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きめ細やかな個客対応が可能！新規立上げからシステムリプレイスまで幅広くご利用いただけます
『C.Next-FF』は、通販ビジネスのフルフィルメントに特化したオールインワン 通販システムです。 顧客情報の一元管理をすることできめ細やかな個客対応が可能。個客との対話内容、 お問合せ、クレーム等の履歴を管理するコミュニケーション履歴管理機能を用いて 必要な情報を簡単に閲覧することができます。 また、他システムとの連携実績が豊富であり、通販基幹システムをコアとした カスタマイズも柔軟に対応可能です。 【特長】 ■コミュニケータの操作性を重視 ■個々のお客様に適したプロモーションが可能 ■セールスプロモーションのターゲットとなる顧客の抽出・分析が可能 ■通販基幹システムをコアとしたカスタマイズも柔軟に対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
弊社開発の通販基幹システム『クラウドK』が通販新聞にて掲載されました。
従来までの基幹システムは「一体型」と「分離型」の二つが主であり、前者には初期費用が掛かり、時代に応じた最新機能の追加は難しく、適正な費用感が分かりにくいという短所があり、後者には在庫情報の分散管理のなどシステムを運用するうえでの負担が重くなるという短所がありました。 弊社が開発した通販基幹システム『クラウドK』とインターファクトリー社が提供する「ebismart」を連携させることで、このような短所の改善が行えつつあるとの記事を掲載いただけました。 【特長】 ■自社業務に合わせカスタマイズ ■マルチチャネルに対応 ■通販事業の業務をフルカバー ■細やかな統計分析 ■スモールスタートが可能 ■将来の規模拡大への対応 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
EC事業者に寄り添うベンダーの在り方とは！6割以上が「通販基幹システム」利用で売上アップ
当資料は、EC事業者が利用する通販基幹システムの満足度調査を行った 結果をまとめております。 IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー」の企画による インターネット調査により実施。 「自社で導入している通販基幹システムに満足しているか」や、 「通販基幹システムに満足している理由」などについて掲載しております。 是非、ご一読ください。 【掲載内容(一部)】 ■調査概要 ■自社で導入している通販基幹システムに満足していますか ■自社で導入している通販基幹システムに満足している理由を教えてください ■自社で導入している通販基幹システムに対する不満を教えてください ■通販基幹システムを導入後の売り上げの推移について教えてください ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
3期以上連続増収の「秘訣」に迫る！通販基幹システムに今後求めることとは
当資料は、通販・EC事業者の売上アップに関する実態調査を行った 結果をまとめております。 3期以上連続で増収をしている通販・EC事業者(経営者・役員)へ IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー」の企画による インターネット調査を実施。 9割以上が「通販基幹システムの導入」が売上アップに影響している と実感したなどの回答を掲載しております。是非、ご一読ください。 【掲載内容(抜粋)】 ■調査概要 ■3期以上連続で増収している「成功要因」と感じていることを教えてください ■通販基幹システムを導入していますか ■通販基幹システムに対する、現在までの投資総額を教えて下さい ■通販基幹システムをどのように活用していますか ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
単品通販業務の「困った」を解決。やずやの通販知見を詰め込んだ通販基幹システム
『CoreMind CRM』は、現場の「こんな機能あったらいいな」「これ便利」の 声を詰め込んだ現場の声から生まれた通販基幹システムです。 通販会社内で現場と直接やりとり＆改修し続けて誕生したため システムを使う側の視点、システムを作る側の視点、両方が融合しています。 また、100億円規模の売上を目標にする通販企業様、ECだけでなく 総合的に販促を考えるプロモーション担当の方におすすめです。 【通販事業のこんなお悩みに】 ■思った以上にイレギュラー処理があり手作業が減らない ■色々な販促テストをやりたいが現場からNGがでる ■急にシステムが重くなる時がある ■情報が一元管理できず、複数システムを操作しないといけない ■受注ミスが減らないので、受注後のチェックを手作業で行っている など ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
