医療機関向けテレアポ代行 - メーカー・企業と製品の一覧 | イプロス

医療機関テレアポ｜Sales Studio AKAMEDIA

医療機関テレアポ｜事務長・理事長への取次を意識した架電代行

医療機関への電話は、診療時間中に受付が対応できないという前提から設計する必要があります。 Sales Studio AKAMEDIAは、外来が落ち着く時間を狙って架電します。診療開始前の午前8時台後半、昼休診にあたる12時台から14時台、診療終了後の夕方以降が接触しやすい時間帯です。 取次先は、事務長、事務局、法人本部が中心となり、規模によっては理事長へ直接つながる場合もあります。「経営面のご案内で、事務長様」のように、診療の妨げにならない用件であることを先に伝えると話が通りやすくなります。診療報酬改定や人員配置基準への対応、レセプト業務の負荷といった話題も切り口です。 最短3日で専任チームが始動し、リスト作成から架電、アポ創出、改善提案まで担当します。 対象としたい診療科や施設の規模、エリアからご相談ください。選りすぐりの50人以上から専任チームを編成し、クレーム実績ゼロの運用を続けています。