更新日： 集計期間:2026年06月10日～2026年07月07日
※当サイトの各ページの閲覧回数を元に算出したランキングです。
更新日： 集計期間:2026年06月10日～2026年07月07日
※当サイトの各ページの閲覧回数を元に算出したランキングです。
更新日： 集計期間:2026年06月10日～2026年07月07日
※当サイトの各ページの閲覧回数を元に算出したランキングです。
661～690 件を表示 ／ 全 798 件
専任チームによる戦略型インサイドセールス代行で商談獲得数を最大化します。
インサイドセールスの成果を最大化するには、戦略設計と運用力の両立が欠かせません。 『PROBiZZ』は、戦略的に設計された営業リストとトーク設計で成果を導きます。 ターゲット層の明確化からアプローチ方法の選定まで、すべてを代行可能です。 豊富な営業データを基に、リアルタイムでPDCAを回しながら継続的に改善します。 単なるリード獲得ではなく、商談化や受注へつながる「質」を重視しています。 導入企業ごとに専任チームを組成し、自社内の営業と変わらぬレベルで運用します。 内製化が難しい企業でも、スピーディかつ確実に成果を出すことができます。
アポ代行における成果の出し方と最適な報酬体系の設計ポイントを解説します。
『PROBiZZ』は、アポ獲得の「量」と「質」を両立し、費用対効果を最大化する外注支援です。 従量課金型・定額制・成果報酬型のいずれにも対応し、目的に応じた柔軟な報酬設計が可能です。 営業成果の創出に必要なターゲット選定・リスト構築・トーク設計を一括でサポートします。 成果報酬型の場合でも、KPIだけでなくKGI（商談化・受注）から逆算した支援を行います。 単なるアポ数の積み上げではなく、商談の質と営業工程全体の最適化を追求します。 オペレーターはKGI連動の評価制度で運用され、成果意識の高い稼働体制を維持しています。 レポーティング体制も整っており、アポ獲得状況や見込み度を常時可視化できます。 そのため、費用の透明性と投資対効果の明確化がしやすく、継続的な外注運用が可能です。
成果と再現性を両立させる営業代行の仕組みが整う『PROBiZZ』
『PROBiZZ』は、営業代行の基本的な構造を理解したうえで、成果を最大化するための仕組みを備えています。 営業代行とは、営業活動の一部または全部を外部パートナーに委託する業務形態を指します。 『PROBiZZ』では、戦略設計からターゲット選定、スクリプト作成、実行、改善までを一貫して提供します。 AIによるターゲティングと人の仮説設計を融合し、成果に直結するリスト構築が可能です。 通話はすべて録音され、スクリプトは週単位で改善されるため、常に最適な会話内容で実行できます。 KGI（売上）を起点としたKPI設計により、やみくもな架電ではなく“意味ある行動”を実現します。 アポ後の商談同席やリードフィードバックも含め、営業成果全体を高める支援が可能です。 『PROBiZZ』は、営業代行の“仕組み”を確立し、単発で終わらない継続的成果を提供するサービスです。
営業代行の成果を決定づける「成功する話し方」を限定公開し実行力で売上を確実にする秘訣
【ベネフィット】 ■成功する話し方の秘訣を習得し商談化率と成約率を向上 ■AIとプロの知見で高確度ターゲットに絞り込みアプローチの質を最大化 ■属人化を排除し誰でも高い成果を出せる営業トークの型を定着 『PROBiZZ』は、営業代行の成果を最大化する「成功する話し方の秘訣」を戦略化し、貴社の成長を支援する限定公開ノウハウサービスです。 一般的な営業代行が抱える「トークの質の低さ」「ノウハウ属人化」「リスト質の低下」といった課題を、徹底した戦略とプロの実行力で根本解決します。 成功する話し方の土台となる「ターゲットの質」はAIスコアリングとオペレーターの知見を融合し、アプローチの無駄を徹底的に排除します。 限定ノウハウによるコールスクリプト作成や商談同席、高速PDCAの実行支援で、成功する話し方が組織全体に迅速に浸透します。 KGIから逆算したKPI設計導入により、話し方改善が成果に直結するプロセス設計で、組織の目標達成意識を高めます。 『PROBiZZ』は、限定公開の話し方ノウハウを学び、成果へ転換したい法人営業担当者にとって最適なサービスです。
最新の市場データに基づき対面営業と非対面営業の費用を徹底比較し、最適なコスト戦略を構築
【ベネフィット】 ■対面と非対面の具体的な費用構造を把握しコスト削減が可能 ■投資対効果（ROI）の高い最適な営業手法を選定できる ■データに基づき営業予算を効率的に配分し利益率が向上 『PROBiZZ』は、2025年最新のデータに基づき、対面と非対面の費用比較を行い、貴社に最適な営業コスト戦略を設計します。 対面営業における移動費、人件費、接待費と、非対面営業のツール費用、通信費といった具体的なコスト項目を細かく比較分析します。 単なる費用の比較に留まらず、「対面と非対面のどちらがより高い成約率と顧客単価を生み出すか」をデータで分析し、ROIを最大化する戦略を策定します。 比較結果に基づき、対面と非対面の最適なハイブリッド比率を提案し、ムダなコストを削減しつつ売上機会を最大化する仕組みを構築します。 営業活動データをSFA/CRMで一元管理し、対面・非対面それぞれの活動コストをリアルタイムで可視化・比較できる仕組みを定着させます。 『PROBiZZ』は、最新データを活用した対面vs非対面の費用比較から、貴社の営業コストを最適化する具体的な解決策を提供します。
オンライン営業代行の費用対効果を最大化する「完全版」戦略と成功事例を基にしたノウハウ。
【ベネフィット】 ■ムダな営業コストを削減し費用対効果を大幅に改善 ■オンラインで高確度商談を創出し売上に直結 ■営業ノウハウをデジタル化し組織の資産として確保 『PROBiZZ』は、オンライン営業代行の費用対効果を最大化する「完全版」戦略と仕組み構築を支援するサービスです。 多くの企業がオンライン営業代行を導入しても、費用に見合う効果が得られず、ノウハウが自社に残らないという課題に直面しています。 私たちは、貴社のKGIから逆算し、オンライン営業代行で高確度な商談を安定創出するための最適なプロセスとデータ連携の仕組みを設計します。 この完全版の仕組みにより、オンラインでAIスコアリングを活用し、ムダなアプローチを徹底的に削減した高効率な営業活動が実現します。 さらに、オンライン営業代行で得られた成功ノウハウをデジタルプロセスとして組織に定着させ、費用を払う以上の持続的な効果を保証します。 『PROBiZZ』は、オンライン営業代行の費用を最小限に抑え、効果を最大限に高めたい企業に最適な選択です。
営業代行の成果を最大化するための“話し方”を科学的に分析し、成功率を飛躍的に高める『PROBiZZ』の実践ノウハウ。
【ベネフィット】 ■成果に直結するトークパターンを自動抽出 ■営業代行の再現性とチーム力を強化 ■データ分析で成約率を継続的に改善 『PROBiZZ』は、営業代行やインサイドセールスの通話データをAIが解析し、成果を生む話し方の傾向を明確化します。 音声解析とテキスト分析を組み合わせ、成約率に影響するキーフレーズや会話展開を数値化します。 分析結果はダッシュボード上で可視化され、誰でも簡単に成果の出る会話構成を再現可能です。 また、『PROBiZZ』は営業代行チームの属人化を防ぎ、蓄積されたデータを活かした教育・改善を支援します。 成約率を高めるだけでなく、顧客対応品質の均一化とブランド信頼度の向上にも貢献します。 『PROBiZZ』から始まる「科学的に話す営業」の導入が、企業全体の成果と効率を同時に高めます。
サイト管理や発送業務で忙しく、問い合わせの電話対応まで手が回らないといったお悩みを解消！
当社では、ネットショップ、オンラインショップ、ECサイトの長期的な成長をサポートする電話対応サービスを提供しています。 ブランドイメージを大切に印象の良い電話対応をしたいが、出来るだけコストを抑えたい、自社社員の業務量を減らすために出来る限りアウトソースしたい等、運営者様のニーズに合わせたプランをご用意。 当社は既に多くのネットショップにお選びいただいています。 注文の聞き取りやクレームの対応もご安心ください。 【課題】 ■入荷や発送の業務が忙しく、 問合せやクレームの対応にまで手が回らない ■ネットショップ用に電話番号を持ちたい ■実店舗で電話対応まで対応できない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
経験豊富なスタッフが貴社の事務職員として電話対応を行います！
税理士・会計事務所向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 クライアント先へ外出することが多いので電話を取れないことが多い、ミスが許されない税理士の業務だから営業電話の対応は避けて仕事に集中したい、といったお悩みを解消。 CUBEへのお問い合わせには、実際にクライアント様の対応をさせていただくスタッフが対応。また、安心してご利用を検討いただけるよう「サービス保証制度」を導入しています。 【電話代行サービスに対する不安】 ■税務署や金融機関からの専門用語が多い電話に対応できるのか ■個人事業主や気の短い社長等の顧問先へ、 感じの良い電話対応をしてくれるだろうか ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
スケジュールに合わせて貴社の事務秘書としてスケジュールのご案内をいたします！
弁護士・法律事務所向け電話代行サービスの導入事例について ご紹介いたします。 弁護士1人の事務所なので、外出中や裁判中は電話に出られない、 折り返しが遅くなって、新規案件を逃したなどのお悩みや、 裁判所等からの法律用語の多い電話に正確に対応できるのか、 といった電話代行サービスへの不安を解消。 CUBE電話代行サービスのスタッフは、弁護士事務所様への お電話を日々受けていますので、法律関係の専門用語や裁判所 からの事件番号の聞き取り等、経験豊富なスタッフが貴社の 事務員として電話対応を行います。 【課題】 ■弁護士1人の事務所なので、外出中や裁判中は電話に出られない ■折り返しが遅くなって、新規案件を逃した ■弁護士5名に対して事務員が2名で残業続き ■受任ペースは下げられないけど、正直電話対応に時間を割きたくない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
秘書品質の電話対応をリーズナブルにご提供！行政書士事務所の経験・実績が豊富
行政書士向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 緊急性の高い電話に出られず、取引先の信用を損なっていないか不安、 着番に折り返し電話をしたら、すでに他社で話が進んでいるケースが 増えているといった課題を解決。 CUBE電話代行サービスは行政書士事務所の電話代行を長年行っており、 行政書士会支部の電話受付対応も受託しています。行政書士1人事務所から 従業員規模が数十名の行政書士法人まで豊富な実績があり、貴事務所に 合わせた対応ができます。 【課題】 ■専門用語の多い多様な内容の電話に、 適切に対応できる事務員を採用するのが難しい ■電話番に人件費をかけられない ■不要な営業電話に時間を割かれて業務効率が上がらない ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
多くの弁理士事務所様にお選びいただいています！専門用語の聞き取りもご安心ください
弁理士・特許事務所向け電話代行サービスの導入事例についてご紹介いたします。 締め切りに追われ失敗の許されない業務の中、電話を取ると集中が途切れるなどのお悩みや、特許庁やクライアント等、専門用語の多い電話に正確に対応できるのかといった電話代行サービスへの不安を解消。 CUBEでは、長年ご利用の特許事務所様をはじめ、多くの特許事務所様にご利用いただいています。特許庁や顧客クライアントからのご伝言の聞き取り等、経験豊富なスタッフが貴社の事務職員として電話対応を行います。 【課題】 ■締め切りに追われ失敗の許されない業務の中、 電話を取ると集中が途切れる ■新規顧客と打ち合わせ中に、 締め切り間近の別クライアントから電話があってヒヤリ ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
注文やクレーム対応を外注し売上アップ！ECショップに最適な電話代行の導入ポイント
「注文や返品の問合せが多く対応に追われる」、 「繫忙期に電話を取れず機会損失になる」というお悩みをよく耳にします。 小規模運営のショップでは、クレーム対応に時間を取られ、 本来のマーケティングや商品開発に手が回らなくなることも。 コールセンター業務を代行することで注文や問合せ・クレームの一次対応をプロが対応し、 内容を整理して共有してくれるため、顧客対応の質が安定します。 CUBE電話代行サービスでは、高品質な電話対応で他社と差別化。 リピーター獲得や売上アップの施策の一つとして電話代行サービスをぜひご検討ください。 【お困りごと】 ■注文や返品の問合せが増えて対応が追いつかない ■クレーム対応で時間を奪われる ■顧客サポート品質が安定しない
顧客対応を外注し信用を高める！個人コンサルに最適な電話代行で効率化と信頼の獲得を
顧客対応から資料作成、営業まで一人でこなさなければいけない業務も多く、 「商談中に電話に出られない」、「対応が遅れて信頼を損なってしまった」というお悩みはありませんか。 特に初回問合せに即時対応できないと、新規受注のチャンスを逃すリスクも高まります。 しかし、専任スタッフを常駐させるコストは大きな負担に。 CUBE電話代行サービスを活用すれば、コストを抑えながらも、 不在時は電話対応のプロが顧客への対応を行い、信頼を損なわずに案件を繋ぐことが可能です。 顧客は安心感を得られ、コンサルタントは本業に集中。 限られたリソースを有効活用しながら信用を守り、ビジネス拡大の環境を整えることができます。 【お困りごと】 ■商談や打合せ中は電話対応ができない ■一人で多くの業務を抱え、顧客対応が後回しになる ■対応が遅れると信用を失いかねない ■サポート体制が弱く新規顧客が不安を感じる
運転中や電車での移動中に顧客から電話が！そんな時はCUBE電話代行サービスにお任せください！
新規依頼や重要な電話を取りこぼしたくないけど、 移動が多くてなかなか電話に出られない…そんなことはありませんか。 特に少人数で運営されている会社や個人事業主の方は、 電話対応や営業、現場対応を少ない人数でこなさなければならず、 移動中や作業中に顧客からの電話に出られない、顧客獲得の機会を逃してしまうというお悩みをよく耳にします。 そのお悩み、解決できます！ CUBE電話代行サービスに電話対応をアウトソーシングいただければ、 移動中や作業中の電話対応もスムーズにでき、新規顧客獲得・お客様満足度アップもご期待いただけます！ 低コストから始めていただけるので、わざわざ電話番の人員を雇う必要もありません！ 移動中に確認しやすいLINEなどの各種SNSでのご報告にも対応しております。 ぜひこの機会に一度お試しくださいませ。 【お困りごと】 ■移動が多く電話が取りにくい ■なかなか電話に出られずクレームに繋がってしまう ■新規顧客の獲得を逃してしまう
お客様に“安心して話せる”印象を。司法書士事務所の電話対応をやさしくサポート
司法書士の先生方のお仕事は、登記や相続、手続きなど、お客様の人生に関わる大切なご相談が中心です。 だからこそ、最初の電話対応はとても大事な第一歩になります。 しかし、面談中や法務局への外出などで電話に出られない時間も少なくありません。 そんな時に弊社スタッフが、貴事務所の一員のように丁寧に応対いたします。 お名前やご相談内容をしっかりお伺いし、安心してお話しいただける雰囲気づくりを大切にしています。 また、案件内容やスケジュールに応じて柔軟に運用できるのも特長です。 ・外出中は「SNS報告」で簡潔に共有 ・相談予約のお電話は「応答後転送」で先生の携帯電話に直接おつなぎ など、事務所の状況に合わせて最適な対応方法をお選びいただけます。 忙しい毎日の中でも、ひとつひとつのご縁を大切に。 電話を通して、事務所の信頼と安心を丁寧に繋げていきます。 【お困りごと】 ■ 面談や外出中でも新しいご相談の電話を逃したくない ■ お客様が安心できる、落ち着いた応対をしてほしい ■ 事務員が少ない時間帯も、電話対応の質を保ちたい
電話代行選びに迷うなら対応品質もチェック！品質重視の電話代行ならぜひCUBEを
電話対応の印象は、企業やお店の信頼を大きく左右します。 人手不足のために代表電話やコールセンターの委託を考えていても、 「代行業者なんて、対応品質は大丈夫？」 「会社の事を知らない人が電話を取ってトラブルが起きないのか」 といった疑問を抱える方も多いのではないでしょうか。 CUBEでは、秘書検定・電話応対技能検定を取得したスタッフが、 他の代行業者にはない高品質な応対を行い、貴社の第一印象をしっかりサポートします。 当社での新人教育期間は、6カ月以上もあり、 対応基準のレベルに達するまで新人を1人で対応させることはありません。 OJTを疎かにせずオペレーター全体の品質向上に努めています。 また、内線感覚で貴社スタッフ様へお電話をお繋ぎする応答後転送や、 メール・SNSでの即時報告など、会社ごとのご要望やスケジュールに合わせた柔軟な対応が可能です。 「初めて電話代行を利用する」「まずは試してみたい」という方にも安心！ CUBEのサービス保証制度では、サービス開始後１ヶ月以内に、 対応品質にご満足いただけなかった場合は、会費を『全額返金』させて頂きます。
「営業電話が多い」、「事務所に人がいない」等でお悩みではありませんか？電話代行ならこんなお悩み、まるっと解決できます！
電話に対するお悩みは、会社によって様々です。 中でもよく聞かれるのが、「営業電話への対応で業務が中断する」、 「在宅勤務をしていて事務所に人がいない」というものです。 そんな手間のかかる電話対応を代行業者に外注することで、 社内の電話に関するお悩みは一気に解決します！ CUBE電話代行サービスでは、専任スタッフが貴社の一次受付を担当し、 内容を丁寧にヒアリング・フィルタリングいたします。 重要なご連絡のみを貴社担当者様へお伝えすることで、 業務効率を損なうことなくスムーズな対応を実現します。 ご連絡方法は、メール・電話・チャット（SNS）報告に加え、内線感覚でお取次ぎなど、 貴社の運用体制に合わせて柔軟にお選びいただけます。 外部秘書としての役割を担い、電話対応のストレスや負担を軽減。 オンライン個別相談も実施しておりますので、まずはお気軽にお問い合わせください。 【お困りごと】 ■営業電話の対応で時間を取られてしまう ■在宅勤務・リモートワークで代表電話が取れない ■専任スタッフを雇うコストを抑えたい
問い合わせ対応もお任せください！確実な初期対応で商談機会を逃しません
商談数が伸び悩んでいる…。問い合わせ対応に追われて営業活動に集中できない…。など、 そんな販促・営業支援部門の課題を解決するのが、当社の電話代行サービスです。 一次対応から問い合わせフォームへの誘導など、インサイドセールス業務を幅広くサポートします。 ご用件に応じて、各ご担当者様へ内線感覚でお電話をお繋ぎすることも可能です。 また、「外部に受電を委託するのは不安…」といった懸念をお持ちの方には、 オンラインでの個別相談も実施しております。 サービス内容や運用イメージについて、丁寧にご説明いたしますのでお気軽にご相談くださいませ。 【お困りごと】 ■営業担当が雑多な電話対応に追われ、本来の業務に集中できない ■キャンペーン・広告出稿時の急増する問い合わせに対応しきれない ■担当者不在時に重要な連絡を取り逃してしまう
電話業務を外部に委託したいけど何が必要？電話代行の始め方について解説いたします！
電話業務を外部に任せたいと思っても、 「何から準備すればいいのか分からない」 「どのプランが自社に合うのか判断できない」 「代行会社が多すぎて選べない」 といったお悩みを抱える企業も少なくありません。 CUBE電話代行サービスでは、初めての方でも安心して導入いただけるよう、 最適なプラン選びやサービス開始までの流れを丁寧にご案内しています。 特に、下記のような基本的な情報を事前に少しご確認いただけると、 よりスムーズにプランのご提案や導入準備を進められます。 ・月あたりの入電件数 ・秘書スタッフがお聞き取りする内容 ・転送設定の有無 また、CUBEにお申し込みいただく場合、 事前にご準備いただくのは、お使いのお電話機の転送機能のみでOK！ それ以外の必要書類は全てこちらでご用意させていただきます。 ※専用電話番号をお申し込みの場合は、別途ご用意いただく書類がございます。 「こういう内容の電話も対応してもらえる？」「こんなオプションはある？」など、 個別の疑問にも丁寧にお答えしますので、気になる点はどんなことでもお気軽にご相談ください。
海外顧客対応から営業電話まで、英語での対応もお任せください！
「海外担当が不在時、英語での電話対応が不安…」 「全員が外出してしまう際、問い合わせに即対応できない…」 そんなお悩みを抱える企業様へ。 貴社にかかってくる電話を外注し、社内業務の効率化を実現しませんか。 英語の電話が月に数回程度という企業様でもご安心ください。 弊社では日本人スタッフが対応している為、日本語と英語の切り替えがスムーズにできます。 SlackやTeamsなどを使ったチャット報告にも対応可能。 ご希望の運用方法に合わせてお見積もりいたしますので、お気軽にご相談ください。 【お困りごと】 ■ 海外からの問い合わせに対応する人材が偏っている ■ 昼休憩や外出時の電話対応を外注したい ■ 英語での入電は少ないため、専任採用はコストがかかる
クレーム対応の基本とは？NG対応や対応のポイントをご紹介！
苦情やクレームの対応を誤るとお客様の不満がさらに募り、状況を悪化させかねません。 ですが、対応の仕方ひとつで会社の印象も変わります。 ■NGクレーム対応 ・お客様をお待たせする 不満があって問い合わせをしているお客様を待たせてはいけません。 すぐに対応できない場合は折返しを提案し、お待たせしないのが基本です。 ・意見を否定する、話をさえぎる クレーム対応は最後までお客様の話を聞いた上で、謝罪するのが基本的な姿勢です。 お客様の意見を否定したり、話をさえぎってはいけません。 ■クレーム対応のポイント ・丁寧なヒアリング 顧客へ寄り添い、真摯な態度でヒアリングすることが大切です。 相槌やクッション言葉を使い、丁寧に相手の方の真意を聞き取ります。 ・お詫びを伝える 自社の責任が明らかな場合は、誠意を込めて謝りましょう。 何に対してお詫びしているのかを明確にするのがポイントです。 CUBE電話代行サービスでは、クレームや苦情の一次対応窓口として、 丁寧に内容をお聞き取りしご報告いたします。 クレーム電話にお困りの際は、ぜひ一度ご相談くださいませ。
電話代行の導入で人手不足解消へ！CUBE電話代行サービスは、顧客対応の品質を守ります。
人手不足が続く中で、電話対応まで十分に手が回らないという悩みは、多くの企業に共通しています。 一方で、電話対応は顧客との信頼関係を築く重要な要素です。 品質を落としたくないからこそ、電話代行の導入に慎重になる企業も多いのではないでしょうか。 CUBE電話代行サービスの対応は、単なる一次対応に留まりません。 これまでの経験を基にした安定の品質と、企業ごとの方針に沿った柔軟な対応で、顧客に安心感を提供いたします。 また、問い合わせ内容を整理したご報告で社内連携を円滑にし、 社員が本来の業務に集中できる環境づくりのお手伝いをいたします。 一つ一つは些細な違和感であっても、小さな課題が積み重なると顧客満足度にも影響を及ぼしてしまいます。 電話代行は、人手不足を補うだけの手段ではありません。 顧客対応の品質を守り、企業の信頼を支えるCUBE電話代行サービスをぜひ一度お試しください。 【お困りごと】 ■業務中に電話が重なり、対応が遅れてしまう ■既存の電話代行の対応に、どこか違和感がある ■顧客の細かな要望や感情が伝わりきらない
苦情・クレーム対応のお悩みを解決する「電話代行サービス」を試してみませんか？
会社に掛かってくる苦情やクレームのお電話について、対応にお困りではありませんか。 クレーム電話の対応は時間を取られるだけではなく、スタッフの精神的な負担も発生いたします。 受注数のうちクレームの電話は100分の1以下だったとしても、毎月クレーム対応をしていると従業員の退職に繋がる可能性も。 CUBE電話代行サービスでは、資格を持った経験豊富な電話対応のプロが、 クレームや苦情の一次対応窓口として丁寧に内容をお聞き取りし、貴社へスムーズに対応を引き継ぎます。 クレーム対応の精神的な負担も軽減し、電話対応に時間を取られることもなく、業務効率化にも繋がります。 クレームのお電話のみ、メールでのご報告ではなく、ご担当者様に内線のような形でお繋ぎしたり、 内容をお電話でご報告させていただく柔軟な対応も可能です。 苦情電話・クレーム電話にお困りの際は、ぜひ一度ご相談くださいませ。 【お困りごと】 ■クレーム対応の精神的な負担を軽減したい ■対応に時間が取られて他の業務が回らない ■クレームに対応できる社員の教育が難しい
応答後転送でスムーズなトラブル対応を実現。電話代行を活用してお悩み解決！
ITヘルプデスクでは、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応することが重要です。 特に、技術的な専門知識を要する問い合わせや、 緊急性の高いトラブル対応においては、質の高い電話対応が顧客満足度を大きく左右します。 人手不足により電話対応がおろそかになると、顧客からの信頼を失い、企業のイメージダウンにつながる可能性があります。 CUBE電話代行サービスは、秘書検定と電話応対技能検定を取得した正社員スタッフが、丁寧かつ専門的な電話対応を提供します。 これにより、ITヘルプデスクの業務効率化と顧客満足度の向上を両立させることが可能です。 【活用シーン】 ・IT関連製品の操作方法に関する問い合わせ対応 ・システムトラブル発生時の一次受付 ・顧客からの技術的な質問への対応 【導入の効果】 ・ヘルプデスク担当者の業務負担軽減 ・顧客からの問い合わせ対応時間の短縮 ・顧客満足度の向上 ・企業の信頼性向上
注文受付に時間を取られる！通常業務が進まない！電話代行にお任せで業務効率化をサポートします！！
お電話での注文受付は「名前・住所・電話番号・商品名・個数・配達日」等の確認事項が多く対応に時間がかかります。 さらに商品に関する質問が多いとお客様への説明に長い時間を要し、通常業務が全然進まない！ということはありませんか。 CUBE電話代行サービスを活用すれば、時間がかかる注文受付を対応せず、 通常業務に専念しながらお客様の注文内容を確認できます。 商品名や商品の特徴、よくある質問などを共有いただけましたら、 その情報を元にお客様へ説明し、対応完結いたします！ また、不在時や休業期間中でも弊社にて注文を受付けますので、 新規顧客を逃すことも防ぐことが可能です。 【お困りごと】 ■お名前・住所等確認事項が多く、対応時間が長くなる ■電話注文に時間を取られ通常業務まで手が回らない ■不在時や休業期間中に新規注文機会を逃してしまう
産休前に引き継ぎ期間を設け、業務フローを整理してスムーズな移行を実現した事例をご紹介！
株式会社日本農業様に「オフィス番」を導入いただいた事例について ご紹介いたします。 同社では、産休による人手不足により、給与計算や勤怠管理など毎月必要な 労務業務を継続する必要があるなどの課題がございました。 導入後は、産休前に引き継ぎ期間を設け、業務フローを整理してスムーズな 移行を実現し、労務業務が滞ることなく円滑に運営され、産休中の担当者も 安心して休暇を取得できる体制を実現しました。 【課題】 ■産休による人手不足により、給与計算や勤怠管理など毎月必要な 労務業務を継続する必要があった ■労務業務には専門知識が求められ、法改正対応やミスのない処理が 求められるが、短期間での引き継ぎに不安があった ■一時的な人材採用が難しく、安定した業務運営を維持するために アウトソースを検討していた ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
全国配送のゆうメールと、地域特化のメール便。到達率とコストを最適化
当資料では、全国配送のゆうメールと、地域特化のメール便について、 ご紹介しております。 ゆうメールの対象物、サービス規格、特長、事例をはじめ、地域メール便の 概要、対応エリア、サービス規格、事例など、それぞれの違いを掲載。 当社は、DMの発送業務を主軸にDMの企画制作、印刷、作業発送を行っている 企業です。コスト改善や効果向上の提案をモットーにご支援いたします。 【掲載内容(一部)】 ■会社概要 ■選ばれる3つの理由 ■DM｜サービス概要 ■DM｜サービスの流れ ■DM｜ゆうメールとは ■DM｜ゆうメールの特長と事例 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
紙DMとデジタルで、施設にいながら物件を見学可能に
高齢者施設では、入居希望者の移動負担を軽減し、より多くの物件を検討できるようにすることが求められます。特に、遠方からの入居希望者や、移動に不安のある方にとって、複数の物件を訪問することは大きな負担となります。当製品は、紙DMとデジタルを組み合わせ、VR内覧への効果的な誘導を提案します。これにより、施設にいながらにして、様々な物件の内覧が可能になり、入居希望者の負担を軽減します。 【活用シーン】 ・高齢者施設の入居希望者向け ・移動が困難な方の物件探し ・遠方からの入居希望者への対応 【導入の効果】 ・移動負担の軽減 ・物件検討の効率化 ・入居希望者の満足度向上 ・成約率の向上
紙DMとデジタルを連携し、美容サロンの予約を増やしませんか？
美容業界では、新規顧客の獲得とリピーターの育成が重要です。特に、予約の獲得は売上に直結するため、効果的な集客方法が求められます。紙DMは、顧客に直接情報を届け、記憶に残るという強みがあります。しかし、デジタルマーケティングと比較すると、効果測定や即時性という点で課題がありました。本資料では、紙DMとデジタル施策を組み合わせることで、これらの課題を解決し、予約率を向上させる方法を提案します。 【活用シーン】 * 新メニューの告知 * キャンペーン情報の発信 * 顧客への来店促進 【導入の効果】 * 予約数の増加 * 顧客のリピート率向上 * 費用対効果の高い集客
