顧客管理システム
電話着信と同時に顧客情報を表示
電話とコンピュータとの連動により電話着信時、電話番号を元に顧客情報を検索し画面に表示します。わずらわしい顧客の検索なしに迅速な提案を行う事が可能です。顧客の購入履歴検索など、顧客へのDM発送に有効です。
- 企業:株式会社御影システムワークス
- 価格:応相談
更新日: 集計期間:2025年08月20日~2025年09月16日
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電話着信と同時に顧客情報を表示
電話とコンピュータとの連動により電話着信時、電話番号を元に顧客情報を検索し画面に表示します。わずらわしい顧客の検索なしに迅速な提案を行う事が可能です。顧客の購入履歴検索など、顧客へのDM発送に有効です。
顧客データを蓄積し検索で出力させるものから、販促・営業支援まで幅広く対応!
昴システムズでは、『顧客管理システム』を取り扱っております。 ただ情報を顧客データを蓄積し、検索で出力させるものから、 販売促進として集客管理システムやPOSシステムと併用して 利用される場合など、要望によって作成を承ります。 販売管理システムは、各クライアント様の要望も千差万別で、 ヒアリング時にお聞きした内容に基づき作成を行っています。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
Assistant 客之助は、顧客管理システムです。
効率的な情報管理で、新規顧客の開拓や成約率・売上高アップを助けます!!
SNSを思わせる使いやすさで営業の『今』を財産に!顧客満足度へ!業務の効率アップと可視化を、スムーズに実現!
”必要な機能だけを、選んでカスタマイズ。だから、いつも使いやすい” ・ 本格的なCRMを月額1,500円(税別)で1ユーザからご利用可能 ・ SNSを思わせる使い安さで負担の無い顧客管理を実現 ・ ドラッグ&ドロップによる操作性をもとに設計 ディスク容量やメール配信の上限はご要望に応じて低料金で設定できます。 (「製品カタログ」はダウンロードから、より詳しい「お客様提案書」はお問い合わせください。)
顧客のさまざまな情報を保持可能!自由検索・RFM検索により顧客への有効なアプローチができます
『「スゴ腕」顧客管理システム』は、お客様データを大切に管理する 事ができます。住所・年齢や性別などの基本項目による検索、RFM検索など 情報の絞り込みが簡単です。 また、データ管理するサーバーを自社でなく当社が管理する、 ASP管理サービスもご用意。インターネット環境があれば 入力・検索がおこなえ、データ管理に気を使う必要性がなくなります。 ASPオプションとしてデータ抽出サービスもご用意しております。 【システム内容】 ■顧客台帳:顧客のさまざまな情報を保持可能 ■自由検索・RFM検索:顧客への有効なアプローチ ■DM管理・メール配信:お知らせなどをお客様へ配信 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
WEB接点や営業接点、サポート接点もすべて管理可能な統合型顧客管理システム…それがF-RevoCRMです
マーケティング、営業支援、サポート(問合せ管理)、販売管理、その他情報を各顧客情報に紐づけることで全社的な一元管理を実現することが可能です。 【シンキングリード×F-RevoCRMの強み】 ■課題解決 企業の課題解決法やF-RevoCRM活用法に精通しているので業種業界問わず、業務課題に合わせて解決策を共に取り組むことができます。 ■コスト削減 ライセンス費用が発生しないため利用人数を絞る必要もなく全社的にご利用いただけます。 ■柔軟性 運用開始後も必要であれば自社の運用に合わせてカスタマイズ対応することが可能。 ■デジタル化対応 カスタマーポータル(お客様専用サイト)の追加オプションを活用することでお客様とのやり取りのデジタル化を進めることが可能。 ※詳しくお気軽にお問い合わせください。
紙で情報を管理する文化を一新したい!CRM導入で、塾運営改善の第一歩を踏み出す
塾の運営管理を目的として『F-RevoCRM』の導入を行った株式会社螢雪会の 事例をご紹介いたします。 同社は、当システム導入の背景のひとつとして、紙で情報を管理する文化を 一新したいという考えがありました。 そこで、今回CRMを導入することで塾運営体制の向上につながるとの期待から 「F-RevoCRM」の導入へ踏み切りました。 【導入結果】 ■カスタマーポータルの構築~塾・生徒・保護者を繋ぐ~ ・生徒と講師のマッチング作業 ・お問い合わせの窓口対応 ・快適な塾運営の実現 ・給与振り込み等の経理業務の円滑化 ■カスタマーポータルの導入により経費削減に成功 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
社内の業務効率化とサービス品質の向上!ベテラン依存の属人化も解消した事例をご紹介
集合住宅に特化した建物総合メンテナンスを行っている株式会社インデスが 『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。 同社では多岐に渡るサービスをワンストップで対応するが故に、紙やExcelでの 顧客管理や各種業務の管理は、入力も煩雑で情報を見つける手間もありました。 そこで当システムを導入。以前あったベテラン依存の属人化も解消され、 ミスが減った事によりサービス品質の向上にもつながりました。 【導入の効果】 ■社内の業務効率化とサービス品質の向上 ■業績は急速に拡大し、同時に採用も積極的に行っている為、新しく入る社員も増えたが、業務を覚える時間が大幅に短縮された 【メリット】 ■OSS(オープンソースソフトウェア)の特性を活かし、自社の業務にフィットさせる事が可能 ■利用ユーザ数に比例した価格体系ではない為、コスト的にも魅力的で、基本機能はそのまま利用ができる ■インデス独自のビジネスロジックのみの実装に集中できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
時間がたってからの商談開始時にも”あの時のお客様”のデータをすぐに呼び出せます
株式会社カインドウェア ヘルス&ケア事業部が『F-RevoCRM』を導入した 事例をご紹介します。 同社では、Excelで顧客データの管理をしており、この場合、取扱品目が 多かったりすると、項目を探すのに時間がかかったり、使い勝手の悪い面が 多くありました。 そこで、当システムを導入。現場にとっても負荷なく、入力ができ、 入力した情報を活用する事で営業活動の底上げに役立っています。 【メリット】 ■データは共有されているため、参照して更新すれば 必ず新しいデータが残ってくれる ■出先で情報が更新できるため、時間がたってからの商談開始時にも ”あの時のお客様”のデータをすぐに呼び出せる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
F-RevoCRMをクラウド版で!全社で使えてコストパフォーマンス最高なクラウド型顧客管理システム
F-RevoCRMは社内の顧客データを一元管理できる統合型顧客管理システムです。 顧客管理はもちろん、セミナーや展示会等を管理する機能から、顧客・案件管理といったSFAの機能、見積書作成や受発注、請求書を管理する販売管理と顧客対応のプロセス全体をカバーすることができます。 さらにお問合せやクレーム、契約管理機能も備わっています。多くの機能が備わっているため、さまざまな業界やビジネスモデルに合わせてカスタマイズが可能です。 企業ごとに自社のニーズに応じてF-RevoCRMを柔軟に設定し、特定の業務プロセスやワークフローを最適化することができます。 ※F-RevoCRMCloudとOSS版F-RevoCRMの違いについて:https://f-revocrm.jp/2023/06/f-revocrm-diffoss/
簡易承認ワークフローで顧客情報と見積・契約書を紐づけ、顧客対応をスムーズに!
F-RevoCRMの簡易承認ワークフロー機能を活用し、顧客に関わる申請・承認プロセスを一元管理する方法をご紹介します。CRMツールの導入を検討している方にとって、効率的なワークフロー管理は重要なポイントです。F-RevoCRMは、柔軟なワークフロー設定と高い操作性を提供し、業務の効率化をサポートします。 【申請・承認プロセスの一元管理】 F-RevoCRMを導入することで、顧客に関わる申請や承認プロセスを一元管理できます。これにより、各担当者の作業が可視化され承認業務もスムーズになります。 【迅速な対応と業務効率の向上】 簡易承認ワークフロー機能により、申請から承認までのプロセスが迅速化され、対応スピードが向上します。これにより、社内業務のスピードアップだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。
データ移行・データ入力は当社で代行!低コストで導入できる顧客管理システム
『まるっとクラウド番頭』は、会社内のパソコンで管理していた 売上情報をクラウド化することで外出先でも確認できる クラウド型顧客管理システムです。 同じファイルを複数人で更新する同時作業にも有効です。 また、必要最低限の機能に抑えたシンプルな設計なので 簡単に使用できます。 【特長】 ■外出先でも売上情報が確認可能 ■同じファイルを複数人で更新する同時作業にも有効 ■必要最低限の機能に抑えたシンプルな設計 ■低コスト ■導入時のデータ移行・データ入力は代行して実施 ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お気軽にお問い合わせ下さい。
ドラッグ&ドロップで誰でも簡単画面設計!活用サンプルをご紹介いたします。
『SMILE V CRM QuickCreator』は、項目を選んで画面に配置するだけの 簡単操作でシステムを作成することができます。 テーブル定義など、システム設計に必要な情報を自動作成し、今まで Excelで管理していた顧客情報や物品情報を、簡単にシステム化できます。 当システムでは、すぐに使える無償のサンプルをご用意しています。 【各種サンプル一覧(抜粋)】 ■社員情報管理 ■個人番号取扱記録管理 ■簡単備品管理 ■備品貸出管理 ■リース契約管理 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
コンピュータとの連携で迅速で的確な電話対応を実現!顧客満足度の向上を支援
『SMILE V CTI』は、電話とコンピュータの機能を統合し、着信と同時に コンピュータにある顧客情報を表示したり、顧客データベースに基づいて 発信するなど、迅速で的確な電話対応を実現します。 顧客応対情報照会は、利用項目などに合わせて4パターンから選択でき、 電話番号や顧客名索引などから、簡単に素早く顧客情報や応対履歴を検索できます。 さまざまな条件を指定した検索も可能です。 【特長】 ■入力処理画面の管理項目は、業務・業態に合わせて自由に設定可能 ■顧客応対情報照会は、利用項目などに合わせて4パターンから選択可能 ■フレームカラーでユーザーを識別 ■通話を録音 ■自分宛ての伝言メモを表示 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様をファンにかえる顧客システム
『PROフィール』は、お客様からの要望やクレームは勿論、お客様との やりとりなどが共有でき、お客様を待たせる事なく、スピーディで的確な 対応ができるようになる顧客システムです。 登録された情報から、優先対応すべき事案を自動でリストアップ。 顧客満足度向上に大きく貢献できるシステムです。 【特長】 ■タイムリーできめ細かい組織対応が可能 ■最上クラスの顧客管理でお客様がファンへと変化 ・お客様からの電話に即対応 ・データベースで一元管理 ・お客様案内等を自動でお知らせ ※詳しくはPDFをダウンロードして頂くか、お問い合わせください。