更新日： 集計期間:2025年10月01日～2025年10月28日
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屋外環境においても頼りになる性能を発揮！効率的なサポートが可能な優れたツール
コインパーキング精算機へ、当社の「4G VoLTE ホットライン電話」を 導入した事例をご紹介いたします。 問題が生じた場合の素早いサポートや、遠隔で問題を診断し、対応策を 提供できるトラブルシューティング機能、屋外環境に設置される場合が あるため、防水性や耐候性といったことが求められておりました。 当社のコインパーキング向けサポート電話ソリューションは、駐車場の 運営者と利用者のスムーズなコミュニケーションを確保し、より迅速かつ 効果的なサポートができるよう設計されています。 【事例概要】 ■ニーズ・課題 ・迅速で確実なサポート ・運用の柔軟性 ・屋外環境への耐性 ・簡便な操作 ・トラブルシューティング ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
タクシー呼出電話で、地域密着営業と無線配車数を大幅強化！
「タクシー呼出専用ホットライン」は、受話器を上げるだけで配車センターに直通する、ダイヤル不要の専用電話機です。高齢者や観光客でも迷わず使える設計で、施設スタッフの対応負担も軽減。医療機関・介護施設・観光施設・商業施設など全国150カ所以上に導入され、地域住民や来訪者の移動利便性向上に貢献しています。導入後は配車件数が増加し、潜在的な移動ニーズの顕在化にも成功。施設との接点強化により、地域密着型営業の差別化にも寄与。今後は観光需要の高いエリアへの展開を進め、さらなるサービス品質向上を目指します。
導入と運用のコストダウンとIPの利便性を重視！クラウド電話の導入事例をご紹介します
福松屋運送株式会社様に、クラウド電話「comtel+」を導入した事例のご紹介です。 同社は、営業での外出が多く、会社にかかってきた電話を転送できないかという 問題が前々から重要な課題となっており、移転を機にクラウド電話「comtel+」を 導入しました。 会社のインターネットを利用してIP電話を使用できる為、交換機・専用の電話機も 設置が不要。運用のコストダウンができました。 【課題・問題点】 ■運行状況の確認や明日の予定などで電話を使う場面が多く、通信費のコストが問題 ■営業での外出が多く、会社にかかってきた電話を転送できないかという問題は 前々から重要な課題だった ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
無線LAN/LTEでつながり、場所を選ばず通話可能な「携帯できる内線電話機」
ソリューション提案致します！業務効率化に繋がります！ IP200Hは、IP電話にトランシーバー機能も搭載した、携帯できる内線電話機です。 同じLAN配下にある端末同士で通話できるほか、LTE回線を経由することで携帯電話の通話エリアであればどこからでも内線/外線の送受が可能です。 また、トランシーバー機能を活用すると同時に多くの端末に連絡できるため、迅速な情報共有も実現できます。 ■LAN やLTEでつながる 同じLAN 配下にいる端末同士、アクセスポイントを経由して通話ができるほか、LTE 回線を経由して通話することもできます。 ■同時通話が可能 他の人と話していても、終話を待たず割り込んで通話することもできます。 ■Bluetooth機能でよりスマートに 対応イヤホンマイクを使えば、ケーブルを気にせずアクティブに通話することができます。
堅牢性に優れた、無線LAN/LTEでつながる「携帯できる内線電話機」
ソリューション提案致します！業務効率化に繋がります！ IP210Hは、IP電話にトランシーバー機能も搭載した、携帯できる内線電話機です。 同じLAN配下にある端末同士で通話できるほか、LTE 回線を経由することで携帯電話の通話エリアであればどこからでも内線/外線の送受が可能です。 また、トランシーバー機能を活用すると同時に多くの端末に連絡できるので、迅速な情報共有も実現できます。 ■LAN やLTEでつながる 同じLAN 配下にいる端末同士、アクセスポイントを経由して通話ができるほか、LTE 回線を経由して通話することもできます。 ■同時通話が可能 他の人と話していても、終話を待たず割り込んで通話することもできます。 ■Bluetooth機能でよりスマートに 対応イヤホンマイクを使えば、ケーブルを気にせずアクティブに通話することができます。 ■最長約30時間※運用可能な大容量バッテリー 長時間の業務でもバッテリー残量を気にせず使用できます。 ※WLAN無線機＋IP無線機モード（通信モード：無線LAN）の場合
ネットカフェの省人化、 ルカテルが“つながる安心” を支える。
近年、ネットカフェ業界では人手不足と人件費高騰が深刻化し、特に24時間営業店舗では深夜シフトの人材確保が困難となり、運営負担が増大していました。 DX推進によりセルフチェックイン機や自動精算機の導入が進む一方、端末操作に不慣れな利用者やトラブル時の即時対応が課題となっていました。そこで導入されたのが、ルカテル CML-200です。 受話器を取るだけの直感的操作で、利用者はスタッフ不在時でも安心して問い合わせや緊急連絡が可能になり、導入後はスタッフの負担軽減、省人化の実現、顧客満足度の向上、24時間営業の継続、機会損失の防止、導入時の手間やコスト削減など、多面的な効果が得られました。 人件費は最大75％削減された事例もあり、運営効率とサービス品質の両立に貢献しています。
外線/内線はもちろん、モバイルIPフォンや無線LANトランシーバーとも連携可能
ソリューション提案致します！業務効率化に繋がります！ VP-2100は、モバイルIPフォンと一元化されたコミュニケーションを実現する多機能卓上型IPフォンです。 内線・外線電話の発信・着信はもちろん、保留・転送など十分な機能を備えるほか、アイコム製のモバイルIPフォンや無線LANトランシーバーとシームレスに連携可能です。 ■同報通話に便利なPTTボタン PTTボタン（送信ボタン）が備わっており、簡単に一斉同報通話ができます。 例えば、かかってきた通話を保留にし、PTTボタンを押して一斉同報で対応できる人を探し、そのまま通話を引き継ぐことができます。 ■大型液晶ディスプレイ ■よく使う機能を登録できるソフトキー（4個） ■インジケーターランプにより状態が確認できるプログラマブルキー（24 個） ■電話会議に便利なスピーカーボタン ■ハンズフリー通話が可能なヘッドセット端子 ■端末データの自動設定ができるオートプロビジョニング ■LANケーブルで給電できるPoE対応 ■ディスプレイを見やすい角度に3段階で調整できる角度変換スタンド ■壁掛けにも対応し、自由度の高い設置が可能
