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当社のコンサルティングテーマ「経営理念の構築と浸透」について ご紹介いたします。 経営理念を経営者・幹部が中心になり策定。その経営理念の考え方を 現場で実践していく行動の価値判断基準も策定し、全社員に浸透。 全社員で経営理念をベースにした経営スタイルを構築していきます。 【実施テーマ】 ■経営理念の策定 ■経営理念の行動基準づくり ■経営理念の考えを現場で実践する方法 ■部門理念の策定 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社のコンサルティングカテゴリー「会社を動かす組織運営のパターン化 (組織仕事力)」について、ご紹介いたします。 個人商店ではなく、会社が会社らしく組織として仕事をする為に 必要なルールと基準そしてシステムの現状と運用状況を確認し、ご提案。 中堅・中小企業には、業績を創る黄金法則があり、その流れは 部門方針・商材戦略・戦術・戦闘・環境整備の5つのポイントがあります。 【基本的概念】 ■中小企業が成長する為の鬼門である組織運営 ■21世紀型のチーム運営スタイル(シュアドマネジメント) ■中小企業には、現場で業績を創る黄金法則がある ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社のコンサルティングカテゴリー「会社を動かす組織運営のパターン化 (組織仕事力)」について、ご紹介いたします。 個人商店ではなく、会社が会社らしく組織として仕事をする為に 必要なルールと基準そしてシステムの現状と運用状況を確認し、ご提案。 成熟社会で仕事が複雑化する中では、組織で動く全社員に現場の業務とチームを 動かす仕事の2種類の仕事が求められます。 【基本的概念】 ■中小企業が成長する為の鬼門である組織運営 ■21世紀型のチーム運営スタイル(シュアドマネジメント) ■中小企業には、現場で業績を創る黄金法則がある ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社のコンサルティングカテゴリー「会社を動かす組織運営のパターン化 (組織仕事力)」について、ご紹介いたします。 個人商店ではなく、会社が会社らしく組織として仕事をする為に 必要なルールと基準そしてシステムの現状と運用状況を確認し、ご提案。 組織を運営する事は、仕組みやシステムを創る事だけではなく、チームを サビ付かせないように、常に共通の価値観を注入していく事が重要となります。 【基本的概念】 ■中小企業が成長する為の鬼門である組織運営 ■21世紀型のチーム運営スタイル(シュアドマネジメント) ■中小企業には、現場で業績を創る黄金法則がある ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社のコンサルティングカテゴリー「会社基礎力を高める人のレベルアップ (人財基盤力)」について、ご紹介いたします。 人財を育成する為に必要な環境や仕組みの状況、又社員育成の実践方法等を 確認し、必要なシステムをご提案。 仕事を教えやすくする為には、仕事を分解する事。仕事を分解するとは、仕事の種類を 理解し、仕事の遂行について、その手段・方法を解りやすくする事です。 【基本的概念】 ■人財育成の原点は3育 ■一定期間で一定レベル迄育てる人財育成マニュアル ■仕事の基準を見せる事が21世紀の教育の基準 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社のコンサルティングカテゴリー「会社基礎力を高める人のレベルアップ (人財基盤力)」について、ご紹介いたします。 人財を育成する為に必要な環境や仕組みの状況、又社員育成の実践方法等を 確認し、必要なシステムをご提案。 誰でも一定レベル迄成長させる人財育成マニュアルを策定して、新人の育成を 図っていきます。 【基本的概念】 ■人財育成の原点は3育 ■一定期間で一定レベル迄育てる人財育成マニュアル ■仕事の基準を見せる事が21世紀の教育の基準 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社のコンサルティングカテゴリー「会社基礎力を高める人のレベルアップ (人財基盤力)」について、ご紹介いたします。 人財を育成する為に必要な環境や仕組みの状況、又社員育成の実践方法等を 確認し、必要なシステムをご提案。 人財を育てていくポイントは育つ力、育てる力と育む力の3点であり、育つ力は 本人の問題、育てる力は配属される上司、現場のメンバーの協力の問題です。 【基本的概念】 ■人財育成の原点は3育 ■一定期間で一定レベル迄育てる人財育成マニュアル ■仕事の基準を見せる事が21世紀の教育の基準 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社のコンサルティングカテゴリー「会社を支える仕組みづくり(経営基盤力)」 について、ご紹介いたします。 貴社の企業規模、業種特性、レベル、体質に合った組織運営の仕組みと 運用方法をご提案。 経営基盤を構築する際のやり方は5段階。会社の総点検の企業診断から始めて、 治療の5段階である基盤を磐石にする仕上げまでを行います。 【経営基盤構築方法】 ■1.中小企業に最低必要な基盤の基礎打ち作業 ■2.組織の基盤運営に必要なルールと基準づくり ■3.組織をルール・基準とシステムで動かす人財づくり ■4.組織の明日の種をつくる商材づくり ■5.組織としての戦い方を決める ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社のコンサルティングカテゴリー「会社を支える仕組みづくり(経営基盤力)」 について、ご紹介いたします。 集団統一の原則は七つの要素があり、1番目は経営理念、2番目は中期ビジョン、 3番目は構造形成戦略、4番目は方針、5番目は商材戦略、6番目は戦術、7番目は戦闘。 当社では、貴社の企業規模、業種特性、レベル、体質に合った組織運営の仕組みと 運用方法をご提案させていただきます 【基本的概念】 ■経営基盤とは ■経営基盤の具体的なシステムとは ■5段階による経営基盤構築方法 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社のコンサルティングカテゴリー「会社を支える仕組みづくり(経営基盤力)」 について、ご紹介いたします。 経営基盤とは会社が継続して栄える為の「人材基盤」・「商品基盤」・ 「財務基盤」・「管理基盤」・「顧客基盤」・「機能基盤」・「風土基盤 」。 当社では、会社が継続して栄える為に必要な経営基盤の仕組みとその運用状況を 確認し、貴社の企業規模、業種特性、レベル、体質に合った組織運営の仕組みと 運用方法をご提案いたします。 【基本的概念】 ■経営基盤とは ■経営基盤の具体的なシステムとは ■5段階による経営基盤構築方法 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
当社で行っている、「コンサルテイング」の進め方について ご紹介いたします。 企業診断と経営協力によるサービス提供では、会社運営に必要な 4つの視点から診断をする「企業診断」と、企業診断にて提出した プランに従い、実践協力していく「経営協力」を実施。 また、コンサルティングサービス提供以外に、貴社固有でプログラムを 構築して実施する教育・研修スタイルも行っております。 【企業診断分析】 ■会社を支える仕組みづくり(経営基礎力) ■会社基礎力を高める人のレベルアップ(人財基礎力) ■会社を動かす組織運営のパターン化(組織仕事力) ■会社を成長させる戦略展開(未来突破力) ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
➀問い合わせ 問い合わせフォームに必要事項を明記の上、送信してください ➁面談・ヒアリング ・貴社にてご面談のお時間を頂き、 ご相談内容についてお話をさせていただきます ・会社の現状、経営の問題点、希望される課題解決イメージ、 将来像等をご確認させていただきます ＊マイスターは現場主義なので、貴社にての面談が基本ですが、 web面談も可能です ➂ご提案・お見積り ・面談実施後、貴社の問題解決の為の企画書を ご提案をさせていただきます ・企画書の内容には基本的なコンサルテイング実施方法、 契約期間、費用等のお見積り提示させていただきます ➃社内へのコンサルテイング説明会の実施 ・コンサルテイング実施効果を促進させる為に、コンサルテイング 契約の前に説明会を実施していくケースが増えております ・コンサルテイング説明会の所要時間は60分でリアル説明会で 貴社にて実施（参加者は何名様でも可） ➄契約・経営コンサルティング開始 ・ご提案内容に納得頂けましたら契約締結となります ・契約締結後は速やかに、 経営コンサルティングをスタートとなります
戦術とは人を動かす方策を決めて周知徹底させる事 戦術とは人を動かす方策でありポイントはマネジメントとHOW TOです。マネジメントの本質は、決めた事を決めた通りにやらせていく事。 HOW TOはノウハウであり、仕事の標準化。組織は人が動かします。人が組織を動かしやすくする為には、やるべきことをパターン化する事。やるべき事のパターンを決めないから習慣化できにくい。 そのやるべき事をパターン化する代表的な経営施策が経営計画書や業績検討です。 目標が決まるとどのような方法で実践するかを考え計画を作ります。目標に向けての具体的な道順・手順・段取り・方法を周知徹底させる段階で 〇やり方がよくわからない 〇やった事がない等色々な問題が出る。 やり方をキチンと教えていく事も含めた周知徹底である。中小企業の業務の問題点は標準化である。平たく言うと出来る人と出来ない人を作らない事である。業績の上がらない会社・部門は計画だけ作り、訓練せずにぶっつけ本番で勝負するから負ける確率が高くなる。 それを踏まえ、誰が何をいつまでにどういう方法でやるのかを５Ｗ２Ｈ形式にて役割分担を図る。
商材戦略とは目標に対する差額・ギャップを埋める対策 商材とは商いの材料であり、商材戦略とは目標を達成させる差額・ギャップ対策である。営業や製造部門のように数値目標の場合は差額対策となり、管理部門や業務部門のよう定性目標の場合はギャップ対応策をつくる戦略である。例えば、売上が去年８億で、今年は９億にしたい。 この１億足りない部分を見つけだすのが商材である。それを 〇売上でカバーするのか 〇粗利でカバーするのか 〇それともコストを下げる事によってカバーするのか 〇回転でカバーするのか等と色々なカバーの仕方がある。 会社の中に商材という言葉がある会社は、差額やギャップを埋めようとする発想がある。 大体、業績の概念は、会社によって違う。ある会社は売上高で考え、ある会社は営業利益で考えたりする。我が社の経営部門の業績、各部門の業績は何かを決めなければならない。例えば、経営部門の業績は経常収支で資金の帳尻を合わせる事、営業部門は粗利で帳尻を合わせる事等、色々な業績項目がある。いずれにしても、商いの材料をどのように創るかが、商材の戦略である。
方針は経営運営において最重要な扇の要 方針とはレールである。 目的地に目的通りに行く為には電車と車なら、電車の方が確率は高い。電車にはレールがあるからだ。車は気を付けてもぶつけられるし、渋滞なら目的通りには行けない。 会社の方針とは今年１年間どのような方向性を持って戦うかを全社員が迷わないようにレール敷く事である。これを形に現したのが経営計画書である。 この方針は目に見えないものである。だから方針とは、まるで生き物であるかの様に丁寧に水をやり、陽の光を当てなければすぐ枯れる。方針が真に“方針”と為るのは、根づかせ、そして血を通わせるからだ。血を通わせるとは、社員に対して常にそのことを訴え続け、浸透させることである。方針のある計画とは、喜びを醸し出すものであり、成長を助成するものであるが故、それをつくることは経営者の最大の仕事となる。 方針の位置づけは統一の原則の４番目に位置する。 〇将来に対する方向性 〇今年の業績づくりに対する扇の要である。 方針が無ければ将来と今年単年度を結ぶ機能が無い事になる。そうすると社員は迷ってしまう。経営運営上、骨格の腰の部分に当り最重要。
■経営計画書とは 経営計画書とは、企業が計画的にシステマティックに経営を推進し、 目的・目標とする成果を収めやすくするための絶対的手段である。 経営基盤には押えるべき観点が二つある。一つは経営要素であり、人・物・金・管理である。もう一つは経営機能であり、経営部門・営業部門・製造部門・総務経理部門の各機能である。 この経営要素と経営機能を今年１年間どのような方向性に、どのように走らせるかを示す方策が経営計画書である。 ■経営における方針の位置づけ 経営における方針の位置づけは組織集団を同じ方向に向かせる下記の原則でいうと４番目に位置する 〇経営理念 〇中期ビジョン 〇構造形成戦略 〇方針 〇商材戦略 〇戦術 〇戦闘 しかし、 〇将来に対して（理念から構造形成戦略） 〇今年に対して（商材戦略から戦闘）の扇の要である。つまり方針が無ければ将来と今年単年度を結ぶ機能が無い事になり会社、社員は迷ってしまうので、経営運営上、最重要である。
構造形成戦略は自社の最適な場所を発見する事 最適な場所とは１番運営しやすい・利益を出しやすい規模、 方法を見つける事である。 自社が継続して栄える為には従来の当たり前の慣習を見直す時にきている。自社の経営にとって無意識の慣習を見直し、最適な場所を発見し、構造を形成する戦略を構築しなければ経営技術の差で他社との競争に敗れてしまう事になる。例えば、減少経営になってきており、いたずらに売上拡大を志向すると逆に自社の存在価値が失わる事になりかねない時代になっている経営の慣習を一回『オールノー』で見つめ直す事である。人間は習慣の動物。知らず知らずにやっている行為に対して問題意識を持てなくなる。 この経営構造形成戦略は五つから構成される。 〇人・組織戦略 〇物戦略 〇経営技術の戦略 〇資金戦略 〇リスク対応戦略である。 構造形成戦略は我が社の最適な場所、最も運営がしやすい経営の規模・方法を探求していく事である。経営の運営方法を 〇経営者ご自身の性格に合った 〇会社の体質に合った 〇自分の業種に合った最適な場所を見つける事である その為に経営の慣習をオールノーで見つめ直す事が大事になる。
経営理念はバラバラ集団を統一させる源 家族に家訓がなくとも同じDNAが流れていますので、家族はまとまりやすい。しかし、会社にはこのDNAはなく、敢えて後付けで作るしかありません。そのDNAとは同じ会社で働く上での考え方や行動の仕方を定めたものです。 経営理念は木の根っこの役割でしっかりしていないと木は成長しません。仮に大きな木の幹・葉をつけていても根っこが腐り始めると木は倒れる。 つまり、経営理念が立派でも実際の経営をデタラメにやると目に見える部分の成果は上がらない。正しい経営理念を持つと同時にそれに基づく具体的なビジョン・方針・商材戦略・戦術・戦闘が環境に適合していないといけない。 経営理念は、企業の存在意義であり、私たちが目指していく目標・姿です。この目標を日常の中で実践していく為に、日常の考え方・行動のありかたを具体的な言葉に表したものが行動の基準。各人がそれぞれの仕事に従事しながら、日々、本当にこれでいいのかと言う問題意識・改善意識を持ち、行動の基準にある考え方・姿勢・行動の仕方に照らし合わせて実践していかなければならない。
■集団統一の原則の７要素 組織の特徴は価値観が似ている人が集まっているが、会社組織は価値観・育った環境・年代・性別等の違う人達が集まる。故に、統一させる為に何か明確な意図を企てないと組織として機能しない。それが集団統一の原則である。 価値観の違う人達が集まり、人間動物園をつくるのが中小企業である。だから何もしなければ、上手く回らない事を前提に会社運営を考えた方がよい。 この集団統一の原則は７つの要素があり 〇経営理念 〇中期ビジョン 〇構造形成戦略 〇方針 〇商材戦略 〇戦術 〇戦闘である。 この７つの要素をキチンと創る事により、組織が迷うことなく行動出来、考え方、行動の価値判断基準をよく理解できる集団へと変身・成長させる。 組織を統一させるとは、集団の行動を右に行けと言えば、皆が右に行く事であり、組織に迷いが無くなる事である。この迷いが無くなる事は組織において大事な事である。 今期の方針はこうであると社長が口酸っぱくして言わなくても理解できる集団に成長できるようになる。 そうすると違う部分に労力がシフト出来、組織としての当たり前のレベルが上がっていく。
計画書の項目と作成の流れ ■経営計画書の基本的作成項目 経営計画書の基本的作成項目は以下の通り。 〇経営理念 〇長期ビジョン 〇中期経営戦略 〇前期の反省 〇今期の業績決定要因 〇経営基本方針 〇経営態組織図 〇経営基本数値 〇部門スローガン及び実践具体策 〇重点顧客対策 〇年間教育計画 〇年間行事計画 〇今期の重点基本動作 〇今期の人事考課項目です。 ■作成の流れ 経営部門と各部門作成分に分かれて作成します。 ◇経営部門担当 経営者・役員で作成項目は（経営理念から経営基本数値）です。 ◇各部門担当 全社員が担当して作成項目は（部門スローガン及び実践具体策・今期の重点基本動作・今期の人事考課項目となります。 ◇該当部門担当 重点顧客対策・年間教育計画・年間行事計画は該当部門が担当します。 つまり、会社の方向性・今年1年の目標・方針をよく理解させ、自部門の目標・方針・具体策を示す。そして社員一人ひとりに目標・役割・やるべき事を考えさせる。この過程が参画意識を高めさせ、社員1人1人の現場力を高める。羅針盤づくりに参画する事は遭難＝仕事に迷う事が少なくなる。
計画書で重要な７つの視点 経営計画書において最も重要なことは7点ある。 〇企業の目的・目標を明確にする 〇目標数値(売上高・粗利高・営業利益・経常利益)達成のための戦略・戦術の立案 〇商材推進のために具体的計画の立案・周知徹底と役割分担の明確化 〇公開経営に基づく全員参画が基本 〇できばえの確認(全体・個)と軌道修正ができる仕掛けづくり 〇日常業務の中で使われる実践的な内容に焦点を絞る 〇経営方針達成時の分配のルールを明確化する 経営計画書を作れば、即儲かるのかという疑念を抱いている経営者もいる。結論からいうと儲かる内容の計画書を作らないから儲からない。 大半の会社には目標に対する差が必ずある。 その差を埋める商いの材料がないと当然だが目標達成できない。この違いを理解すれば儲かる経営計画書が出来る。 経営計画書は、経営の目的・目標そのものではなく、達成して行くための手段にしか過ぎないが、利益を叩き出せる経営態をつくるには絶対不可欠なものである。 つまり、計画書をつくらない社長は経営者の仕事をしていないことになるのだ。
計画書は経営者が独りで作成・運用しない この経営計画書は経営者が独りで作成するものではない。 経営者が独りで作成するから、方針が浸透しないのである。経営者が方針・商材戦略を練り、幹部が戦術を考え周知徹底させ、社員・パートナーが戦闘を役割に応じて実践するから統一体としての力が発揮できる。つまり、公開経営に基づく全員参画が基本なのである。 この階層別の作成段階が最も効果的な実践的教育になり、社員が自己の存在価値・役割を認識する。 そして、この事が経営参加意欲の向上につながり、社員層の資質向上へとつながるのである。 計画書をつくり、発表会はやるが、計画書は翌年の発表会まで１年間、机の中に眠っている会社がある。経営者用の計画書なら良いが、全社員で活用したい計画書ならば意味がない。 この繰り返しが続くと社員は足元を見る。とりあえず、これは１年間の儀式だから、発表会の時間だけ我慢しようと考える。 そうすると、知恵を使わない集団になる。だから、計画書は現場で毎月活用せざるを得ない内容でつくらないといけない。
戦闘とは決まった事を決まった通りにやらせる事 業績づくり対策の実践策として１か月間のやるべき事が具体的に決定事項として決まります。それに従い、全員が役割分担に基づき、決め事を決まったようにやる事が戦闘の重要な機能。 戦闘とは実践力です。目標を達成させるために、日々の仕事に対し、やらざるを得ない仕掛けをつくり、やらせていく方法です。 決まった内容を決まったようにやらせていくというのが戦闘であり、役割分担による日常業務・具体策の実践です。 チームリーダーを含め、全社員が努力して実践する事です。 業績の良い会社は、決め事を守る意識が高い。高いから守らせる事に労力を注がなくて済む。結果、他の事に注力できるから、業績も上げやすい。組織は人が動かす。 人が組織を動かしやすくする為には、やるべき事をパターン化する事である。やるべき事のパターンを決めないから、習慣化出来ない。戦闘がないチームの特徴は、笛吹けど、踊らない状態のチーム。経営は最終的には実践の勝負です。 決まった事を決まった通りに出来ないチームには、業績のご褒美はやってきません。
■物づくりに技術があるように経営にも技術 物づくりに技術があるように経営にも技術がある。 外部環境の影響をもろに受ける中小企業は経営の技術を構築しなければ、社長のやる気＝頑張リズムだけでは続かない。思い付きの経営から脱皮し、 利益を叩き出していく為のルールと基準そしてシステムを創る事が経営の技術である。 経営者が経営者になられた動機は人それぞれ。 しかし、現在経営者である事には変わらない。 何らかの業種・地域を選択して、経済活動を通じて独自の目的・目標を持つ組織を運営する責任者が経営者である。 ■経営の技術 経営者の仕事を考えた時に物を売るだけの技術、物をつくるだけの技術だけではいけない。そこに必要なものが経営の技術である。 私共中小企業は、体から汗を流し、脳みそから知恵を搾り出し、魂から情熱をほとばしりながら、必死に生き抜き豊かな明日を信じ、夢を追いかけ成長してまいりました。 経営の王道は継続して栄える事で、良い時もあれば悪い時もある。良い状態を如何に長く継続させるか、悪くなる状態を如何に早く察知し、脱却できるかはその企業が持つ経営技術の差であります。
中期ビジョンは会社の未来に息吹を入れる役割 会社の未来に息吹を入れる事がビジョン。 会社の未来に息吹を入れるとは、会社に夢を持たせる事で、社長、役員、幹部がビジョンをつくり、社員に語りかけ、全社員で実行します。 自分達の会社やお店をどのようにしていきたいのか。これを明確にしていく事が大切です。 ３年後・５年後・１０年後に外部環境変化・内部資源の実態に応じ、 ◎どのような会社を創りたいのか？ ◎どういう事業をやっていきたいのか？ ◎どのような機能を持たせたいのか？ 結果として規模的要素の売上高、 従業員数等はどうなるのかを構築していきます。 ビジョンとは夢・意志であり、作るものである。会社が経営者の企業観・経営理念に基づき、どうなりたいのかである。 〇社長にとってはどのような会社を創りたいのか 〇社員にとってはどのような会社で働きたいのかである。 確かに長期スパ―ンになるので、願望が強くなる。 しかしその願望は経営者の企業観・経営理念に基づき、且つ社員の仕事観・人生観にも基づいている。唯単の願望ではない。だから意味がある。
「ルール・基準づくり」に問題がある。 会社運営には「活動」と「管理」がある。 畑を切り拓くのが活動、そして収穫をコントロールするのが管理である。活動が最優先であるが、活動ばかりで管理ができていなければ、本来収穫できる果実をムダにすることがある。その管理づくりの基本が「ルール・基準づくり」である。 経営者は、従業員が２０名ぐらいになると組織図をつくりたがる。その気持ちもわかる。 しかし、組織図のつくり方にも問題がある。多くの会社は「人」に役職を当てはめていく。将棋指し的な考え方である。だから、組織がキチンと機能しない。 役職を与えることが目的ではない。まずは、会社に今現在必要な機能は何かを考えることが先である。その機能が不明確なのに、人ばかり当てはめるから機能しない。組織図はあるが役職者の仕事の責任・範囲がはっきりしていない状態になる。 社長を通さないと何も流れない組織体系は、この典型である。組織図をつくったばかりに、かえって経営者が苦労している会社は多い。
また、多くの会社で見受けられる問題として 「基本動作」ができていないことがある。 朝起きたら「おはようございます―」と挨拶をする、 散らかしたら片づける、 このような組織人としてやらねばならない当たり前のことが基本動作である。息を吸ったら吐くように自然に基本動作ができないと、組織人にはなれない。特にできていないのが、報告・連絡・相談と指示・命令である。 指示・命令ができないことは深刻で、人を動かす基本動作ができないことは、現場に混乱をきたす。また、決めごとを守るという基本動作もできていない。守らないこと自体が習慣になっている。 決めたことをキチンとやる習慣がないと、どんな新しいことをやろうとしてもムダである。
中小企業の経営者は、社員に仕事を任せられない。 組織運営とは、人を使って業績を上げることである。言い換えれば、部下をうまく動かして、結果を出させることだ。 だが、今まで一人で各部門を取り仕切ってきた社長にとって、部門・業務を完全に人に任せることには大きな抵抗があるし、心配もある。 しかし健全な意味で会社を成長させようと考えるなら、会社の舵取り方法を変えなければならない。 権限を委譲するような組織運営に変えることが必要である。ただ、ここで誤解してほしくないのだが、任せることがすべて正しいと言っているわけではない。 何でも自分がやらないと気が済まない社長は、 それでもいい。会社を大きくしなければいいのだ。 これも会社としての一つのあり方である。
「６０歳になったら、引退して自分のやりたい事をやる」と 何人の経営者から聞いただろうか？ しかし、現実はそうはいかない事が多い。 これも経営者という選ばれし人の宿命かもしれない。ある社長は創業４０年、年齢６５歳から急激に成長された。中学卒業後、四国地方から上京され、丁稚奉公に入った。仕事を覚え、奥さんと独立された。 経営は順調な時だけではなく、 ある時期に業績が苦しくて賞与が出せない時があり、社員から「利益を出せる会社にしましょう」と励まされた。 賞与が出せない時に、社長に相談され、会社の基盤づくりのお手伝いをさせてもらうようになった。 幹部の大半が中卒であった。しかしよく働く素直な人たちであった。 みんな馴れない経営基盤づくりに悪戦苦闘しながら、挑戦された。そして創業し、４０年かかったが、基盤が出来始めてからの急成長である。 社長の粘りと信念と先見性で現在では地域にとってなくてはならない環境分野先端企業に成長された。その社長は社員に夢を語っている。 本当に楽しそうに話をされる。経営者人生を締めくくる晩節に成長している事は本当に素晴らしい事だと思う。
営者のゴールデンエイジは55歳から70歳迄の15年間だろうと小池は考えます。 経営者に求められる7大づくり（夢・人・商品・顧客・利益・資金・健康づくり）において、様々な経験をして、知識力・判断力・行動力で7大づくりにフルパワーで活躍できる時期。 30代・40代・50代・の経営者は是非、ご自身の身の丈に合わせた会社作りを目指してほしいし、 60大の経営者は経営者のゴールデンエイジを謳歌してもらいたい。 そして、70代以上の経営者は経営者人生の晩節を本当に、良い姿で締めくっていただきたい。
組織とは、同じ考え方を持つ者が目標の共有化を図り、 その実践に向けて方策を考え、ルールと基準に基づいて、個々の役割に応じて動く集団である。 ほとんどの組織は、価値観が似ている人が集まり、 構成されているからまとまりやすい。 しかし、中小企業は例外である。中小企業は、いわば「人間動物園」。たまたま同じ職場で働いているが、価値観が違いすぎたり、目標がバラバラだったり、行くべき方向性がわからず迷っていたりする。いろいろな人間が集まった、人間動物園のようなものである。 中小企業は人なし・物なし・金なし・管理なしというないない尽くし状態。 さらに、一人２・３役の兼任主義で運営されているがゆえに、 組織が持つ機能の深い掘り下げができず、日々、悪戦苦闘している。組織としての骨格バランスが崩れているため、 当たり前のことが当たり前のようにできない。頑張ってはいるが、頑張り方が違うために成果が思うように上がらない状態になっている。 中小企業の基盤はこのように脆弱である。 基盤が弱いために慢性的に何かしらの病気を抱えたまま会社運営をしているのが中小企業なのである。
常に前向きで、創造性・提案力が高い。常に今ある物、 今行っているものを活用しNEXTを考えている。 基本はケチである。しかし、このケチとは価値観の合わない事をする事がケチという意味である。１億の設備投資はするが、５００円の交通費の使い方がソロバンに合わないと言っては猛然と社員と叱る。 社員は叱られた意味がわからない。よくある事だ。会社の財布はシッカリ閉めるが、家庭の財布は奥さん任せの方が圧倒的に多い。そして自分の大事な財産として家庭・社員を挙げる経営者は非常に多い。 最後に成長している経営者ほど、素直である。 自分の立場をよくこころ得ている人である。経営者は孤独である。 しかし、「孤独と裸の王様」は違う。会社では経営者に意見具申する人はほとんど皆無だろう。情報が集まる経営者の振舞い方は「決して、それは聞いた、見た、知っている」とは言わない。それを言うと情報が集まらなくなる事を知っているからだ。 人の説明を素直に聞く能力があるから、情報が自然と集まるのである。
■経営者はスピードを求める いつも危機感を抱いている。 いつも何かしていないと気が落ち着かないし、常に現状の問題を見つけ葛藤し解決策を考えていく思考回路になっている。だから経営者は短気だしスピードを求める。 社員が１週間でやると言えば、３日でやれというし、翌日にはどうなってと直ぐに報告を求める。経営者は会社の事を３６５日２４時間考えている人であり、そうでもしないと決め事が進まないのである。 ■経営者は気配りの人 経営者は気配りの人である。 数字の合計金額が少しでも違えば鬼のように怒るし、カレンダーや額縁が歪んだら直ぐに直さないと気が済まないし、食事に行けば食べ方・呑み方・振舞い方まで事細かに注意する。 これは正しい習慣づけをしているのである。 一社員だけではなく、一常識人としてのあり方を習慣付けているのである。 だから、口やかましくもなる。こういう点にも経営者の責任の強さが表れている。 又、社員のご家族に祝い事があれば、こっそりと祝ってやるし、ご不幸があれば、必ず社員を励ます。社員が気持ちよく働いてもらう為に気を使っている。
■経営者は根気強く当たり前の事を大切にする 根気強く口やかましい。いつも社員の顔を見れば、基本的な事を繰り返し話している。 〇お客様との約束は守れ 〇挨拶はキチンとしろ 〇人様に迷惑を掛けるな 〇時間を守れ等と挙げればきりがない。 常に常識人としてのバランスを考えるから、礼儀礼節等の道義にはうるさいし、嘘をつかれたり、約束を守らない事が大嫌いである。 ■経営者は白か黒かを判断する人 中小企業の経営者は独自の対処法を身につけている。苦労を苦労と思わない、見せないように自己訓練したり、孤独感を和らげる術を身につけていたり、清濁併せ呑む事を体に覚えさせている。経営者は白か黒かを判断する人である。しかし、今は判断出来ない、しない方がよいグレーゾーンの判断もある。色々な事が起きる。頭に理解させても、心ではわかりたくない事は沢山ある。 その時に酒を飲んで発散する事もあるだろう。いつも酒だと体も病んでしまう。だから、自然との処世術として覚えていく。
■中小企業の経営者はタフ 中小企業の社長は好奇心旺盛で、元気でタフであり、年齢の割りに若々しい。朝は早く、嫌なことは率先して自ら行う。会社の鍵を開けるのも閉めるのも社長という会社は案外多い。朝は早く来て、掃除から始まり、新聞の精読、そして一仕事。それから社員を迎える。夜は社員の帰りを待ち、今日の報告をさせ、最後に戸締りをして帰る。本当に経営者はよく働く。 ■中小企業の経営者は情に厚い 情に厚くないとわがまま人間動物園集団を束ねる事は難しい。 昨今の後継経営者は高学歴になっている。自分が培ってきた価値観と生き物として中小企業を見た場合にあまりにも感覚の違いが有りすぎて誰もが戸惑う。しかし、５年・１０年と人種としての中小企業経営者をやれば、情に厚くならざると得ない。 〇わかっていてもわざとだまされたり 〇注意をしたいが言えば辞めてしまう 〇時には借金の肩代わりをしたり 〇社員に子供が出来たら我が子のように喜びと共に泣き笑う共感性が高い。大企業では考えられない事が日常で起こっている。だから反面、社長を中心とする一体感は強くなる。
こんな事も出来ないのか！そんな事もわからないのか！ 中小企業の経営者は幾度、苦虫をつぶした気持ちになっただろうか？ 『肌感覚と常識感覚の違い』を頭と心で埋めるのに時間がかかる。 肌感覚とは現場での出来事であり、常識感覚とは育ってきた環境から作られた価値観である。 この違いに経営者は悩まされる。 多くの社長は自分の地の性格はNO2向きだと答えられる。 しかし自分が好きでなった創業者・ならざるを得ない状況でなった経営者・継承しなければならなくなった２代目等 いずれにしても現在経営者である事には変らない。 中小企業は人・物・金・管理なしのナイナイ尽くしのバラバラ組織態である。 しかしこのような特徴を持つ組織をまとめていくから、中小企業の社長は『共通した人種』となる。上記の特徴を持つ中小企業を20年、30年まとめれば必然的に中小企業経営者として共通する人種になってしまう。
あるI社長は若いが、必死になって恥を忍んで、体当たりして倒産を免れた。 どうしても決済資金として１０００万足りない。 政府系金融機関に頼みにいくが、その当時の貸し渋りで全く相手にしてくれない。 明日、倒産かと思いがめぐる中、全く面識もない地元選出の代議士に連絡を取ろうとふと思いついた。直ぐに連絡をとり、秘書にあって窮状と貸し渋りの現状を訴え、理解してもらい、何とかピンチを脱した。 あるB社長は民事再生法の適用を受けた。民事再生法の適用を受けると金融機関からの借入は出来ない。常に現金で回していかねばならない非常に経営としては厳しい運営方法を強いられる。 社長は恥も外聞も投げ捨てるだけはなく、性格を全く変えた。どんな仕事でも取る、どんな小さな繋がりでも仕事を取る鬼になった。 あれから６年経ち、B社長から連絡があった。涙ながらに民事再生企業の終了を裁判所から認められたと本当に嬉しそうに話をされていた。 小さくとも自立して企業運営を行い、 そこに参画（自ら考え、動き、責任を取る）している事を誇りと感じてもらいたい。更に自社の素晴らしさを社員に・家族に伝えていただければと強く思う。
皆様の会社は創業されて、何年経過されていますか？ ■中小企業白書によると、企業が誕生して、十年間での生存率は以下の通りである。一年後の生存率（新生児）は約72％。 三年での生存率（幼稚園）は約50％。五年での生存率（年長さん）は約40％。十年後の生存率（小4年）は約26％。 つまり、十年で生き残る確率は30%しかなく、人間の生存確率と比較すると非常に生き残る事の難しさがわかる。 ■倒産件数推移を経済分岐点でみると、 ・コロナ（2020）7773件。 ・通常期（2019）8,631件 ・大震災（2011）12,707件 ・リーマン（2009）13,306件 ・バブル（1987）12,655件 倒産する要因は環境変化によって違うが、 景気の良い時、悪い時に関係なく、いつの時代も倒産は起こる。
■会社は人間動物園であり、潰れるように出来ている スポーツ、趣味の世界等色々な組織の特徴は基本的に価値観が似ている人が集まる。例えば、草野球の仲間で今度キャンプをしようかと話せば直ぐに話はまとまる。しかし、会社組織は価値観・育った環境・年代・性別等の違う人たちが集まって作る特徴を持つ。だから、会社組織を統一させる意図を企てないと組織として機能しない。つまり、放りっぱなしの状態ならば会社は確実に崩壊するように出来ている。 ■会社は何もしなければうまく回らない 育った環境が違う、何が好きか嫌いかという価値観の違う人たちが偶々、同地域に住んで、待遇的にも妥協できる状況で集まって組織をつくる。それが多くの中小企業。動物の集団である動物園は自然の共生に基づき生きていくが、人間が動物園状態になれば『自分の生産性は忘れ、やれ評価が低いだの・・』『誰々さんと合わないだの・・』『会社の方針を示しても好き勝手にやっているとか・・』野放図状態になっている会社が多い。つまり、会社は何もしなければうまく回らないという事を前提に会社運営方法を考える方が上手くいく。
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