ネスティの製品・サービス一覧

『Gアンサーナビ』は、問合せ・クレーム情報・修理依頼を 共有のデータベースをもとに、同じ品質の対応を誰もがリアルタイムに 行う問合せクレーム対応・エスカレーションシステムです。 従来、紙・FAX・TEL・言葉で伝えていた内容を、統一インターフェースで 管理することが可能。 顧客のプロフィールや過去の応対履歴、購入履歴などを参照しながら 的確でかつスピーディーな対応を組織全体で取り組むことにより、 既存顧客のロイヤリティ獲得、及び顧客満足度を高められます。 【特長】 ■問合せ・クレーム内容を記録し情報を可視化 ■既存PBXを生かしながらCTI（簡易的コールセンター機能）を構築 ■組織としてステータス管理を徹底し、対応漏れを防ぐ ■ポータル画面で様々な情報を一覧でき『見せる化』を実現 ■基幹システムとシームレスな連携　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

• CRM（顧客管理システム）
• その他ソフトウェア

『PeGasusF1』は、店舗から複数店舗を本社で一元管理するというような 大規模な構成まで、規模とニーズに合わせてご利用いただける 総合スポーツクラブシステムです。 自社サーバを保有しないでネットワーク型でご利用できる クラウド型システム(ASP)でのご利用も可能。 周辺システムとの連携も様々可能であり、機能拡張性にも優れております。 サーバ管理やデータのバックアップは当社で行いますので、 安心してご利用いただけます。 【特長】 ■タッチパネルで操作性が優れる ■会員情報への問合せ・照会機能が充実 ■POSレジ機能がシステム連携でき間違いのない正確な処理が可能 ■館内キャッシュレスにも対応 ■ポイントサービスを導入し、顧客情報を管理分析することも可能　など ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

• 会員管理・入金管理システム
• 予約管理システム

『GスタッフNS』は、スタッフ登録管理から 請求・支払まで トータルに管理できる人材派遣管理システムです。 営業、コーディネートの最前戦で利用する情報系のフロントシステムを Webにて対応し、より使い易く、また複雑なバックヤード業務系ヘの 対応を充実し、より緻密に業務を支援します。 また、ユーザ独自の要求機能へのカスタマイズ対応や、 大規模ネットワーク系での利用を想定した拡張性があり、 システム全体の最適化を実現します。 【特長】 ■コンプライアンスを重視した設計 ■見せる化による作業効率のアップ ■人材ビジネスの多岐にわたる機能を網羅 ■幅広いシステム連携 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

• 勤怠管理システム

『Gセールス2.0』は、戦略系システムとして市場戦略をベースに狙い先を 決める市場選定機能と営業活動及び顧客情報のデータベースから 営業をナビゲーションする営業マン自身のための営業支援システムです。 商談ワークフロー、商談チェックポイント等の情報をもとに マネージャーとのコミュニケーション強化と計画的な営業展開をサポート。 営業活動の「見せる化」「共有化」を実現し、その情報を最大限に有効に 使うことで営業力強化に貢献します。 【特長】 ■営業活動の「見せる化」「共有化」で営業力を強化 ■正確な予実管理の実現で迅速な経営判断をサポート ■運用を重視しパッケージ＆スクラッチでお客様が“使える” SFAに ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。

• SFA（営業支援システム）