ロジカル・アーツの製品・サービス一覧

品質向上、コスト削減、生産性向上、人材不足への対応、付加価値提供を検証し 実現したい製造業DXを具現化するご支援を致します。 1.フィジビリティ検証 　ヒアリングシートを元にご要件や既存環境を確認させて頂き実現の可能性を検証します。 2.PoCモデルの構築 　PoCモデルをAWSで開発サーバーなどを経由してデータを収集、 　可視化までのモデル環境構築を行います。 3.結果報告 　PoCモデルの結果についてご報告します。 ※詳しくはダウンロード頂くかお気軽にお問い合わせください。

• IoT

チャート型のダッシュボードを通じて、アプリケーションやサーバー、クバネティスなど、さまざまなITサービスを【リアルタイム】【WhaTapのみで】監視できます。 WhaTapはITサービスのパフォーマンスを『リアルタイムで見える化』 また、『トランザクションの常時スナップショット機能』や『アラート通知機能』が充実しているので、エラーの調査時間を大幅に削減できます。 <WhaTapが選ばれる理由> 1.トランザクションを常時スナップショットして保存 　エラー発生時のトランザクションを特定する手間を省けるので、即座に原因特定に移行可能 2.システムのパフォーマンスをリアルタイムで見える化するので、異常を素早く認知可能 3.『料金体系が明確』『必要な分だけ利用できる』ので安価に導入 4.国内外で1,200社の企業・団体への導入実績 ※お気軽にお問い合わせください。

• その他ソフトウェア

生成AIを活用したコールセンター業務の効率化 　ーリアルタイム文字起こし 　ー自動文字校正 　ー自動要約生成 　ー自動議事録作成 　ー会話内容から新規顧客の基本情報を自動取り込み 　ー会話内容からキーワード自動抽出 オペレーターが会話に集中できる環境をつくることで顧客応対の高品質化と効率化を同時に実現します。 シートマップやプレディクティブコール、CRM連携も対応しています。 <特長> 1.生成AIを活用したAI機能で利便性UP 2.クラウドベースのオールインワン・プラットフォーム 3.CTI基盤はAWS Amazon connect なので安全安心 4.Amazon Connect導入済みでもOK 5.クラウド型なので導入が簡単、スピーディー ※お気軽にお問い合わせください。

• CRM（顧客管理システム）
• 販促・営業支援ソフトウェア

Amazon Connectフォーカスパートナーである当社では、コールセンターを 職場でも自宅でも快適に運用できる「Amazon Connect」の導入支援サービスを 提供しております。 「コールセンターでの導入ご希望の方」、「Office＆テレワークでの 導入ご希望の方」等、ベストプラクティスに沿ったセキュアな構成を 提供いたします。 また、AWSや他社リソースを組み合わせた開発においても、 シームレスかつ迅速にリリース可能です。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■クラウド型コンタクトサービス ■月額従量課金制 ■高度なセキュリティ機能で安心・高い安全性 ■テレワークへの対応 ■リアルタイムモニタ ■シームレスなサービス連携 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。

• プロジェクト管理ツール
• 販促・営業支援ソフトウェア
• ワークフローシステム

当社では、営業活動に直結する見込客を自動育成できるマーケティング オートメーションツール「Pardot」の導入支援サービスを提供しております。 「とにかく最低限の設定を格安でやってほしい」、「Pardotの専門技術者に 設定をしてほしい」、「最低限の使い方までサポートしてほしい」など、 これらすべてを満たすプラン内容となっています。 訪問対応地域は大阪本社および東京支社の近隣（近畿及び関東）ですが、 WEB会議での対応であれば全国・全世界対応可能です。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【特長】 ■マーケティングの機能が充実 ■One To Oneな顧客対応が可能 ■シームレスなSalesCloud連携 ※詳細はお問い合わせください。

• SFA（営業支援システム）
• CRM（顧客管理システム）
• MA

当社では、Salesforceの作業全般を支援する『Salesforce工数支援サービス』を 提供しております。 「構築から定着までまとめて依頼したい」、「導入したが活用できない、 定着化を進めたい」、「管理者がリソース不足で困っている」という これら3つのどのパターンにも対応できるプラン内容となっています。 訪問対応地域は大阪本社および東京支社の近隣（近畿及び関東）ですが、 WEB会議での対応であれば全国・全世界対応可能です。 ご要望の際は、お気軽にお問い合わせください。 【課題例】 ■業務範囲を拡張させたい ■運用の課題整理ができていない ■管理者が多忙　など ※詳細はお問い合わせください。

• プロジェクト管理ツール
• SFA（営業支援システム）
• CRM（顧客管理システム）