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レポート機能搭載！会話回線不要で低コストなコールセンターシステム
『Cloco』は、レポート機能も搭載しており、オペレータの評価や運営報告も スムーズに行えるクラウドコールセンターシステムです。 インターネット環境を用いたクラウド型システムのため、 場所を問わずにどこでもご利用可能。 また、現在のオペレーターの状況確認や過去の履歴をデータで 確認・抽出ができるのでSV作業を効率化に適しております。 【機能】 ■コールキューイング（待ち呼） ■ミュート・パーク保留・転送も可能 ■全通話録音 ■IVR（自動音声応答） ■電話会議/テキストチャット機能 ■アウトバウンド機能 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問合せください。
ブラウザだけで電話ができる次世代Web電話！
『ftel（エフテル）』は、電話回線不要でIVR/CTI/ACDや通話録音などの機能を 備えたクラウドコールセンターシステムです。 ビジネスフォンや電話回線など専用機器や設備の準備が不要で、パソコン・ インターネット・USBヘッドセットさえあれば、どこでも利用可能。 固定電話や携帯電話などの「一般的な電話と同じ」感覚でご利用いただけるため、 初めてのご利用でも戸惑うことはございません。 ご要望の際はお気軽に、お問い合わせください。 【導入メリット】 ■お使いのPC・ネット回線・ヘッドセットがあれば導入可能 ■在宅でも発信・着信が可能 ■クラウド構成のため、導入が安価で簡単 ■全通話が録音可能（容量無制限） ■050・0120・0080が取得可能 など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
