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業務改善を行うために目的を明確にする重要性などについて詳しくコラムで解説！
社会の環境が目まぐるしく変化している影響を受けて、 企業も常に改善を求められ、適応していく必要に迫られています。 業種や規模に関わらず、企業は常にこれを意識し継続していくことが 大切です。実際に企業が行う業務改善とはどのようなことをいうのでしょう。 業務改善において目的を決める重要性とはどういったものなのでしょうか。 ここでは業務改善について、さらに業務改善を行うために目的を明確にする 重要性について詳しく説明します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業業務の効率化！Knowledge Suiteの機能やメリット、導入事例などをコラムで解説
Knowledge Suiteは、SFAやCRMやグループウェア、名刺管理、 メール配信、勤怠管理など、営業活動を支援する機能が集約された オールインワンビジネスツールです。 効果的に活用することで営業業務の効率化が進み、組織全体の 生産性向上も期待できます。 本記事では、Knowledge Suiteの機能やメリット、導入事例などを 解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
働き方改革の概要や必要性、生産性アップできるリモートワークのポイントなどをコラムで解説！
働き方改革とはどんなもので、必要性や生産性アップできる理由を 知りたいと思っていませんか？あるいはリモートワークなど、他の企業が 効率化している手段を見逃したくないと思っていないでしょうか？ 実はすでに働き方改革の流れにのって成果を出している企業は多くあります。 今回、働き方改革の概要や必要性、生産性アップできるリモートワークの ポイントなどを解説しますので、ぜひ生産性を上げる起爆剤にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
ビジネス戦略での重要指標を解説！重要指標の運用に役立つCRM/SFA活用術も掲載
当資料では、KGI・KPIの達成に必要なKSFに着目し、それぞれの定義や 関係性、適切な設定方法の解説から、それぞれの指標設定に役立つ CRM/SFAツールの活用法までを紹介しております。 適切なKSF設定での成功事例や、業績アップに寄与するCRM/SFA選定の ポイントなどを解説。 また、当社で取り扱っている「eセールスマネージャー Remix」の 特長や導入実績についても掲載しております。 【掲載内容】 ■KGI/KPIとKSFの定義と関係性 ■KGI達成に必要なKSF/KPIの設定 ■適切なKSF設定での成功事例 ■[特集]重要指標の運用に役立つCRM/SFA活用術 ■業績アップに寄与するCRM/SFA選定のポイント ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
確実に目標達成につながる進捗管理のポイントをコラムで解説！
営業活動においては売上目標の達成が最優先事項。 そのためには進捗管理を正しく行う必要があります。 間違った進捗管理を行えば、現場に大きな負担をかける結果になりかねません。 確実に目標達成につながる進捗管理のポイントを解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
「売上拡大」と両立させながら確実に営業部門の残業を削減する方法をコラムでご紹介！
政府が「働き方改革」で掲げた項目のひとつ『時間外労働規制』のルールが、 2020年4月から中小企業にも適用されています。そのため、規定以内に 収まるように残業削減を行わなければならなくなりました。 売上を上げなければならない営業部門も同様ですが、 これまで「当たり前のように行ってきた残業」を削減するためには、 思い切った改革が必要です。 そこで、「売上拡大」と両立させながら確実に営業部門の残業を 削減する方法を、実際に残業削減に成功した企業の事例を元にご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
名寄せの意味や方法、活用するツールについて詳しくコラムで解説！
同じようなデータが複数の箇所に存在し、内容が少しずつ異なるため、 どれが正しいかわからない…。 そんな悩みを抱えている方も多いのではないでしょうか。名寄せは このような課題を解決するデータ管理の手法です。適切に名寄せしたデータは 管理の手間を省くだけでなく、貴社の事業発展にも貢献します。 名寄せは、どのように行えばよいのでしょうか。 この記事では名寄せの意味や方法、活用するツールについて詳しく解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
データ管理にシステムの導入はなぜ必要かなどをコラムでご紹介！
社内でのIT化が進むにつれて、業務に関わるデータも膨大になってきました。 円滑な業務運営を行うためには、これらデータの管理をいかに効率的に 行っていくかが重要なポイントになります。 現実には、実際に業務に携わる人がデータ管理を行っている場合が多く、 担当者が管理者になっていたり、その業務だけで利用することのみを考えた データ管理になっていたりします。 こういった場合には、データ管理が人に依存してしまい、 効率的に管理ができずにいることが多いようです。 また、業務ごとにデータを管理してしまうと一元化が難しくなります。 効率的で業務で使えるデータ管理とはどのようなものでしょうか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
生じる影響や企業が取るべき対策とは！自社の生産性を向上させたい方に
目前に迫った「2025年問題」は、超高齢社会を迎えることにより 発生する社会問題です。 社会保障費の増大や労働力の減少など、社会や企業へさまざまな負の影響を 及ぼすことが確実視されています。 本記事では2025年問題の概要や影響、企業が取るべき対策について解説します。 この局面を乗り越え自社の生産性を向上させたい方は、ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
DXの活用方法やDX化の実現に向けた体制づくりなどをコラムでご紹介！
営業におけるデジタルトランスフォーメーションとは？DXとデジタル化との 違いや導入前のポイント、ツール選びから体制づくりまで、営業DXを実現した 事例も交えて解説します。 ここ数年、盛んにDX(デジタルトランスフォーメーション)が叫ばれており、 耳にしている人も多いはず。 例えば、営業でいえば、DXはCRM(CustomerRelationship Management)や SFA(Sales Force Automation)、名刺整理ツール、経費精算ツールなどを使い、 「部内・社内で共有連携し、効率や生産性を高める」ことを目指しています。 本記事では、DXとデジタル化の違いのほか、DXの活用方法やDX化の実現に向けた 体制づくりなど、営業DXに関する情報を解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
働き方改革の推進を検討される担当者の方に！国内の労働市場に蔓延する問題点を細分化して紹介
現在多くの企業で導入が進む「働き方改革」の取り組みですが、 その多くのケースで制度の形骸化が叫ばれていることをご存知でしょうか？ これには日本が抱える顕在的な問題点や、企業・従業員それぞれが抱える個々の 課題が関係しており、それらの要因を加味せず、働き方改革を断行すると、 かえって業務が煩雑になったり、生産性が低下してしまう恐れがあります。 今回の記事では、働き方改革の概要をはじめ、国内の労働市場に蔓延する問題点を 細分化して紹介します。今後働き方改革の推進を検討される担当者の方は、 この記事を参考に施策を検討することをおすすめします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
負荷激減、成果倍増のテンプレートも公開！具体的な日報作成の手段をご紹介
多くの営業現場で取り入れられている日報。チームが目標を達成するための 手段であり、正しく運用すれば会社の財産ともいえる価値のあるものです。 しかし、しっかりと運用・管理できていない場合は、売上アップの実現どころか、 時間と労力を使うだけのムダなものとなってしまいます。 そこで、日報の目的・メリット・デメリットとは何かを理解し、確実に結果を 出すことができる具体的な日報作成の手段について、ご紹介いたします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
設備投資に関する優遇税制を上手く活用！設備投資に関する優遇税制について解説
設備投資をしたくても多額の費用がかかるため、実行するのに二の足を 踏んでしまうという経験を役職者なら一度はしたことがあるのではないでしょうか。 規模の大小にもよりますが、設備投資にはある程度のコストが かかってしまうものです。また、そのコストを回収できるだけの効果が 期待できないと投資をしても意味がないものとなってしまいます。 しかし、設備投資に関する優遇税制を上手く活用することで、 そのリスクを軽減することも可能です。設備投資に関する優遇税制には 「生産性向上設備投資促進税制」がありますが、どのようなものなのでしょうか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
アップセルの意味やクロスセルとの違い、実践方法のステップなどをまとめて紹介！
顧客1人あたりの売上を高くする手法であるアップセル。 「より上位で高価な商品を売り込むこと」という説明をされがちですが、 実際には3パターンあります。 自社に適した方法を取れれば、より売上をアップできます。 そこで今回、アップセルの意味やクロスセルとの違い、実践方法のステップ、 参考にしたい事例などをまとめて紹介していきます。 アップセルは今後の国内市場で重要とされており、成果を出した例の多い 定番の施策なので、ぜひ参考にしてください。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
課題や導入のメリット、成功事例を徹底解説！なぜ不動産業界にDXが必要なのか
近年、多くの業界や企業で、IT化やデジタル技術を駆使した 「DX(デジタルトランスフォーメーション)」が推進されています。 しかし、コロナ禍でもいまだに従来の商慣習から抜け出せず、 遅れをとっているのが不動産業界です 本記事では、DXの導入が遅れる不動産業界にスポットをあてて、不動産業界 が抱える課題から、DXを導入する必要性やメリット、企業の成功事例を 踏まえ、DXの重要性について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
新制度対応のポイントと新制度に対応するツールの特長をコラムでご紹介！
働き方改革関連法令の改正により、3か月で時間外労働時間を生産する 新しいフレックスタイム制が2019年4月より導入されました。今までの 1ヵ月清算のフレックスタイム制と異なり、1ヵ月ごとの労働時間の算定や 清算のポイントを間違えると、割増賃金の負担が増えることが懸念されます。 労働時間が多くなりすぎて、労働時間の上限を定める法令に違反する 危険性も生じることがあります。手続き面でも監督署への届け出が 必須になる他、実務上の労働時間の計算の工程が複雑になります。 これらの新制度対応のポイントと、新制度に対応するツールの特長を ご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客育成を成功させるために役立つ考え方や顧客導入に使えるシステムの導入についてコラムで解説！
現代のビジネスシーンでは「顧客育成」という言葉がよく聞かれます。 新規に顧客を開拓するのではなく、既存の顧客を大切にして売上を 伸ばしていこうという考え方を意味します。 しかし、顧客育成の重要性は把握しながらも、実際には目の前の業務を こなすことに精一杯で育成にまで手が回らないビジネスマンが多いでしょう。 そこで、ここでは顧客育成を成功させるために役立つ考え方や、 顧客導入に使えるシステムの導入について解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
重要なポイントや運用のコツ、読んでおきたい本や有用なツールについて紹介！
従業員が個人的に持つ知識や勘を組織的に共有・管理する ナレッジマネジメントは、イノベーションにつながります。 近年では、ITサービスを活用したサービスの需要も高まり、 ナレッジマネジメントに取り組む企業も増えました。 そこで本記事では、ナレッジマネジメントを考える上で 重要なポイントや運用のコツ、読んでおきたい本や 有用なツールについて紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
今さら聞けない基礎知識と実践！営業戦略を立てる際の注意点などをご紹介
成功事例の共通項である枠組み・パターンである「フレームワーク」。 フレームワークを使って営業戦略を立てることは、営業職の方なら 誰でも通る道といえます。 しかし、フレームワークとは具体的には何かまた、営業戦略に使える フレームワークは何か、正確に知っているという自信はおありでしょうか？ 今さら聞けないフレームワークの基礎知識について、記事をご用意しました。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
売上予測を立てる重要性や必要なデータなどについてコラムで解説！
売上予測とは、過去実績や社会情勢を考慮して、将来の特定期間の 売上を予測することです。 経営戦略などを立てる際の重要な指針となるため、SFAツールなどを 活用した精度の高い売上予測が求められます。 本記事では、売上予測の計算方法や精度を高めるための方法を解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
顧客の信頼を得て事業を行ううえで有効な手段！4つの注意点などもご紹介
「お問い合わせフォームはわが社の事業に役立ちそうだけど、どういうものか よくわからない」このような方も、多いのではないでしょうか？ IT化が進んだ現在、問い合わせフォームの活用は顧客の信頼を得て 事業を行ううえで有効な手段です。 この記事では問い合わせフォームの概要やメリット、作り方に加えて、 事業に活かすポイントも含めて解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
特長や仕事内容、効率化する支援ツールなどをコラムで解説します！
サブスクリプションなどのSaaSビジネスは、その手軽さから近年、 急速に普及しています。 SaaSビジネスにおける営業活動は、従来の「売って終わり」の営業とは異なり、 顧客との継続的な関係作りが欠かせないことから、仕事の内容や 求められるスキルもまた異なります。 本記事では、SaaS営業の特長や仕事内容、効率化する支援ツールなどを解説します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
そもそも営業戦略とは何なのか、戦略を立案するうえで重要なことは何かを解説！
企業が売上・利益の目標を達成し、成長し続けていくためには、営業戦略の 立案が必要です。しかし、どのように営業戦略を立てればよいかがわからない、 という方も多いでしょう。 成果に繋がる戦略を立案するためには、まずその方法から学ぶことが重要です。 本記事では、 そもそも営業戦略とは何なのか、戦略を立案するうえで 重要なことは何か、営業戦略立案の勉強になるおすすめ本の紹介など、を 詳しく見ていきたいと思います。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
分業の在り方・業務仕分けの考え方などを解説したオンラインセミナーの概略をレポート！
2023年2月28日、当社は「CRMを使った分業で実現！営業社員の イラっと軽減するプチ・コンタクトセンターづくり」と題した オンラインセミナーを開催しました。 本セミナーでは、営業社員が本来業務に集中するための「分業の在り方・ 業務仕分けの考え方」「営業社員のサポート業務の専業化」「CRMを使った プチ・コンタクトセンターづくりのポイント」を解説しましたので、 その概略をレポートします。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
どうすれば労働生産性を上げたり、適切な生産性指標を定めたりできるのかを詳しく解説！
どんなに社員数が多い大企業であっても、生産性が低ければ中小規模の企業と 同じ程度の利益しか生み出せません。 逆に、従業員の数が少なくても、企業に多くの付加価値をもたらすことは 可能です。 生産性を向上させることは、企業にとって重要な課題です。 生産性を上げるためには、社員ひとりひとりの労働生産性の向上と その指標について考える必要があります。 そこで今回は、どうすれば労働生産性を上げたり、適切な生産性指標を 定めたりできるのかを詳しく解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
リモートワークの体制構築のポイント！成功事例、成功した際のメリットを解説
働き方改革に関連して、リモートワークの効果や体制構築のやり方を 知りたいと感じていませんか。 人手不足が加速する昨今、働き方改革への対応が遅れると、シェアを 失うどころか事業継続が困難になるかもしれません。 しかし、働き方を変えるのは本来難しいもの。生産性を上げるどころか 下げる結果に終わらないように、体制構築の方法を知るのが重要です。 そこで今回、リモートワークの体制構築のポイントや成功事例、 成功した際のメリットを解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
セールステックを活用し、自社にイノベーションを起こすDXについて解説！
もともと労働人口減少による生産性向上のために必要とされていたDX。 新型コロナウイルス感染症の拡大により、急速に企業へ広がっています。 DXとは「セールステックを活用し、自社にイノベーションを起こし、 労力削減や収益増加、組織変革などを起こすこと」と解釈されます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
Webセミナーを効果的に進めるためのツール・成功事例についてご紹介！
昨今、非常に多く開催されているWebセミナーは、今や潜在顧客との コミュニケーション手段として当たり前のことと認知されるようになりました。 しかし、Webセミナーによって解決される課題がなにかを、あなたは 知っていますか？Webセミナーをする目的を明確に答えられる方は、 むしろ少ないのではないでしょうか。 Webセミナーのメリットが理解できれば、有効な場面も想定できます。 そこで、Webセミナーのメリットを紹介し、企業のいかなる課題を解決するのか、 そしてWebセミナーを効果的に進めるためのツール・成功事例についてご紹介します。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくは、お気軽にお問い合わせ下さい。
営業部門のDXを実現し成果を上げるため、各ツールをどう活用すればよいかを解説！
DX化の波が押し寄せる中、営業部門にもその推進が求められています。 DXに関係するツールにはMA、SFA、BIが挙げられますが、単に導入すれば 自動的に成果が上がるものでもありません。 成果を上げるためには、それぞれの特長を生かした導入が必要です。 本記事では営業部門のDXを実現し成果を上げるため、各ツールを どう活用すればよいか解説していきます。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
3タイプのマネージャーに贈る、成果を出すSFA活用/課題解決法をご紹介！
皆様の中で、マネジメント専任である方でなく、プレイングマネージャー という方も多いのではないでしょうか？ 今回はそんな方を3タイプピックアップして、課題にスポットを当ててみました。 一つは万能で期待されるタイプのマネージャーの方へ。例えば真面目なだけに それが課題となり、何でも屋になってしまいがちで伸び悩む方も多いのでは ないでしょうか。 ※コラムの詳細内容は、関連リンクより閲覧いただけます。 詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
