【ServiceNow導入事例】株式会社イトーキ様
Excel管理の課題を解消！IT資産情報の一元化で業務効率と情報の透明性が向上
株式会社イトーキ様に「ServiceNow」(ITOM Discovery)を 導入いただき、IT資産管理の効率化と業務改善を サポートさせていただいた事例をご紹介します。 オンプレミスのサーバーが多数存在し管理が複雑化しており、 Excelを用いた資産管理では情報の更新がタイムリーにできず、 担当者によって情報の粒度が変わるなどの問題が発生していました。 クラウド型の「ServiceNow」を導入し、資産情報を自動収集・一元化。 標準機能(OOTB)を活用し、過度なカスタマイズを避けることで、 運用の複雑化を防止しています。 【事例概要】 ■課題：オンプレミスサーバーの管理複雑化、 Excel管理による情報更新の遅延 ■解決策：クラウド型ServiceNowで資産情報を 自動収集・一元化 ■効果：サーバー名やIPなどの一元管理が可能になり、 情報の透明性が向上 ■パートナー選定理由：ServiceNowに対する高い専門性と 適切なアサイン体制 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
- 企業：アオラナウ株式会社
- 価格：応相談
