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株式会社LayerX 東京本社、関西支社、中部支社、九州支社

設立2018年8月1日
住所東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア 5階
電話050-1790-2154
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  • 公式サイト
最終更新日:2026/04/12
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ヘルプデスクエージェント

ヘルプデスクエージェント

社内の質問対応・マニュアル更新などのヘルプデスクエージェントについて

【調査レポート】「社内問い合わせ」対応に関する実態調査

62.0%が負担を感じる社内問い合わせ業務。マニュアル関連の課題が明確に

当資料は、「社内問い合わせ」対応に関する実態調査レポートです。 1か⽉あたりの件数・対応時間をはじめ、問い合わせへの回答ツール、 問い合わせ内容、対応の負担などについてのアンケート結果を掲載。 また、社内問い合わせ対応を⾃動化するAIエージェントである 「バクラクヘルプデスク エージェント」もご紹介しております。 今回の調査結果は、社内問い合わせ対応業務の課題を明確化するとともに 「AIでの⾃動化」に対する担当者のニーズを⽰しています。 【掲載内容】 ■調査概要 ■調査結果サマリーと⽰唆‧提⾔ ■調査結果 ■バクラクヘルプデスク エージェント-概要紹介 ■バクラクシリーズについて ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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AIエージェント『Bakurakuヘルプデスク』

社内問合せをAIで自動化。質問やマニュアル更新もSlackで完結

『Bakurakuヘルプデスク』は、社内問い合わせ対応を⾃動化する AIエージェントです。 社内規程や業務マニュアルをアップロードするだけで多様な質問にAIが ⾃動で回答。AI回答だけでなく社内問い合わせに関わる様々な作業を 強⼒に⽀援します。 最低限の初期設定で、既存の業務フローを変えずに運⽤開始できます。 【特長】 ■既存のマニュアルを読み込みすぐに利⽤可能 ■「@Bakurakuヘルプデスク」と呼び出し質問するだけ ■読み込んだマニュアルを元にAIがすばやく回答 ■例外対応は適切な担当者へシームレスに取り次ぎ ■現時点でのマニュアル状況から新しいマニュアルををAIが提案 ■運⽤しながらナレッジが「⾃動で育つ」サイクルを実現 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【資料】5分でわかるバクラクシリーズ総まとめ

作業を楽にするのではなく、その作業が不要になる状態を。AIエージェントで業務を完全自動化

当資料は、バックオフィス業務を自動化するAIエージェントを 提供するクラウドサービス「バクラクシリーズ」の紹介資料です。 業務をつなぎ、仕事の完了を届けるサービス群や 共通基盤・共通ワークフロー、拡張性のメリットを掲載。 各サービスをご利用いただいている企業様の導入事例も ご紹介しております。 【掲載内容】 ■01 バクラクとは ■02 バクラクが目指す完全自動化 ■03 各業務の自動化 ■04 お客様の声 ■05 お問い合わせ ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【資料】基幹システム刷新時、フロントシステム選びの重要ポイント

基幹システムの刷新を検討・推進している企業様向けにフロントシステム選定の重要性とポイントを解説!

当資料は、基幹システム刷新プロジェクトにおいて重要な位置づけになる フロントシステム選定のポイントを解説した資料です。 国内の基幹システムの変遷をはじめ、陥りがちな落とし穴、 デモやトライアル利⽤で確認すべきポイントなどを詳しく説明。 システム更新にとどまらず、生産性向上を実現する 一助になりましたら幸いです。ぜひご一読ください。 【掲載内容(一部)】 ■2025年の崖と基幹システム刷新の必要性 ■フロントシステム選びの重要ポイント ■AI時代の業務変革の可能性 ■基幹システム刷新と共に「バクラク」を検討するメリット ■フロントシステム刷新の成功事例 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【資料】「AI搭載」の違いは何?経理システム比較ガイド

「機能」ではなく「業務」の視点から好適なシステムの選び方をご紹介!

当資料は、AI搭載が前提になった時代の経理システム比較基準を 解説したガイド資料です。 違いが⾒えない理由や機能比較だけでは見えないAIの実態など、 「AI搭載」の経理システムの選定に役立つ内容を掲載。 また、業務ベースで比較するという考え方や「バクラク」シリーズの 全体像についても詳しく紹介しています。 【掲載内容】 ■「AI搭載」なのに違いが見えない理由 ■機能比較だけでは見えない「AIの実態」 ■「業務ベース」で比較するという考え方 ■経理システム選定の基準 業務軸で見たAI比較 ■バクラクのAIエージェントについて ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【資料】\3分でわかる!/バクラク完全ガイドブック

稟議、経費精算、法⼈カード、請求書受取、請求書発⾏、勤怠管理などの業務を効率化!

当資料は、業務を効率化するAIクラウドサービス 「バクラク」シリーズについてご紹介したガイドブックです。 各サービスが解決できるバックオフィスの課題や導入事例、 料金プランなどを分かりやすく解説。 自社に適切なシステム構成を検討するための参考資料として、 ぜひご活用ください。 【掲載内容(一部)】 ■「バクラク」サービス一覧 ■バクラクの特長 ■バクラクのAIエージェント活⽤ ■バクラク請求書受取 ■バクラク申請・経費精算 ■バクラク請求書発行 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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【不動産業・物品賃貸業】バクラク導入事例集

経理処理やシステムに不慣れな従業員の代わりに、AIエージェントが業務を実⾏!

当資料は、不動産業・物品賃貸業界における クラウドサービス「バクラク」の導入事例集です。 不動産業界に「バクラク」が選ばれる理由や、各社の 具体的な導入背景、効果について分かりやすく解説。 自社の業務改善やシステム導入の検討に、 ぜひご活用ください。 【掲載内容】 ■不動産業界にバクラクが選ばれる理由 ■事例1 ・申請者の入力工数が70%減 不動産業界にこそバクラクをすすめる理由 ■事例2 ・月次決算を3営業日短縮 バックオフィスDXが全社的な意識改革の起爆剤に ■バクラクシリーズについて ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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