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Excelでは限界も！営業管理ツールをおすすめする理由をコラムでご紹介
予実管理や案件管理などの営業管理には、Excelをはじめとした スプレッドシートがよく利用されています。 案件の進捗状況などを一覧化して管理できるメリットがある一方で、 営業管理がうまくいかずに課題を感じている方も数多く存在します。 本記事では、まずExcelを利用した営業管理の限界を解説。 その後、営業管理に必要な4つのマネジメントを解説し、 営業管理ツールをおすすめする理由について触れていきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業のコツを伝えたり、コツをつかんでもらったりするために知っておきたい2つの視点をコラムでご紹介！
多くの企業にとって売上の維持・向上が難しい時代が続いています。 売上を伸ばすためにも、営業マンに何とかして「営業のコツ」を つかんでほしい…そう考える営業部長も多いことでしょう。 そこで本コラムでは、営業部長などマネジメント層が部下に営業のコツを 伝えたり、コツをつかんでもらったりするために知っておきたい2つの視点を ご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
競争激化時代において求められる営業組織のポイントと、 その実現に向けた戦略について解説！
近年、グローバル化による海外企業との競争激化、デジタル技術の進歩による 市場環境の変化、そして少子高齢化による労働力不足や消費者ニーズの変化など、 日本国内におけるビジネス環境は大きく変化しています。 こうした中、企業は新たなビジネスモデルの構築や既存の事業の見直しなどを 迫られ、優れた営業戦略や組織力が生き残るために不可欠となっています。 今回は、競争激化時代において求められる営業組織のポイントと、 その実現に 向けた具体的な戦略について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証！導入に成功するためのTo-Doを確認
導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、 トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com(以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニーズに合致するのでしょうか。 SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証し、口コミも鑑みた上で、 導入に成功するためのTo-Doを確認したいと思います。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
CRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い大手製品をコラム形式でご紹介！
消費者や企業のそれぞれのニーズに沿った商品、サービスの提供が 不可欠となった現在、営業管理・顧客管理の重要性に 目が向けられるようになりました。 営業管理ではSFA(営業支援システム)、顧客管理ではCRM(顧客管理システム)が ビジネスシーンで主流のツールとして使われています。 今回は、企業規模別のCRM/SFAを選ぶときのポイントや、世界シェアの高い 大手製品をご紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ビジネスモデルの変化や顧客獲得コスト上昇の影響から、既存顧客を維持する重要性が高まっています！
近年、多くの企業のマネジメントに取り入れられているのが、 顧客一人当たりの価値を数値化する「LTV(顧客生涯価値)」。 ビジネスモデルの変化や顧客獲得コスト上昇の影響から、 既存顧客を維持する重要性が高まっています。 本記事では、LTV(ライフタイムバリュー)の言葉の意味と 計算方法、向上のための具体的な施策を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ビジネスにおけるフィードバックについてさまざまな角度から解説！
フィードバックはビジネスの現場で日常的に行われるコミュニケーションの 一つです。フィードバックは結果に対する評価を認識するための情報であり、 次に何をすべきかを判断する材料にもなります。 人材育成の観点では、効果的なフィードバックを行うことがパフォーマンスの 向上をもたらし、人材の成長を促す効果を果たすことが知られています。 この記事では、ビジネスにおけるフィードバックについてさまざまな角度から 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
典型的なユーザー像！設定するメリット、作成方法にいたるまで詳しく解説
ペルソナは、効果的なマーケティング施策を立案するうえで、 欠かせない考え方です。 本記事では、ペルソナという言葉の意味や設定するメリット、 作成方法にいたるまで詳しく解説します。ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
役割に応じた使い分けが可能！店舗への関わり方によって異なる3種類の権限をご用意
『DataCROSS』は、店舗へ訪れる潜在顧客数をリアルタイムで計測しデータ化、 店舗マネージメントに関わる様々な立場の人に、好適な権限で活用いただける 店舗DX化のためのクラウドアプリケーションです。 モニター機能・データ出力機能・データ分析機能・死活監視機能・管理機能 を備えており、管理機能では、管理者権限・ユーザー権限に加え、店舗権限と、 店舗への関わり方によって異なる3種類の権限をご用意しています。 【主な機能】 ■Dashboard(モニター機能/売上) ■ロケーションモニター ■分析(ロケーション分析/天候分析/グループ分析/属性分析) ■CSV出力 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
重要性やプロセス・コツについて細かくコラムでご紹介！
「来期の売上目標を立ててほしい」「売上目標からチーム・個人ごとに 予算を設定してほしい」など、管理職以上の方は売上目標や予算に 関わる機会が日ごろ多いのではないでしょうか。 その際に、期待値のみで高すぎる目標を設定してしまったり、 過去のデータのみに頼って売上目標を決めてしまったりしていませんか？ 今回は、正しい目標設定をすることの重要性や、プロセス・コツについて 細かくご紹介していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
新制度対応のポイントと新制度に対応するツールの特長をコラムでご紹介！
働き方改革関連法令の改正により、3か月で時間外労働時間を生産する 新しいフレックスタイム制が2019年4月より導入されました。今までの 1ヵ月清算のフレックスタイム制と異なり、1ヵ月ごとの労働時間の算定や 清算のポイントを間違えると、割増賃金の負担が増えることが懸念されます。 労働時間が多くなりすぎて、労働時間の上限を定める法令に違反する 危険性も生じることがあります。手続き面でも監督署への届け出が 必須になる他、実務上の労働時間の計算の工程が複雑になります。 これらの新制度対応のポイントと、新制度に対応するツールの特長を ご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
そもそも営業戦略とは何なのか、戦略を立案するうえで重要なことは何かを解説！
企業が売上・利益の目標を達成し、成長し続けていくためには、営業戦略の 立案が必要です。しかし、どのように営業戦略を立てればよいかがわからない、 という方も多いでしょう。 成果に繋がる戦略を立案するためには、まずその方法から学ぶことが重要です。 本記事では、 そもそも営業戦略とは何なのか、戦略を立案するうえで 重要なことは何か、営業戦略立案の勉強になるおすすめ本の紹介など、を 詳しく見ていきたいと思います。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
どうすれば労働生産性を上げたり、適切な生産性指標を定めたりできるのかを詳しく解説！
どんなに社員数が多い大企業であっても、生産性が低ければ中小規模の企業と 同じ程度の利益しか生み出せません。 逆に、従業員の数が少なくても、企業に多くの付加価値をもたらすことは 可能です。 生産性を向上させることは、企業にとって重要な課題です。 生産性を上げるためには、社員ひとりひとりの労働生産性の向上と その指標について考える必要があります。 そこで今回は、どうすれば労働生産性を上げたり、適切な生産性指標を 定めたりできるのかを詳しく解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
変化は成長のチャンス！営業の「着眼点と戦略」をまとめてコラムでご紹介
企業を取り巻く環境は常に変化をしています。過去を見ても、携帯電話、 インターネット、スマートフォン、サブスクリプションサービスなどの登場は、 ビジネスにも大きな変化をもたらしました。また、世界的企業の破綻、 大災害の発生、最近では新型コロナウイルス感染症により、社会全体に 変化が起きています。 企業はこうした変化を乗り越え、対応することで生き残ってきました。 特に、営業部門は企業の顔となる存在です。他社や顧客との接点となる、 窓口の要ともいえ、外部と接する機会が多いため、変化の影響を受けやすい 部門でもあります。そのため、自分たちも変化に合わせて新しい ビジネスモデルを考え、対応を求められます。 企業を取り巻く環境の変化は競合にとっても同様で、いかに「ピンチは チャンス！」と素早く対応し、大きく成長が出来るかがカギとなります。 本資料では「変化を成長に変える」営業の「着眼点と戦略」を まとめています。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
マネージャーポジションに求められるスキルにフォーカスしコラムで解説！
組織や業務の運営管理をするポジションであるマネージャー。 時代の変遷、さらにはコロナ禍という想定外の事態にともない、 今後求められる“新たなマネージャー像"はどんなものでしょうか？ 「コロナ禍におけるマネージャーポジションに求められるスキル」に フォーカスし、解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
Webセミナーを効果的に進めるためのツール・成功事例についてご紹介！
昨今、非常に多く開催されているWebセミナーは、今や潜在顧客との コミュニケーション手段として当たり前のことと認知されるようになりました。 しかし、Webセミナーによって解決される課題がなにかを、あなたは 知っていますか？Webセミナーをする目的を明確に答えられる方は、 むしろ少ないのではないでしょうか。 Webセミナーのメリットが理解できれば、有効な場面も想定できます。 そこで、Webセミナーのメリットを紹介し、企業のいかなる課題を解決するのか、 そしてWebセミナーを効果的に進めるためのツール・成功事例についてご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
3タイプのマネージャーに贈る、成果を出すSFA活用/課題解決法をご紹介！
皆様の中で、マネジメント専任である方でなく、プレイングマネージャー という方も多いのではないでしょうか？ 今回はそんな方を3タイプピックアップして、課題にスポットを当ててみました。 一つは万能で期待されるタイプのマネージャーの方へ。例えば真面目なだけに それが課題となり、何でも屋になってしまいがちで伸び悩む方も多いのでは ないでしょうか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
口コミも鑑みた上で、導入に成功するためのTo-Doを詳しく解説！
導入することが常識になりつつあるSFA/CRMの製品の中でも、 トップベンダーとの評判が高いsalesforce.com (以下Salesforce) 。 しかし、Salesforceが全ての企業のニーズに合致するのでしょうか。 SalesforceのSFAであるSales Cloudの機能を検証し、口コミも鑑みた上で、 導入に成功するためのTo-Doを確認したいと思います。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
さまざまな機能が搭載！機能一覧や導入メリット、料金表などをまとめてコラムで解説
企業のDX化が進む今、営業を効率化するソリューションの一つとして Dynamics 365を検討されている方も多いのではないでしょうか。 Dynamics 365にはさまざまな機能が搭載されていることから、 営業はもちろん全社的な効率化の実現にも結びつけることが可能です。 業務効率化や部署間の連携を実現するため、組織全体を横串運営したい 企業には好適なツールといえます。 本記事ではDynamics 365について、機能一覧や導入メリット、料金表などを まとめて解説します。この記事だけでDynamics 365の概要について網羅的に 理解できるようになっており、Dynamics 365を含むCRM/SFAツール13製品を 比較できるExelシートもご用意しています。 社内の横串連携を実現するツールをお探しの方は、ぜひ本記事とともに ご活用ください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
アフターコロナの営業スタイルとは！売上をアップするための具体的なノウハウ
新型コロナウイルスの感染拡大は、営業活動や企業業績に大きな影響を 与えました。コロナ以前の営業スタイルにこだわると、業績回復が 困難になる可能性は高く、なにより今後もコロナのような感染症や 災害はおこり続けます。 そこで、アフターコロナに業績アップできる営業スタイルについて、 解説していきます。 アフターコロナ時代に売上を落とさないばかりか、 逆に売上をアップするための具体的なノウハウが分かるので、 ぜひじっくりとお読みください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
ITツールの活用も必要！おすすめの改善方法とツールをご紹介
働き方改革により時間外労働の上限規制が導入され、企業はこの上限を 守られなけば罰則を科せられることになりました。2020年4月からは 中小企業も規制の対象となったため、ムダな残業を削減するなど 管理体制の見直し・改善が行われていることでしょう。 しかし、改善対策が遅れている場合や、もともと残業がとても多かった 場合は、すぐに上限以内におさめることが難しいケースもあるようです。 残業が習慣になっていたり人手不足だったりすると、削減のためには かなりの工夫が必要。社員の意識、会社の体制の改善はもちろん、 ITツールの活用も必要です。 おすすめの改善方法とツールをご紹介しますので、参考になさってください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
金融業界特有の事情によって進まないDXについて、現状を解説！
日本経済の基盤であり、けん引する立場にある金融業界にも、 DX化の波が押し寄せています。 しかし、業界全体としてはまだ先端のDX効果を最大限に 活用できていない状況、と言うべきでしょう。 金融業界特有の事情によって進まないDXについて、現状を解説します。 他業界や日本全体のDXに関する取り組みを自社と比較することで、 やがて来るDX危機「2025年の崖」を、現実のものとして イメージできるでしょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
製品やサービスの改善に役立つ！活用する4つのメリットをご紹介
お問い合わせフォームは「顧客満足度を上げたい」「顧客の苦情に スピーディーに対応したい」といった要望に対応するうえで、 欠かせないツールです。 問い合わせを受けた内容は社内に蓄積されるため、製品やサービスの 改善に役立つことも知っておきたいポイントの一つです。 この記事では、お問い合わせフォームの活用で得られるメリットや、 事業に活かすうえで押さえるべきポイントについて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせください。
