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マニュアルが化石化する理由や、化石化させないための対策を解説！
「このマニュアル、しばらく更新されていないみたいだけど使えるのかな」 あなたの会社でこんな声が聞かれたことはありませんか。 こんなマニュアルを作らないためにはなにをするべきか、 いっしょに考えていきましょう。 「化石マニュアル」とは一体なんのことなのか。はじめにその定義をご説明します。 「化石マニュアル」とは、どのように・いつ・だれが作ったマニュアルなのか わからない文書を指します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
分析のポイントは利用者の目線！マニュアル分析の進め方などをコラムで解説
業務マニュアルが何となく使いにくい。 どうすればわかりやすくなるのか教えてほしい。 せっかく作ったマニュアルがなぜ使ってもらえないのか知りたい。 面談するお客様によくある困りごとです。 今回は、わかりやすい、使いやすいマニュアルを作るための 手法を学んでいきましょう。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
放置マニュアルの問題点や、業務・組織に及ぼすリスクをコラムで解説！
業務マニュアルを作って放置していませんか。 IT化や効率化が求められる近年で、ずっと変わらない工程や作業を 行う方が珍しくなっています。 そのため、業務マニュアルは常に見直しが必要であり、 作ってからが本当のスタートなのです。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
「活用されるマニュアル」が必要な理由などについて、コラムで解説！
どの業務をマニュアル化すべきなのか考えたことはありますか。 そのマニュアルがあれば社内業務の課題は解決するのでしょうか。 マニュアル化すべきもの、そうでないものをどのように判断すべきか もう一度考えてみましょう。 みなさんは業務マニュアルを作るのは好きですか。 余分で面倒な作業だと思っていませんか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
