電話対応による作業中断を削減！代表電話の一次受付・取次を代行
「電話が鳴るたびに作業が止まる」 「事務スタッフが電話対応に追われている」 「営業担当への取次電話が多い」 「人を一人採用するほどではないが電話対応を減らしたい」 株式会社そっからでは、企業様の代表電話を専門スタッフが受付。 ご用件・お名前・連絡先などを確認し、Chatwork・LINE・メール等でご報告します。 ※詳しくは関連リンクよりご覧くださいませ。
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【選ばれる理由】 ■必要な日に、必要な時間に ■御社独自の対応マニュアルを作成・応対 ■24時間転送いれっぱなしもOK（自動音声ガイダンスや自動転送機能付き） ■申し送り対応可 ※詳しくは関連リンクよりご覧くださいませ。
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こんな企業様におすすめです ・代表電話への問い合わせ・取次が多い ・電話のたびに事務・営業・現場スタッフの業務が中断する ・電話対応のためだけに人員を増やすのは難しい ・昼休みや繁忙時間帯だけ電話受付を任せたい ・営業時間外の電話も取りこぼしたくない 製造業・メーカーをはじめ、代表電話の一次受付、担当者への取次、問い合わせ対応などにご活用いただけます。
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企業情報
株式会社そっからは、企業様に代わって電話受付・用件確認・取次・報告などを行う電話代行サービスを提供しています。 「電話が鳴るたびに作業が止まる」 「事務スタッフが電話対応に追われている」 「外出や現場作業が多く、電話を取りこぼしてしまう」 「電話対応のためだけに人員を増やすのは難しい」 このような企業様の電話窓口を、専門スタッフがサポートします。 代表電話の一次受付、担当者への取次、伝言対応、お問い合わせ対応など、ご要望に合わせて対応内容をカスタマイズ。必要な曜日・時間帯のみのご利用にも対応しています。 受付した内容は、メール・LINE・FAX・Chatworkなど、御社が使いやすい方法で迅速にご報告します。 また、Googleカレンダー等を活用したアポイント受付や申し送りなど、電話受付に付随する業務にも柔軟に対応します。 製造業・機械販売・メンテナンス業をはじめ、医療機関、飲食店、通信、不動産など、さまざまな業種でご利用いただいています。 人だからこそできる柔軟で丁寧なコミュニケーションで、御社が本来の業務に集中できる環境づくりをサポートします。
