●債権管理システムに関する市場規模、市場予測を掲載 ●関連市場として、SMS送信サービス市場規模や市場予測を掲載 ●導入事業者の実態を分析 発刊日：2021/02/26　体裁：A4 / 150頁　定価：200,000円(税別)

IoT関連ビジネス（IoTプラットフォーム、IoTソリューション、IoTネットワーク、IoTスタータキット、スマートデバイス、AI、解析ソリューションなど）への新規参入事業者について、Web調査及び文献調査（一部アンケート調査）をもとに、各社のビジネス概要を把握する。併せて収集情報をベースとした企業分類／ターゲット業種別分布なども把握し、どの領域での展開が進んでいるかなどの実態を明らかにした。 ■ポイント 対象企業数を456社に拡大して、より詳細な新規参入動向を把握。新たに「スマートデバイス関連ベンダー」を抜き出し、産業向け実装が進むスマートデバイス関連ビジネスの実態を明らかにした。 発刊日：2022/11/25　体裁：A4 / 354頁 価格（税込）：198,000円（本体価格：180,000円）

＜調査概要＞ 調査目的：自治体向け電子申請サービスベンダの実態を調査・分析することで、同市場関連事業者および関係者のマーケティング活動に資することを目的とする。 調査対象：独自に選定した自治体向け電子申請サービスベンダ 合計5社 調査方法：Web 取材、電話調査や文献調査など 調査期間：2021年1月～2021年3月 発刊日：2021/04/19　体裁：A4 / 31頁 価格（税込）：55,000円（本体価格：50,000円）

＜調査概要＞ 調査目的：公的個人認証サービスベンダの実態を調査・分析することで、同市場関連事業者および関係者のマーケティング活動に資することを目的とする。 調査対象：弊社が独自に選定した公的個人認証サービスベンダ合計6社 調査方法：Web 取材、電話調査や文献調査など 調査期間：2021年1月～2021年3月 発刊日：2021/04/22　体裁：A4 / 37頁 価格（税込）：55,000円（本体価格：50,000円）

■調査概要 調査目的：国内のiPaaS 関連事業者およびクラウドデータ利活用関連事業者の実態を調査・分析することで、当該市場・関係者のマーケティング活動に資することを目的とする。 調査対象：弊社が独自に選定したiPaaS 関連事業者及びクラウドデータ利活用事業者 合計8社 調査方法：直接面接取材を基本とし、一部電話やメールによる取材を併用 調査期間：2021年2月～2021年4月 発刊日：2021/04/27　体裁：A4 / 42頁 価格（税込）：88,000円（本体価格：80,000円）