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マニュアルが化石化する理由や、化石化させないための対策を解説！
「このマニュアル、しばらく更新されていないみたいだけど使えるのかな」 あなたの会社でこんな声が聞かれたことはありませんか。 こんなマニュアルを作らないためにはなにをするべきか、 いっしょに考えていきましょう。 「化石マニュアル」とは一体なんのことなのか。はじめにその定義をご説明します。 「化石マニュアル」とは、どのように・いつ・だれが作ったマニュアルなのか わからない文書を指します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
分析のポイントは利用者の目線！マニュアル分析の進め方などをコラムで解説
業務マニュアルが何となく使いにくい。 どうすればわかりやすくなるのか教えてほしい。 せっかく作ったマニュアルがなぜ使ってもらえないのか知りたい。 面談するお客様によくある困りごとです。 今回は、わかりやすい、使いやすいマニュアルを作るための 手法を学んでいきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
本当に必要な情報をしっかり伝えられる業務マニュアルを制作！あの人しかできないを誰もが使えるノウハウへ
『業務マニュアルの制作・導入事例』として、5色オフセット印刷機の運転に おける、各種トラブルシューティングの制作・運用過程をご紹介致します。 まずはお客様の置かれている状況について丹念に伺いながら、本質的な 課題の把握を進め、優先的に解決すべきテーマを選定し、各種の取材を 通じて得られた情報を整理・統合し、マニュアルとして見える化。 完成したマニュアルは、実際の現場での運用における有用性などを確認 しながら、必要に応じて改善・改定を行い、後日「夜勤のオペレータが 単独でスムーズにトラブルを解決できた」「トラブル対処後、スムーズに 定常運転に復帰できた」などの評価をいただきました。 【マニュアル制作の基本フロー】 ■課題の洗い出しとテーマ選定 ■各種取材 ■マニュアル実制作と確認 ■制作されたマニュアルの運用 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
放置マニュアルの問題点や、業務・組織に及ぼすリスクをコラムで解説！
業務マニュアルを作って放置していませんか。 IT化や効率化が求められる近年で、ずっと変わらない工程や作業を 行う方が珍しくなっています。 そのため、業務マニュアルは常に見直しが必要であり、 作ってからが本当のスタートなのです。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
「活用されるマニュアル」が必要な理由などについて、コラムで解説！
どの業務をマニュアル化すべきなのか考えたことはありますか。 そのマニュアルがあれば社内業務の課題は解決するのでしょうか。 マニュアル化すべきもの、そうでないものをどのように判断すべきか もう一度考えてみましょう。 みなさんは業務マニュアルを作るのは好きですか。 余分で面倒な作業だと思っていませんか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
「役に立つ」業務マニュアルで業務の効率化を！
「内部統制」「人材活用」「業務品質向上」「ＣＳ向上」「教育／指導負荷軽減」そして「業務見直し（スリム化）」の視点から、業務マニュアルをはじめとする業務文書の整備・改善のお手伝いをします。
マニュアルは教育世代間ギャップの象徴！仕事は盗んで覚えなさい理論は死語
当社のコンサルティングテーマ「各種業務マニュアルづくり」について、 ご紹介いたします。 業務マニュアルは業務の基本をつくる便利なツール。 マニュアルを通して業務を標準化することにより、経験の少ない社員であっても 十分な仕事ができるようになります。 【実施テーマ(一部)】 ■各種業務マニュアルの説明 ■業務マニュアルの目的・目標の検討、決定 ■マニュアル作成の体制を整える ■現状の仕事の把握と改善分析の検討・決定 ■作成されたマニュアル叩き台の確認 ■マニュアルの完成 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
新入社員にもわかりやすいマニュアルのポイントを特集しました！
3月も後半に入り、そろそろ新入社員を会社に迎える季節になりました。 今年、はじめて新人の教育担当を任されていて、新入社員にきちんと 教えられるか不安に感じている、という方も多いのではないでしょうか。 そこで今回は、「新人教育に役立つ業務マニュアルの作り方」というテーマで、 新入社員にもわかりやすいマニュアルのポイントを特集しました。 ※記事の詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
