ＩＴ・ソフトウェアの製品一覧

電源確保が難しい屋外やロッカーなどの既設設備にもすぐに導入可能。レンタル対応で導入・運用のコストを抑制

勤怠管理システム

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AI×BPOのハイブリッド型サービス　※月商談15件の実績獲得有

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株式会社セールスリクエスト

AIと人の力を組み合わせ、適切な相手に適切な文脈でアプローチ！大手企業のDX部門に直接届く 1to1アウトバウンド支援！

その他ソフトウェア

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【事例】東日本電信電話株式会社様

AIヘルプデスク×Microsoft Teams！膨大な商品マニュアルから必要な情報を即座に取得

チャットボット

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FAQのメンテナンス工数をAIヘルプデスクで劇的に削減

既存の応対履歴からFAQを自動作成。形骸化を防ぐ運用の秘訣。

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AIヘルプデスクによる問合せ管理のデジタル化とリアルタイム共有

Excel管理の限界を突破し、対応ステータスを可視化。

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導入後の劇的な変化：AIヘルプデスクが実現する問合せの自動化

初回窓口をAIにすることで、たらい回しや回答待ちを解消。

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「AIヘルプデスク」のトータルソリューション

AIチャットボットを超えた！有人連携からチケット管理まで、問合せ業務を一気通貫で管理

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生成AI×RAGで進化するAIヘルプデスクのナレッジ活用

社内ドキュメントと生成AIを掛け合わせ、精度の高い回答を。

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情報へのアクセスを高速化！AIヘルプデスクが問合せ先を案内

「どこにあるか」「誰に聞くべきか」をAIが瞬時に判断。

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AIヘルプデスクで実現するナレッジマネジメント

コミュニケーションデータを蓄積し、FAQを自動生成する。

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入社直後の社員教育もAIヘルプデスクがサポート

「よくある質問」の自動応答で、新人の自己解決を促進。

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AIヘルプデスクの基本：自動応答を実現する仕組みとは

過去の対話ログとFAQを学習し、回答精度を高め続ける。

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多様化するチャネルの課題をAIヘルプデスクが解決

メール、電話、チャットの乱立を防ぎ、データを一元管理。

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AIヘルプデスクで膨大なコミュニケーションコストを削減する

同じ質問への繰り返し回答をなくし、ナレッジの調べ直しをゼロへ。

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事業運営に不可欠な問合せ環境をAIヘルプデスクで最適化すべき理由

回答の遅れは顧客やチームへの悪影響に直結します。

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経理部門の繁忙期を支えるAIヘルプデスクの導入メリット

決算期の経費精算問合せを自動化し、支払い業務をスムーズに。

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人事・総務部門の多岐にわたる質問をAIヘルプデスクが集約

勤怠から福利厚生まで、複雑な問合せ窓口を一本化。

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情報システム部門の工数を削減するAIヘルプデスク活用術

システムの不明点や不具合対応を自動化し、攻めのITへ。

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AIヘルプデスクで社内問合せ業務はどう変わる？導入の全容を解説

属人化した対応から脱却し、理想的な業務環境を実現する。

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CALC

クウジット株式会社

データ分析ソリューションCALC

分析・予測システム
ビッグデータ

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建設コンサル業向けプロポーザル支援システム「#Propo」

株式会社インフォラボ

技術者の適正配置効率化。自在にカスタマイズ可能なプロポーザル支援システム！

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システム受託開発サービス

株式会社情報電子

専門の技術でお客様のご要望にあったシステムやサービスを開発・ご提供

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Teams電話録音サービス『nokos』

三菱電機デジタルイノベーション株式会社

カスハラ対策・コンプライアンス強化を“自動化”　顧客対応の「すべて」を記録。トラブル解決への証跡を残します。

CRM（顧客管理システム）
SFA（営業支援システム）

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双方向多言語翻訳システム「Lingua Translate」

有限会社トアシステム

QRコードひとつで、お客様との会話をリアルタイム多言語翻訳

WEB接客システム

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【無料セミナー】RPAツール

株式会社サン・プラニング・システムズ DX事業部

「UiPath／ユーアイパス」実践解説セミナー（東京開催）

RPA

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業務可視化・改善ツール『BPR+』

株式会社サン・プラニング・システムズ DX事業部

業務プロセス可視化の専門家が研究・設計した業務改善を加速させる業務可視化ツール！

原価管理・積算ソフトウェア

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TOGU デジタルソリューション

株式会社東具東京支店

デジタルを活用して売上・集客力につながる「仕掛け」づくりと「仕組み」づくり！

広告管理・運用

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株式会社Srush 事業紹介

株式会社Srush

AIをベースとした3つの事業を展開！様々な受賞実績もございます

ホスティングサービス
データベース

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インド全域をカバーできる物流サービス

株式会社アルプス物流

インド内のネットワーク・拠点数とサービスメニュー拡大◎インドへの進出をご検討中のお客様必見！

物流・倉庫管理システム

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LINEコンサルティング・LINE運用代行サービス

株式会社GAMADAS

高い開封率と精度の高いターゲティングで、低予算でも効果的に情報を届けられます！

広告管理・運用

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WEB広告運用代行

株式会社GAMADAS

“丸ごと代行"で実働ゼロでも運用可能！キーワード設計、広告文作成、入札調整、レポート作成までワンストップで対応します

インターネット広告
広告管理・運用

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SEOコンサルティング・SEO対策代行サービス

株式会社GAMADAS

“今すぐ客"にアプローチできる！ニーズの強い検索ワードで見つかれば、その場で問い合わせ・購入に繋がる可能性が高まります

SEOツール

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全社導入を成功させるAIヘルプデスクのステップアップ戦略

管理部門からフロント部門へ！組織のDXを加速させる段階的な拡大方法

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AIヘルプデスクの「スモールスタート」導入プロセス

準備に数ヶ月かける必要はありません！まずはドキュメント設定からスタート

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Copilotや自社開発RAGとAIヘルプデスク、何が違う？

安定した運用とハルシネーション対策！パッケージ製品ならではの安心感

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一般的チャットボットとの違いは？AIヘルプデスクが解決できる理由

「答えられない」で終わらせない！有人連携とAI成長を前提とした設計

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年間3.5億円のコスト減！AIヘルプデスクによる驚異の費用対効果

問い合わせ対応工数を5割削減！投資対効果(ROI)を最大化するシミュレーション

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AIヘルプデスクのプロアクティブな「お知らせ配信」

ログ分析から従業員のニーズを察知！必要な情報を先回りして届ける

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Teams上で進捗が見える！AIヘルプデスクのチケット管理機能

管理画面の往復は不要！担当者の振り分けから完了までTeamsで完結

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有人対応がナレッジに！AIヘルプデスクによるFAQ自動生成・提案

問い合わせログからAIがナレッジを抽出！使えば使うほど賢くなる仕組み

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ナレッジをAIヘルプデスクに即同期！新情報を常に自動反映

特定フォルダとの自動連携で、二重管理のないナレッジ運用を実現

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マニュアルがそのまま回答に！AIヘルプデスクのドキュメント検索

FAQ作成の手間を大幅削減！PDFやパワポからAIが回答を自動生成

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90％以上の回答精度！データを活用したAIヘルプデスクの心臓部

言葉の揺れを完璧に理解！独自辞書が実現する、ストレスのない対話体験

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解決率を高めるAIヘルプデスクの「ハイブリッド対応」とは？

AIのスピードと人の柔軟性を融合！確実に解決へ導く3つのステップ

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大手企業がAIヘルプデスクとしてPKSHAを選ぶ理由

通信、製造、金融業界を代表するエンタープライズ企業への豊富な導入実績

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【事例：銀行】AIヘルプデスクが問合せの7割を自動解決

FAQ×ドキュメント検索×有人チャットの連携で実現した劇的効果

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Teamsで完結するAIヘルプデスク！初日から使いこなせる操作性