当社では、エンジニア向けCS向上研修を行っています。 お客様の状況を察知し、その心理を推察して、お客様の不安を取り除きながら 解決までのナビゲートができるエンジニアが必要とされています。 本研修を通して、エンジニアが成長することにより、顧客満足の向上 および従業員満足の向上と更に技術部門の価値を高めてまいります。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【特長】 ■マイナスからゼロ、ゼロから付加価値を生み出すマインド変革 ■顧客志点（顧客視点＋顧客思考）で顧客を理解する ■従業員満足を向上し、顧客満足の向上を目指す ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

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