当社では、コールセンター業務・電子機器の修理・故障解析・キッティング業務の代行を行っております。 修理品の受払業務から、修理、お客様からのお問い合わせ業務まで、トータルサービスを提供いたします。 迅速・的確・丁寧を信念として業務に当たることで、お客様から高い評価をいただいております。

当サービスは、当社フィールドサービスエンジニアと連携した 現地訪問対応が可能なコールセンターサービスです。 経験豊富なスタッフがユーザー様からの技術的なお問い合わせに対応。 また、柔軟性も当社の強みの一つで、お客様の独自の要件や スケジュールに合わせてカスタマイズいたします。 【特長】 ■当社フィールドサービスエンジニアと連携した現地訪問対応が可能 ■経験豊富なスタッフがユーザー様からの技術的なお問い合わせに対応 ■お客様の製品やサービスに関する理解を深め、効果的なユーザ様対応を提供 ■お客様の独自の要件やスケジュールに合わせてカスタマイズ ■適切なサポート体制を早期に確立することが可能 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

当社で行っている「修理代行・業務代行サービス」についてご紹介いたします。 「デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理」 「キッティングや組立などの軽作業」などを行うサービスです。 スマートフォンの修理、再販処理など豊富な業務実績があります。 ご用命の際は、当社へお気軽にお問い合わせください。 【業務内容】 ■デジタルテレビ・スマートフォン・携帯電話・その他業務用電子機器の修理 ■お客様からの技術的な質問・苦情・修理依頼等への対応(コールセンター業務) ■キッティングや組立などの軽作業 ■電気に関する技術業務の請負や代行 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社オーイーエムの実績をご紹介いたします。 液晶テレビ基板の解析、修理、回転機材化やスマートフォンの修理、 リビルド再販処理などの実績を蓄積。 他にコールセンター業務－インバウンドテクニカルサポートなどの 実績もありますので、技術系のサポート業務のことならぜひ当社に お任せください。 【業務概要】 ■設計・開発業務 ■設置・調整・保守サービス業務 ■計測器の校正業務 ■顧客サポート業務 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社オーイーエムは、修理代行・業務代行、キッティングなど様々なサービスにおいて幅広い実績を持つ企業です。特に、液晶テレビ基板メーカー向けに提供しているサービスは、高い信頼を得ています。 液晶テレビ基板の解析、修理、回転機材化において、オーイーエムは優れた業績を誇っています。現象確認から不良個所の特定、はんだ修正や部品交換、BGAリワーク、対策、動作テストなど、約月間5,000枚にも及ぶ作業を行っています。 また、顧客管理システムによる受付処理や修理履歴の確認、修理内容報告書の発行など、徹底的なサポート体制も整えています。さらに、自社内製システムを活用した二次元バーコードによる預り品・送り先一致確認や外観検査、梱包、発送、顧客管理システムの完了処理なども月間約5,000件の実績があります。 オーイーエムは、確かな技術力と円滑なプロセスにより、液晶テレビ基板メーカーのお客様からの信頼を築き上げています。革新的かつ高品質なサービスを提供し、お客様の要望に的確に応えることで、産業界での地位を固めつつあります。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社オーイーエムは修理代行・業務代行など、多岐にわたるキッティングサービスを提供しています。特にスマートフォンの修理やリビルド再販処理において、同社は高い実績を誇っています。 スマートフォンの修理業務では、現象確認、分解・組み立て、不良個所特定、はんだ付け部品交換、防水検査、動作テストなど、細かな作業を丁寧に行い、月間約1,000台の実績を誇っています。 さらに、オーイーエムは顧客管理システムの受付処理から修理履歴の確認、見積書の作成・FAX送信、販売店やユーザからの問い合わせ対応まで、一貫した業務代行サービスを提供しています。月間約1000件の実績を持つ同社は、顧客への月次実績報告や業務スキーム改善提案にも力を入れ、信頼のパートナーとして企業のサポートを行っています。 オーイーエムは過失における写真撮影からクレーム対応まで幅広く対応し、確かな技術力と円滑な業務代行で顧客の期待に応えます。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社オーイーエムは、修理代行・業務代行、および各種キッティングにおいて多くの実績を誇ります。特に、液晶テレビ、エアコン、電子レンジ、冷蔵庫の基板検査業務においては、受け入れから出荷処理までの一貫したプロセスで月間約200件の実績を有しています。 当社は信頼と品質をベースに、液晶テレビ、エアコン、電子レンジ、冷蔵庫の基板メーカーを対象とした高度な技術と効率的なサービスを提供しております。検査業務、伝票処理、梱包、出荷処理など、一切の工程において確かな手腕を発揮しており、お客様の信頼を築いてまいりました。 株式会社オーイーエムは、お客様のニーズに柔軟に対応し、高品質かつ迅速なサービスをお届けすることをお約束いたします。信頼と実績に裏打ちされた当社のサービスで、お客様のビジネスを一緒にサポートいたします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社オーイーエムは、修理代行・業務代行、その他各種キッティングにおいて豊富な実績を持っています。特に業務用大型液晶モニタとレジスタのリビルドにおいて、高い信頼を得ています。 業務用大型液晶モニタ、レジスタのリビルド業務では、以下のステップで確かな技術と迅速な対応を提供しています。 現象確認: お客様の報告を元に、問題の原因を正確に特定します。 分解・組み立て: 経験豊富なテクニシャンが機器を確実に分解し、修理を行います。 不良個所特定: 専門的な知識を活かして、不良箇所を確実に特定し、修理に取り組みます。 部品交換: 必要な部品は、高品質かつ迅速に交換されます。 動作テスト: 修理が完了した機器は、厳格な動作テストを経てお客様に返却されます。 さらに、月間約30台の業務実績を誇り、以下の付帯作業も提供しています。 ■付帯作業 顧客管理システム受付処理、修理履歴の確認 保証有無確認、見積書作成 社内の問い合わせ対応 修理内容報告書発行 梱包、発送、顧客管理システム完了処理 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社オーイーエムは、修理代行・業務代行を専門に提供し、シーケンサーの検査、故障解析、修理を行う企業向けに高品質なサービスを展開しています。多岐にわたるキッティングの実績を誇り、特にシーケンサー関連の業務においては信頼性が高いと評価されています。 当社のシーケンサー関連業務では、月間約200台以上の修理作業を実施しており、その幅広い実績は業界でも随一です。現象確認や動作テストから分解・組み立て、部品交換、はんだ修正、対策作業まで、トータルにサポートいたします。これに加え、付帯作業として顧客管理システムの受付処理や修理履歴の確認、修理内容報告書の発行、梱包から発送まで、一貫して丁寧な作業を行っています。 弊社の特長は確かな技術と効率的な業務プロセスにあります。顧客管理システムを活用し、修理に関する情報を迅速かつ正確に管理。故障解析結果の集計・報告も月間200台以上の業務中に行い、クライアントのニーズに的確に応えております。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社オーイーエムは、修理代行・業務代行、および各種キッティングにおいて、多くの実績を誇る企業です。特にエアコン外機や内機基板の故障解析において、高い信頼を築いています。 当社のエアコン故障解析実績は、現象確認、動作テスト、故障個所解析など、月間約200件に及びます。これに付随する週報や月報の作成、顧客報告も含め、業務中に約200件の付帯作業を遂行しており、お客様に対する迅速で丁寧な対応を実現しています。 オーイーエムは、修理代行や業務代行において豊富な経験を積んでおり、クライアントのニーズに柔軟かつ迅速に対応します。お客様の信頼を大切にし、技術力と実績で安心のサービスを提供しています。 エアコンの故障でお困りの際は、オーイーエムにおまかせください。確かな技術と経験で、最適な解決策をご提供いたします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

弊社、株式会社オーイーエムは修理代行・業務代行を中心に、多岐にわたるキッティングサービスを提供しています。レジスタ、業務用大型液晶モニタ、空気清浄機、自動検温システム機器、UTMなど、さまざまなメーカーの製品に対応しています。 当社のPRポイントは、修理代行・業務代行・キッティングにおいて幅広い実績を有していることです。コールセンター業務では、インバウンドテクニカルサポートを得意とし、使い方サポートや修理依頼に関する問い合わせに迅速に対応。クレーム対応や修理部署との連携を図り、顧客への月次実績報告や業務スキームの改善提案も行っています。 また、お客様向けの商品操作説明動画の制作や、レジスタレシート用店名ロゴのデザイン作成など、総合的なサポートを提供しています。納品用SDカードの発送なども含め、月間約2,000件の対応実績があります。オーイーエムは信頼性と柔軟性を兼ね備えたパートナーとして、お客様のビジネスの成功に貢献いたします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社オーイーエムは、修理代行・業務代行、その他の各種キッティングにおいて多数の実績を誇ります。特に、アウトバウンドコールに焦点を当て、企業向けの効果的なサービスを提供しています。 コールセンター業務－アウトバウンド業務では、校正営業を中心に、トークスクリプトの作成から架電、ヒアリング、訪問、見積、資料送付、レポート提出、月次定例報告会までを一括してサポート。月間約100件の実績があります。 また、企業の休眠顧客を対象に健康食品販売を促進するためのアウトバウンド業務では、架電、ヒアリング、アプローチにより、月間約1,000件～3,000件の実績を達成しています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社オーイーエムは、修理代行・業務代行、および各種キッティングにおいて豊富な実績を誇ります。特に、アルコール検知器メーカーおよびユーザー向けに提供する修理サービスは、信頼性と品質において優れた実績があります。 弊社のアルコール検知器の修理作業は、以下のプロセスで行われています。 受け入れから始まり、分解・組み立て、センサー等の消耗部品交換、はんだ作業など、細部にわたり確かな技術力が投入されます。 また、動作テスト、ファームウェアバージョンアップ、そして納品までを含む一連の流れにおいても、オーイーエムは高い信頼性を維持しています。 月間に約1,000～2,000件ものアルコール検知器の修理実績を有しており、お客様のニーズに的確に応えています。 品質向上と迅速な対応をモットーに、オーイーエムが提供する修理代行・業務代行サービスは、アルコール検知器の正確な動作を保ちながら、お客様のビジネスをサポートします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。

株式会社オーイーエムは、修理代行・業務代行、その他各種キッティングにおいて、高い実績を誇っています。特に、大手フード企業2社のPOS設置、リプレイス、バージョンアップ業務において、確かな技術と実績を積み重ねています。 大手フード企業のPOS業務では、以下のステップを迅速かつ確実に行っています。まず、現地訪問によりPOSの設置から設定、動作確認までを行い、展開センターとの円滑な連携を実現。さらに、古い機種の撤去や店舗引き渡しに至るまで、一貫してサポートを提供しています。 特筆すべきは、2023年度において年間230店舗に対応した実績があることです。これはお客様の信頼と満足度の表れであり、オーイーエムの高度な技術とスピーディなサービスがどれほど重要な役割を果たしているかを示しています。 オーイーエムを選ぶことで、大手フード企業はPOSトラブルやバージョンアップのプロフェッショナルなサポートを手に入れることができます。信頼と実績の株式会社オーイーエムが、お客様のビジネスを確実にバックアップします。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。