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ビジネスモデルの変化や顧客獲得コスト上昇の影響から、既存顧客を維持する重要性が高まっています！
近年、多くの企業のマネジメントに取り入れられているのが、 顧客一人当たりの価値を数値化する「LTV(顧客生涯価値)」。 ビジネスモデルの変化や顧客獲得コスト上昇の影響から、 既存顧客を維持する重要性が高まっています。 本記事では、LTV(ライフタイムバリュー)の言葉の意味と 計算方法、向上のための具体的な施策を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
意味や具体的な活用方法、シチュエーション別の例文などを解説！
大切な予定や締切日などを念押しして確認したいときには「リマインド」が 役立ちます。組織の生産性を向上させ、ビジネスを加速させるためには、 効率的かつ有効なリマインドの方法をおさえておくことが大切です。 そこで本記事では、リマインドの意味や具体的な活用方法、シチュエーション 別の例文などを解説します。 リマインドの際のポイントも紹介するため、相手に配慮しつつスムーズな 業務進行を図りたい方はぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
ビジネスにおけるフィードバックについてさまざまな角度から解説！
フィードバックはビジネスの現場で日常的に行われるコミュニケーションの 一つです。フィードバックは結果に対する評価を認識するための情報であり、 次に何をすべきかを判断する材料にもなります。 人材育成の観点では、効果的なフィードバックを行うことがパフォーマンスの 向上をもたらし、人材の成長を促す効果を果たすことが知られています。 この記事では、ビジネスにおけるフィードバックについてさまざまな角度から 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
典型的なユーザー像！設定するメリット、作成方法にいたるまで詳しく解説
ペルソナは、効果的なマーケティング施策を立案するうえで、 欠かせない考え方です。 本記事では、ペルソナという言葉の意味や設定するメリット、 作成方法にいたるまで詳しく解説します。ぜひ参考にしてみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
さまざまなアップデートを経て利便性が向上！ChatGPTとの違いや活用法、注意点を解説
Gemini(ジェミニ)は、Googleが開発した対話型AIサービスです。 元々はGoogle Bardというサービス名でしたが、2024年2月にサービス名が 変更されGeminiという名前になりました。 これらのサービスは、2023年5月から試験運用ながら日本語版もスタート しており、さまざまなアップデートを経て利便性が向上しています。 そして、ChatGPTと同様の対話型AIでありながら、リアルタイムの情報を ベースとした回答を入手できるなどの違いもあり、注目度が高まっています。 そこで本記事では、Geminiの特長やChatGPTとの違い、ビジネスでの活用法などを まとめました。利用時の注意点も解説しているため、自社への導入を検討している 場合はぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
DXに役立つ代表的なさまざまなジャンルのツールを一覧で比較できるようにまとめて紹介！
「自社でもDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組み、 成果をあげることが要求されているけれども、予算は多くない」 このような悩みに対して、DXの促進に役立つ無料のツールが公開されています。 ただ、無料で使えるDXツールは多くあるため、どんなツールがあるのか、 どれを使うのがよいのか、比較検討するだけでも大変です。 それぞれのツールは、実務にどこまで役立つのでしょうか。この記事では DXに役立つ代表的なさまざまなジャンルのツールを一覧で比較できるように まとめて紹介し、DX実現を進める情報を提供します。 また、当社では営業のDXに役立つ「eセールスマネージャーRemix」という DXツールを提供しています。30日間の無料トライアルが可能なので、営業活動の DXに関心のある方はぜひ活用してみてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
業務をピンポイントで素早く効率化させるサブスクリプションサービスです。貴社業務に合わせて開発します。
・市販されている業務用アプリのクラウドサービスのように低コストな費用感、素早い導入を実現したい ・でも市販のサービスでは、機能が自社業務に足らない/多すぎる 市販のクラウドサービスと同じような価格で、貴社独自の機能を持ったアプリケーションをメイキングします！
役割に応じた使い分けが可能！店舗への関わり方によって異なる3種類の権限をご用意
『DataCROSS』は、店舗へ訪れる潜在顧客数をリアルタイムで計測しデータ化、 店舗マネージメントに関わる様々な立場の人に、好適な権限で活用いただける 店舗DX化のためのクラウドアプリケーションです。 モニター機能・データ出力機能・データ分析機能・死活監視機能・管理機能 を備えており、管理機能では、管理者権限・ユーザー権限に加え、店舗権限と、 店舗への関わり方によって異なる3種類の権限をご用意しています。 【主な機能】 ■Dashboard(モニター機能/売上) ■ロケーションモニター ■分析(ロケーション分析/天候分析/グループ分析/属性分析) ■CSV出力 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
営業とは？種類や必要なスキルについて説明し営業成績向上のための具体的なアドバイスをコラムでご紹介
営業は、製品やサービスを紹介して購入してもらう、ビジネスを支える 大切な仕事です。セールスをして終わりではなく、顧客の悩みを聞き出し、 ニーズに合う提案をするのが営業の仕事です。 この記事では、営業力強化に役立つノウハウを提供している「営業ラボ」が 特有の専門知識を活かして、営業の種類や必要なスキルについて説明し、 営業成績向上のための具体的なアドバイスを紹介します。 営業を始めてみたい方や営業成績を向上させたい方は、ぜひ最後まで お読みいただければ幸いです。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
生産性を向上！有名企業での具体例や成功事例などをわかりやすくコラムで解説
働き方改革という言葉は浸透してきているものの、「具体的な取り組みが よくわからない」「これは義務なの？」といった悩みを抱えている方は 多いのではないでしょうか。 働き方改革は雇用形態による格差をなくし誰もが健やかに働ける環境を作り、 生産性を向上させていく改革です。 この記事では、働き方改革が開始された背景や目的、有名企業での具体例や 成功事例をわかりやすく解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
ニューノーマルのビジネスや働き方の変化に対する方法などをコラムで解説！
ニューノーマルとは、社会に起こった大きな変化がいつの間にか 当たり前になり定着することです。 過去にも2度あったニューノーマルは、新型コロナウイルスの世界中への 蔓延で3度目の到来となり、あらためて注目されるようになりました。 本記事では、ニューノーマルの意味やニューノーマルのビジネスや働き方の 変化に対する方法などを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
業務改善を行うために目的を明確にする重要性などについて詳しくコラムで解説！
社会の環境が目まぐるしく変化している影響を受けて、 企業も常に改善を求められ、適応していく必要に迫られています。 業種や規模に関わらず、企業は常にこれを意識し継続していくことが 大切です。実際に企業が行う業務改善とはどのようなことをいうのでしょう。 業務改善において目的を決める重要性とはどういったものなのでしょうか。 ここでは業務改善について、さらに業務改善を行うために目的を明確にする 重要性について詳しく説明します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
働き方改革の概要や必要性、生産性アップできるリモートワークのポイントなどをコラムで解説！
働き方改革とはどんなもので、必要性や生産性アップできる理由を 知りたいと思っていませんか？あるいはリモートワークなど、他の企業が 効率化している手段を見逃したくないと思っていないでしょうか？ 実はすでに働き方改革の流れにのって成果を出している企業は多くあります。 今回、働き方改革の概要や必要性、生産性アップできるリモートワークの ポイントなどを解説しますので、ぜひ生産性を上げる起爆剤にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
ビジネス戦略での重要指標を解説！重要指標の運用に役立つCRM/SFA活用術も掲載
当資料では、KGI・KPIの達成に必要なKSFに着目し、それぞれの定義や 関係性、適切な設定方法の解説から、それぞれの指標設定に役立つ CRM/SFAツールの活用法までを紹介しております。 適切なKSF設定での成功事例や、業績アップに寄与するCRM/SFA選定の ポイントなどを解説。 また、当社で取り扱っている「eセールスマネージャー Remix」の 特長や導入実績についても掲載しております。 【掲載内容】 ■KGI/KPIとKSFの定義と関係性 ■KGI達成に必要なKSF/KPIの設定 ■適切なKSF設定での成功事例 ■[特集]重要指標の運用に役立つCRM/SFA活用術 ■業績アップに寄与するCRM/SFA選定のポイント ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
確実に目標達成につながる進捗管理のポイントをコラムで解説！
営業活動においては売上目標の達成が最優先事項。 そのためには進捗管理を正しく行う必要があります。 間違った進捗管理を行えば、現場に大きな負担をかける結果になりかねません。 確実に目標達成につながる進捗管理のポイントを解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
名寄せの意味や方法、活用するツールについて詳しくコラムで解説！
同じようなデータが複数の箇所に存在し、内容が少しずつ異なるため、 どれが正しいかわからない…。 そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。名寄せは このような課題を解決するデータ管理の手法です。適切に名寄せしたデータは 管理の手間を省くだけでなく、貴社の事業発展にも貢献します。 名寄せは、どのように行えばよいのでしょうか。 この記事では名寄せの意味や方法、活用するツールについて詳しく解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
働き方改革の推進を検討される担当者の方に！国内の労働市場に蔓延する問題点を細分化して紹介
現在多くの企業で導入が進む「働き方改革」の取り組みですが、 その多くのケースで制度の形骸化が叫ばれていることをご存知でしょうか？ これには日本が抱える顕在的な問題点や、企業・従業員それぞれが抱える個々の 課題が関係しており、それらの要因を加味せず、働き方改革を断行すると、 かえって業務が煩雑になったり、生産性が低下してしまう恐れがあります。 今回の記事では、働き方改革の概要をはじめ、国内の労働市場に蔓延する問題点を 細分化して紹介します。今後働き方改革の推進を検討される担当者の方は、 この記事を参考に施策を検討することをおすすめします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
負荷激減、成果倍増のテンプレートも公開！具体的な日報作成の手段をご紹介
多くの営業現場で取り入れられている日報。チームが目標を達成するための 手段であり、正しく運用すれば会社の財産ともいえる価値のあるものです。 しかし、しっかりと運用・管理できていない場合は、売上アップの実現どころか、 時間と労力を使うだけのムダなものとなってしまいます。 そこで、日報の目的・メリット・デメリットとは何かを理解し、確実に結果を 出すことができる具体的な日報作成の手段について、ご紹介いたします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
設備投資に関する優遇税制を上手く活用！設備投資に関する優遇税制について解説
設備投資をしたくても多額の費用がかかるため、実行するのに二の足を 踏んでしまうという経験を役職者なら一度はしたことがあるのではないでしょうか。 規模の大小にもよりますが、設備投資にはある程度のコストが かかってしまうものです。また、そのコストを回収できるだけの効果が 期待できないと投資をしても意味がないものとなってしまいます。 しかし、設備投資に関する優遇税制を上手く活用することで、 そのリスクを軽減することも可能です。設備投資に関する優遇税制には 「生産性向上設備投資促進税制」がありますが、どのようなものなのでしょうか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
課題や導入のメリット、成功事例を徹底解説！なぜ不動産業界にDXが必要なのか
近年、多くの業界や企業で、IT化やデジタル技術を駆使した 「DX(デジタルトランスフォーメーション)」が推進されています。 しかし、コロナ禍でもいまだに従来の商慣習から抜け出せず、 遅れをとっているのが不動産業界です 本記事では、DXの導入が遅れる不動産業界にスポットをあてて、不動産業界 が抱える課題から、DXを導入する必要性やメリット、企業の成功事例を 踏まえ、DXの重要性について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
精度の高い予実管理を実現！BANTの具体的な条件設定方法などをご紹介
上司から「受注見込みが甘い」と叱咤されたり、自分の目論見どおりに 受注が取れないという経験は有りませんか。 このように見込み管理が甘いと、受注の確度をABCで確度付けしても、 月末で予測値が大きくブレてしまい、巻き返す事が出来ないということが 起こってしまいます。 今回は受注確度の精度を高め、ブレの少ない見込み管理、案件管理を 実現するBANT情報について説明します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
それぞれの意味やメリット、導入を成功させるポイントや成功事例について解説！
マーケティング担当者であれば一度は耳にしたことがある 「リードジェネレーション」と「リードナーチャリング」というワード。 それぞれのワードにどんな意味や役割があるのか、どう営業活動や マーケティング戦略に繋げていくことが重要なのかを正確に理解しなければ、 各定義における効果を最大化することは難しいでしょう。 本記事では、リードジェネレーションとリードナーチャリングの違いを 紹介するにあたり、それぞれの意味やメリット、導入を成功させるポイントや 成功事例について解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
ビジネスマンとしての基本！スケジュール管理を上手に行う方法をコラムで詳しく説明
仕事のスケジュール管理はきちんと行うのがビジネスマンとしての基本です。 納期の遅れや、アポの忘れなどは信頼関係に大きく影響しますので 回避する必要があります。 またスケジュールがきちんと管理されていないことで無駄な残業にも つながりかねません、時間に余裕を生み出すことで、仕事の生産性を上げ、 プライベートも充実します。仕事だけではない、デキるビジネスマンを 目指しましょう。 ここではスケジュール管理を上手に行う方法を詳しく説明します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
新制度対応のポイントと新制度に対応するツールの特長をコラムでご紹介！
働き方改革関連法令の改正により、3か月で時間外労働時間を生産する 新しいフレックスタイム制が2019年4月より導入されました。今までの 1ヵ月清算のフレックスタイム制と異なり、1ヵ月ごとの労働時間の算定や 清算のポイントを間違えると、割増賃金の負担が増えることが懸念されます。 労働時間が多くなりすぎて、労働時間の上限を定める法令に違反する 危険性も生じることがあります。手続き面でも監督署への届け出が 必須になる他、実務上の労働時間の計算の工程が複雑になります。 これらの新制度対応のポイントと、新制度に対応するツールの特長を ご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客育成を成功させるために役立つ考え方や顧客導入に使えるシステムの導入についてコラムで解説！
現代のビジネスシーンでは「顧客育成」という言葉がよく聞かれます。 新規に顧客を開拓するのではなく、既存の顧客を大切にして売上を 伸ばしていこうという考え方を意味します。 しかし、顧客育成の重要性は把握しながらも、実際には目の前の業務を こなすことに精一杯で育成にまで手が回らないビジネスマンが多いでしょう。 そこで、ここでは顧客育成を成功させるために役立つ考え方や、 顧客導入に使えるシステムの導入について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
今さら聞けない基礎知識と実践！営業戦略を立てる際の注意点などをご紹介
成功事例の共通項である枠組み・パターンである「フレームワーク」。 フレームワークを使って営業戦略を立てることは、営業職の方なら 誰でも通る道といえます。 しかし、フレームワークとは具体的には何かまた、営業戦略に使える フレームワークは何か、正確に知っているという自信はおありでしょうか？ 今さら聞けないフレームワークの基礎知識について、記事をご用意しました。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客の信頼を得て事業を行ううえで有効な手段！4つの注意点などもご紹介
「お問い合わせフォームはわが社の事業に役立ちそうだけど、どういうものか よくわからない」このような方も、多いのではないでしょうか？ IT化が進んだ現在、問い合わせフォームの活用は顧客の信頼を得て 事業を行ううえで有効な手段です。 この記事では問い合わせフォームの概要やメリット、作り方に加えて、 事業に活かすポイントも含めて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
副業にするか本業にするか、アフターコロナの働き方を考える！
コロナウイルスの感染流行にともなう非常事態宣言により、 東京都ではテレワーク(リモートワーク)を導入した企業が 4割にのぼると言います。 売り上げが減少している企業も多く、費用削減のためにも、 今までのような対面での商談・オフィスでの会議・会食 といった機会は減り、オフィス需要の縮小も予想されます。 今まで以上に在宅ワーク従事者が増えることが考えられ、 今後のキャリアプランの描き方も、それに沿ったものと なっていくのではないでしょうか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
特長や仕事内容、効率化する支援ツールなどをコラムで解説します！
サブスクリプションなどのSaaSビジネスは、その手軽さから近年、 急速に普及しています。 SaaSビジネスにおける営業活動は、従来の「売って終わり」の営業とは異なり、 顧客との継続的な関係作りが欠かせないことから、仕事の内容や 求められるスキルもまた異なります。 本記事では、SaaS営業の特長や仕事内容、効率化する支援ツールなどを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
働き方を変える理由や、働き方の見直しを進めるにあたってのポイントを解説！
2019年4月より施行された働き方改革関連法により、多くの企業で働き方の 見直しが実施されています。 その一環として、多くの企業がワークライフバランスに配慮した職場環境を 作ろうと、さまざまな取り組みが行われています。 しかし、働き方の改革は一筋縄ではいかず、苦労している会社も多いようです。 そこで本記事では、働き方を変える理由や、働き方の見直しを進めるにあたっての ポイントなどについてお伝えします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
