アオラナウの製品・サービス一覧

NIPPON EXPRESSホールディングス様に「ServiceNow」を導入いただき、 運用品質の向上とコスト削減をサポートさせていただいた事例を ご紹介します。 既存のプラットフォームでは、運用担当者の個々の知識と判断に依存する アナログな運用が行われており、コスト増加の要因となっていました。 また、利用者からの問い合わせ対応に多くの時間と労力がかかっていました。 まずは稼働させてから改善を行うアジャイル型のアプローチを採用し、 「ServiceNow」をわずか4か月で導入。喫緊のリスクへの迅速な対応と ガバナンスの強化が可能となっています。 【事例概要】 ■課題：コスト増加、問い合わせ対応の負担 ■解決策：ServiceNowの導入による運用品質向上とコスト削減 ■効果：わずか4か月での導入を実現し、 　喫緊のリスクへの迅速な対応とガバナンス強化が可能に ■導入のポイント：関係者の意見を過度に取り入れず、 　まず稼働させてから改善を行うアジャイル型アプローチ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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株式会社パソナグループ様に「ServiceNow」を導入いただき、 HR業務の効率化と標準化を推進した事例をご紹介します。 採用、研修、労務などの業務が細分化され属人化が進行しており、 各部署で個別にシステムをカスタマイズしていたため仕事がクローズに なっていました。また、必要な情報が散在し、社員から同様の質問が 繰り返されるという課題もありました。 業務フローを整理し「ServiceNow」を活用して標準化を推進。 ナレッジをServiceNow上に集約し情報の一元管理を実現した結果、 質問件数が従来の3分の1に減少し、業務プロセスの可視化にも 成功しています。 【事例概要】 ■課題：業務の細分化・属人化の進行、情報の散在 ■解決策：ServiceNowを活用した業務フローの標準化と 　ナレッジの一元管理 ■効果：質問件数が従来の3分の1に減少し業務効率化を実現 ■導入の進め方：短期間での導入を目指し、 　毎日ミーティングを実施しながら密に推進 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア

株式会社イトーキ様に「ServiceNow」(ITOM Discovery)を 導入いただき、IT資産管理の効率化と業務改善を サポートさせていただいた事例をご紹介します。 オンプレミスのサーバーが多数存在し管理が複雑化しており、 Excelを用いた資産管理では情報の更新がタイムリーにできず、 担当者によって情報の粒度が変わるなどの問題が発生していました。 クラウド型の「ServiceNow」を導入し、資産情報を自動収集・一元化。 標準機能(OOTB)を活用し、過度なカスタマイズを避けることで、 運用の複雑化を防止しています。 【事例概要】 ■課題：オンプレミスサーバーの管理複雑化、 　Excel管理による情報更新の遅延 ■解決策：クラウド型ServiceNowで資産情報を 　自動収集・一元化 ■効果：サーバー名やIPなどの一元管理が可能になり、 　情報の透明性が向上 ■パートナー選定理由：ServiceNowに対する高い専門性と 　適切なアサイン体制 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア

アオラナウ株式会社は、ソフトウェア技術に関するコンサルティング 業務および各種ソリューションの企画・開発・導入・運用支援事業を 行っている企業です。 ServiceNowのプラットフォームを活用する包括的なサービスを 提供しており、DevOpsフレームワークの各フェーズに効果的な サービスメニューを全て取り揃えています。 ServiceNow製品群と拡張モジュールを基盤に、AIによる高度な 効率化と自動化を実現。当社のServiceNow専門コンサルタントと エンジニアが、人とプロセスの連携を強力に支援し、継続的な変革を 可能にする仕組みを構築します。 【事業内容】 ■ソフトウェア技術に関するコンサルティング業務 ■各種ソリューションの企画・開発・導入・運用支援事業 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。

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