旅行会社の休業日案内の例外対応を支援。AI電話受付を活用し、通常の手順と個別判断が必要な条件を分けます。
【対象】旅行会社の代表問い合わせ窓口 【課題】営業時間外に申込方法や通常の相談先について質問が届く。 【支援内容】公表済みの受付時間・手続き・相談先をFAQ化し、専用050番号による一次案内を整えます。 【よくあるご質問】旅行会社の休業日案内で通常と異なる相談が発生したらどうしますか。 【回答】標準の進め方と個別判断が必要な条件を整理します。休業日の基本案内FAQで扱う範囲を定め、判断できない内容の確認先を明示します。 電話自動応答の活用も含め、業務と環境に合わせて対応範囲をご提案します。 AIパンツは、アカメディア株式会社が提供するAIの選定・業務設計・導入・運用を一体で支援するサービスです。
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基本情報
【対象業務】旅行会社の休業日案内／休業中の基本案内を用意する 【主な情報】受付時間、共通手続き、時間帯別の窓口 【整備する内容】休業日の基本案内FAQ 【確認事項】標準処理の対象・例外の条件・確認先 【導入と運用】対象範囲の整理、AI選定・初期設定、必要な連携設計、使い方案内、定期レビュー。 【適用条件】機能・連携可否・実施範囲は利用環境と権限を確認して決定。 【AI電話】専用050番号で24時間一次対応。共通ナレッジと商品固有FAQを参照。FAQ・スクリプトは月2回まで更新。回答できない内容は担当部署・有人窓口へ案内。
価格情報
AIパンツ全体の料金目安（税別）：導入初期費用85万円、サポート・保守費用月額12万円。外部AIサービス利用料・通話料等は別途、利用量により変動。広報・PR／メディア配信サービス料は月額15万円。掲載テーマごとの単品価格ではありません。対象業務・連携範囲・利用規模に応じてお見積り。提供条件・正式料金はお問い合わせください。
納期
用途／実績例
【想定用途】旅行会社の代表問い合わせ窓口が休業中の基本案内を用意する場面。 【今回の重点】標準処理の対象・例外の条件・確認先 【進め方】標準の進め方と個別判断が必要な条件を整理します。休業日の基本案内FAQで扱う範囲を定め、判断できない内容の確認先を明示します。 上記は活用を想定した用途例であり、確認済み導入実績を示すものではありません。
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企業情報
アカメディアは、「クリエイティブ × テクノロジー」を柱に、 各領域の専門アソシエイツが集うプロフェッショナル集団です。 商品やサービスの企画・制作から発信まで一貫して手がけ、 未来型の価値体験を日本から届けています。
