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営業が出先からクラウドにアクセスしてリアルタイムに確認！開発事例をご紹介
1952年に設立、60年代には銅を中心とした金属加工を行ってきた家庭日用品 メーカー様では、商品アイテム数や取引先数が大きく増えるにつれて、物流、 在庫の管理システムにさまざまな課題を抱えるようになってきました。 そこで、従来のシステム会社も含めて3社を検討、クラウド式が決め手となり、 当社が選ばれました。 システム導入後は、営業が出先からクラウドにアクセスしてリアルタイムに 確認ができるため、機動力が非常に高くなったとのお声をいただきました。 【事例】 ■導入先：家庭日用品メーカー様 ■導入システム：販売在庫管理システム ■効果 ・機動力が非常に高くなった ・本社と物流センターのデータのやり取りもスムーズ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
配車ミスと残業時間の削減！クラウド活用によって適正コストで実現しました
仮設機材レンタルM社様では、営業本部で24台のトラックを使って、1日に 80～90の現場へ資材の搬入・回収を行っており、多いときには150近い案件が あり、外部に協力を頼んでいるとのことでした。 この複雑な業務を以前は「手書き伝票」で管理していたため、誤字や読み違え、 パソコンへの入力ミスなど、ヒューマンエラーが発生しやすかったと言います。 そこで当社は、お客様の工事現場へ資材を運搬するトラックの配車管理を効率化し、 営業力を強化するため、Azure(アジュール)上にすべての要件を満たすWebシステムを 新規で開発しました。 結果、“機能・操作性・コスト”などすべての面で満足できる配車管理システムで、 多くの成果を挙げています。 【事例】 ■導入先：仮設機材レンタルM社様 ■導入システム：配車管理システム ■効果 ・配車ミスの防止と残業時間の削減 ・クラウド活用によって適正コストで実現 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
部署および拠点間をまたぐ工事情報をリアルタイムに共有し、稼働力アップに繋がった事例をご紹介！
プラント工事業向け『人員配置システム』は、工事に関わる多くの部署、担当者、現場作業員、協力会社などの 予定や進捗状況、空き情報を見える化することで稼働率のアップを実現させます。 バラバラだった共有方法や、スケジュール表が統一され、全員が同じ視点で作業に取り組める仕組みができました。 【事例】 ■受注後、管理者が工事案件を登録してシステム上で全社員に工事情報を共有 ■監督者が工期や計画を立てたあと、協力会社へ作業依頼。 協力会社は、システム上でスケジュールを見て工事情報を確認し、作業可能人数の回答を行う ■監督者は、回答された作業可能人数を確認して、工期や作業内容の再調整や、追加人数の確保を行う 【効果】 ■協力会社への調達状況の共有と余剰人員の共有ができ、調達コストの効率化ができた
"工程管理だけでなく見積・受注～売上計上・請求・入金まで一気通貫。 幅広い業務も1システムで完結した事例をご紹介！"
【工事業、建設業様、必見！】稼働率アップDXソリューション事例紹介セミナーの開催のお知らせ 工事業、建設業様向けにオンラインセミナーを開催します！ 参加ご希望の方は、下記外部リンクよりお申し込みいただけます！ 工事業業向け『工程管理アプリ/工事管理システム』は、工事情報の管理、スケジュール管理など”工程管理”の機能だけでなく、 そのデータと見積、受注、売上、請求、入金、日報まで一括で管理が可能です。 また予定配置に対する実績登録も日報入力で実現し、作業ごとの原価管理も可能です。
もう通勤費で悩まない！総務人事向け通勤費管理システム
『通勤費.impact!』は、従業員の自宅の最寄駅や通勤先の最寄駅を、 住所情報を利用して自動取得し、駅すぱあとの経路検索で利用可能な 通勤費管理システムです。 複数駅でのたすき掛け検索に対応しているため、勤務先までの適正ルート を的確に確認できます。 【機能】 ■給与連携データ自動作成機能 ■通勤費支給情報の自動登録 ■地図連携機能 ■駅すぱあと連携機能 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
コンクリートの充填・締固め不足を見逃さない！コンクリート充填・締固め管理システム
「ジュウテンミエルカ」は、目視困難な箇所へ打設されたコンクリートの 充填確認、締固め管理に適しており、コンクリートの他、グラウト、モルタル、 水中コンクリートなどの打設時にもご利用頂けるコンクリート充填・締固め 管理システムです。 当資料では、「ジュウテンミエルカ」のシステム構成・概要についてご紹介。 画像や図を用いて分かりやすく掲載しておりますので、ぜひご一読ください。 【掲載内容】 ■システム構成・概要 ■シート状センサ概要 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
コンクリートの充填状況と締固め状況を可視化し、リアルタイムに一元管理！広範囲の充填締固め状況をまとめて監視できます！
『ジュウテンミエルカ+α』は、温度計測、積算温度からコンクリート発現 強度推定を可視化するコンクリート養生管理システムです。温度センサの 測定開始のトリガーとして、充填検知センサがついており、コンクリートを 検知してから温度測定を開始するため、正確な強度が測定可能。締固め検知 センサをつければ、締固め程度の検知もできます。 【特長】 ■コンクリートの温度を測定することが出来る ■積算温度によりコンクリートの発現強度を推定することが出来る ■モニタ表示することが出来、発現強度を可視化 ■温度センサの測定開始のトリガーとして、充填検知センサが付属 ■コンクリートを検知してから温度測定を開始するため、正確な強度が測定可能 ■締固め検知センサをつければ、締固め程度の検知も可能 ■NETIS登録番号：TH-180010-VE ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
WEB接点や営業接点、サポート接点もすべて管理可能な統合型顧客管理システム…それがF-RevoCRMです
マーケティング、営業支援、サポート（問合せ管理）、販売管理、その他情報を各顧客情報に紐づけることで全社的な一元管理を実現することが可能です。 【シンキングリード×F-RevoCRMの強み】 ■課題解決 企業の課題解決法やF-RevoCRM活用法に精通しているので業種業界問わず、業務課題に合わせて解決策を共に取り組むことができます。 ■コスト削減 ライセンス費用が発生しないため利用人数を絞る必要もなく全社的にご利用いただけます。 ■柔軟性 運用開始後も必要であれば自社の運用に合わせてカスタマイズ対応することが可能。 ■デジタル化対応 カスタマーポータル（お客様専用サイト）の追加オプションを活用することでお客様とのやり取りのデジタル化を進めることが可能。 ※詳しくお気軽にお問い合わせください。
紙で情報を管理する文化を一新したい！CRM導入で、塾運営改善の第一歩を踏み出す
塾の運営管理を目的として『F-RevoCRM』の導入を行った株式会社螢雪会の 事例をご紹介いたします。 同社は、当システム導入の背景のひとつとして、紙で情報を管理する文化を 一新したいという考えがありました。 そこで、今回CRMを導入することで塾運営体制の向上につながるとの期待から 「F-RevoCRM」の導入へ踏み切りました。 【導入結果】 ■カスタマーポータルの構築～塾・生徒・保護者を繋ぐ～ ・生徒と講師のマッチング作業 ・お問い合わせの窓口対応 ・快適な塾運営の実現 ・給与振り込み等の経理業務の円滑化 ■カスタマーポータルの導入により経費削減に成功 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
社内の業務効率化とサービス品質の向上！ベテラン依存の属人化も解消した事例をご紹介
集合住宅に特化した建物総合メンテナンスを行っている株式会社インデスが 『F-RevoCRM』を導入した事例をご紹介いたします。 同社では多岐に渡るサービスをワンストップで対応するが故に、紙やExcelでの 顧客管理や各種業務の管理は、入力も煩雑で情報を見つける手間もありました。 そこで当システムを導入。以前あったベテラン依存の属人化も解消され、 ミスが減った事によりサービス品質の向上にもつながりました。 【導入の効果】 ■社内の業務効率化とサービス品質の向上 ■業績は急速に拡大し、同時に採用も積極的に行っている為、新しく入る社員も増えたが、業務を覚える時間が大幅に短縮された 【メリット】 ■OSS（オープンソースソフトウェア）の特性を活かし、自社の業務にフィットさせる事が可能 ■利用ユーザ数に比例した価格体系ではない為、コスト的にも魅力的で、基本機能はそのまま利用ができる ■インデス独自のビジネスロジックのみの実装に集中できる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
時間がたってからの商談開始時にも”あの時のお客様”のデータをすぐに呼び出せます
株式会社カインドウェア ヘルス＆ケア事業部が『F-RevoCRM』を導入した 事例をご紹介します。 同社では、Excelで顧客データの管理をしており、この場合、取扱品目が 多かったりすると、項目を探すのに時間がかかったり、使い勝手の悪い面が 多くありました。 そこで、当システムを導入。現場にとっても負荷なく、入力ができ、 入力した情報を活用する事で営業活動の底上げに役立っています。 【メリット】 ■データは共有されているため、参照して更新すれば 必ず新しいデータが残ってくれる ■出先で情報が更新できるため、時間がたってからの商談開始時にも ”あの時のお客様”のデータをすぐに呼び出せる ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
F-RevoCRMをクラウド版で！全社で使えてコストパフォーマンス最高なクラウド型顧客管理システム
F-RevoCRMは社内の顧客データを一元管理できる統合型顧客管理システムです。 顧客管理はもちろん、セミナーや展示会等を管理する機能から、顧客・案件管理といったSFAの機能、見積書作成や受発注、請求書を管理する販売管理と顧客対応のプロセス全体をカバーすることができます。 さらにお問合せやクレーム、契約管理機能も備わっています。多くの機能が備わっているため、さまざまな業界やビジネスモデルに合わせてカスタマイズが可能です。 企業ごとに自社のニーズに応じてF-RevoCRMを柔軟に設定し、特定の業務プロセスやワークフローを最適化することができます。 ※F-RevoCRMCloudとOSS版F-RevoCRMの違いについて：https://f-revocrm.jp/2023/06/f-revocrm-diffoss/
簡易承認ワークフローで顧客情報と見積・契約書を紐づけ、顧客対応をスムーズに！
F-RevoCRMの簡易承認ワークフロー機能を活用し、顧客に関わる申請・承認プロセスを一元管理する方法をご紹介します。CRMツールの導入を検討している方にとって、効率的なワークフロー管理は重要なポイントです。F-RevoCRMは、柔軟なワークフロー設定と高い操作性を提供し、業務の効率化をサポートします。 【申請・承認プロセスの一元管理】 F-RevoCRMを導入することで、顧客に関わる申請や承認プロセスを一元管理できます。これにより、各担当者の作業が可視化され承認業務もスムーズになります。 【迅速な対応と業務効率の向上】 簡易承認ワークフロー機能により、申請から承認までのプロセスが迅速化され、対応スピードが向上します。これにより、社内業務のスピードアップだけでなく、顧客満足度の向上にもつながります。
コールセンターから修理状況を「見える化」して、スピード感のあるサポート対応を実現！
コールセンターの業務効率化を目指す企業にとって、F-RevoCRMは最適なソリューションです。 今回は、F-RevoCRMを導入することでコールセンターの業務効率化を実現した株式会社キューヘンの事例をご紹介します。 ■F-RevoCRM導入の経緯 株式会社キューヘンは、変圧器や住宅電化関連機器などを提供する企業で、従来の顧客管理システムの老朽化に伴い、コールセンター業務の運営力向上を目指してF-RevoCRMを導入しました。費用面やサポート体制を重視し、導入に至りました。 ■導入前の課題 ・修理依頼・報告をFAXで送信し、確認を電話で行う手間がかかっていた ・業務委託店の対応状況がリアルタイムで確認できなかった ・顧客からの進捗確認の問合せに迅速に回答できず、トラブルやクレームが発生していた ■F-RevoCRM導入後の変化 F-RevoCRM導入後の変化として次のような効果がありました。 ・管理可能な情報量が増加し、システムの利用幅が拡大 ・キューヘン独自の機能追加でユーザーとのやりとりがスムーズに ・スピード感のあるサポート対応やシステム改修が実現
日本食研の未来を変える、革新的営業支援アプリebiss｜シンキングリードと共に、日本食研が挑む営業革命
日本食研ホールディングス株式会社の営業改革：F-RevoCRMと「ebiss」の導入事例 日本食研ホールディングス株式会社は、創業52年来、順調に業績を伸ばし続けている大手食品メーカーです。 従来の「販売数」重視の営業スタイルから「リピート率」重視の営業スタイルへの転換が求められる中、営業スタイルの大改革を目指し、シンキングリード株式会社とタッグを組み営業支援アプリ「ebiss」を共同開発しました。 このアプリは、営業活動の「エンカレッジ」を実現し、営業員のモチベーション向上にも寄与しています。 これにより、日本食研は営業活動の効率化を図り、顧客満足度の向上を目指しています。 ▶https://f-revocrm.jp/2023/12/case_sfa_nihonshokken/
