カープエージェンシーの企業情報

KPI ・見積作成時間：平均1時間 → 1～2分 ・見積書入力エラー率：5％ → 1％以下 ・顧客対応リードタイム：平均2日 → 1日以内 実務執行総括責任者が主導的な役割を果たすことによる、事業者が利用する情報処理システムにおける課題の把握 　　手動で行っていた見積書作成業務の自動化の提案を受け、それに基づいて作成。 サイバーセキュリティ 　　Googleアカウントの二段階認証の導入。 　　クラウド上の見積データや顧客情報は、会社アカウントのみにアクセス権限を限定。

・企業経営の方向性と情報処理技術活用の方向性 当社は、Google Apps Scriptを活用した見積書作成業務の自動化により、業務効率を大幅に向上させています。 今後もデジタル技術を積極的に活用し、バックオフィス業務の効率化と顧客対応力の強化を推進します。 ・ DX戦略 当社のDX戦略は、まず見積業務を自動化し、その成果をもとに業務全体を段階的にDX化していくことです。 これにより業務負担を軽減し、顧客対応スピードを強化します。 推進体制：DX推進責任者とDX推進担当者で双方向の定例確認を実施し、改善点を共有 環境整備：Google Apps Scriptを用いた見積作成の自動化システムの導入、Google Driveを活用したデータ共有とバックアップ体制の構築を進めています。 ・サイバーセキュリティ対策 Googleアカウントの二段階認証を導入 クラウド上の見積データや顧客情報は会社アカウントのみにアクセスを限定 当社は、デジタル技術を活用して迅速かつ高品質なサービスをお客様へ提供します。 この取組みにより、お客様の利便性と満足度の向上を実現してまいります。