カスタマーサポートの製品一覧
- 分類：カスタマーサポート
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IT保守の"もったいない"をなくす！前借り・繰り越しOKの情シス外注・IT支援サービス『ユニット制ITサポート』
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DM発送代行のプロにお任せください！デザイン・印刷・作業・発送を一気通貫で対応します
- カスタマーサポート
AIエージェントが電話をかける。受け取る。営業電話・顧客対応を自動化
- カスタマーサポート
- CRM（顧客管理システム）
- SFA（営業支援システム）
1時間で100件の架電を実現する、AIダイヤラー｜よりスマートな営業、より速い成長を！
- カスタマーサポート
- CRM（顧客管理システム）
- SFA（営業支援システム）
IT機器の機種名の一部から簡単検索。 履歴をMyリストに保存し、まとめて見積を依頼できます。 関連リンク先よりご利用下さい。
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- データセンター
80万点超のメーカー販売終息パーツ在庫を備蓄し、全国のEOSL延長保守サービスを支える「データライブ関東ストックセンター」
- カスタマーサポート
- データセンター
- その他
各業界で進むIT基盤の第三者保守化。具体的な事例から第三者保守サービスにデータライブが選ばれるポイントを探る。
- カスタマーサポート
- データセンター
コールセンターから修理状況を「見える化」して、スピード感のあるサポート対応を実現！
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F-Revo（エフレボ）CRM カスタマーポータル機能を大幅に強化した リニューアル版を12/4より提供開始
シンキングリードが提供する「F-RevoCRM」は顧客に関わる接点情報をすべて管理できる統合型顧客管理システムです。 様々な管理情報を各顧客情報に紐づけ、データ保存することで全社的な一元管理が可能であり、マーケティング・営業・サポート・販売管理など多様な業務シーンでF-RevoCRMは利用されています。 近年さまざまな場面でオンライン化が進み、ビジネスシーンにおける取引やコミュニケーションもオンラインが標準となりつつあります。 F-RevoCRMの導入を検討される企業や、実際に利用しているユーザー企業の担当者の方より、電話やFAXのやり取りが残っており、「顧客接点のオンライン化」による「顧客接点の一本化」や「顧客対応品質の向上」のご相談が多く寄せられました。 そこで、これまでもF-RevoCRMのオプション機能として提供していました「カスタマーポータル」機能を、より顧客とやり取りがスムーズに行えるプラットフォームを目指したリニューアル版の提供に至りました。
お客様が進捗状況を確認できる「ポータルサイト」の提供でサポート体制を強化
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F-RevoCRM×カスタマーポータルで 顧客接点をオンラインで一本化
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「自社内にインフラやセキュリティ技術者不在」でのお困りごとをITシステムサポートサービスで解決した事例をご紹介！
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