アイアクトの製品・サービス一覧

『Cogmo Search』は、サイト内検索やPDFマニュアル検索ができる AI文書検索システムです。 検索窓と検索結果を表示する画面を提供し、 ロボットが検索対象をインデックスすれば、すぐに使用可能。 サイト内・サイト横断検索、FAQサイト検索、製品・業務マニュアル 検索などで利用されています。 【特長】 ■探せなかった業務マニュアルが検索可能に ■コールセンターのマニュアル検索で、オペレータのスキル平準化が可能 ■FAQサイトやWebサイトのページ量が膨大でもユーザの検索に確実に応えられる ■検索されなかったイントラサイトの資料を有効資産に変える ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• サイト内検索

『Cogmo Attend』は、ボタンシナリオ、AI型応答、スロット会話ができる AIチャットボットシステムです。 単独でFAQ応答を行うことの他、システム連携で多様な自己解決手段を ユーザに提供します。 また、「AI自動応答」「FAQ・文書のAI検索」「オペレータチャット」で 顧客対応力を向上することができます。 【特長】 ■AIの優秀さとUI/UX全部入り ■プロの構築・プロのサポート ■DX・将来性 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• チャットボット