Agentforce 導入・定着支援
Salesforce公式パートナー企業のクロスコムが、業務設計から伴走支援までしっかりサポートします。
カスタマーサクセスチームが伴走支援するクロスコムのAgentforce導入・定着支援サービスです。貴社の目標から逆算して「どの業務で・誰が・何を判断できるようにするか」を定義し、マーケ・営業・サポートのユースケースに合わせてAgentforceを業務フローへ組み込みます。 公開後はカスタマーサクセスチームが、利用状況と出力品質を継続モニタリングしながら、目標達成に向けて活用が定着するまで伴走します。 自社で構築を進める企業様には、設計が適切かどうかを検証する設計アドバイザリーも提供しています。Claude CodeとMCP連携によるAgent Script開発、Agentforce Coworkerの活用設計についても、実装で得た知見をもとに助言します。
