カスタマーサポート代行サービス
webサイト・お客様サポートセンターをお持ちの会社様に好評です
当社では、24時間365日運営により、土日祝・深夜のお問い合わせまで 幅広くサポート可能な『カスタマーサポート代行サービス』を 提供しております。 当社オペレーターが貴社に代わり、お客様からのお電話に応対します。 クレーム対応やキャンペーン事務局など、大事なお客様の声を逃さず、 細かい商品説明やサービスについてのご案内、機器故障時などの緊急対応、 保険・クレジット会社の時間外事故受付などにもご活用いただけます。 【特長】 ■人件費を抑えて24時間365日の保守体制を安価に実現可能 ■携帯電話・携帯メール・FAX送信など多彩な報告体制でお客様の声を逃さない ■担当別・優先順・貴社のシフトに併せた報告処理により負担を軽減 ■留守番応対数は多くないが、的確な応対と迅速な連絡が必要な方にお勧め ■低価格のため、人件費などの経費も大幅削減が可能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お問い合わせください。
- 企業：秘書センタードットコム株式会社
- 価格：応相談
