宅配買取の営業研修｜リユースEC事業を伸ばす営業力強化
宅配買取は、集荷キットの発送から本人確認書類の確認、査定連絡、キャンセル返送までが一連の体験となり、リユースECの評価とリピート率を左右します。古物営業法にもとづく運用は整っていても、査定連絡の伝え方でキャンセルが増える、という課題は起こりがちです。Sales Innovation Salonは、営業のプロが貴社のメンバーに売る力を育てる企業・団体向けの営業人材育成プログラムです。STEP02の営業の型で、電話やメールでも納得感のある査定説明と追加提案ができる状態を目指し、STEP03で全拠点への定着を図ります。営業代行のような外部委託は依存を生みやすい一方、本プログラムは社内に残る営業資産をつくる設計です。新規採用に年収360万円と教育コストをかける代わりに、1名120万円（税別）で既存メンバーを戦力化する選択肢もあります。週1回×3か月。査定担当とカスタマーサポートで説明が食い違えば、それだけで信頼は揺らぎます。拠点をまたいだ言葉の統一も進めます。ご相談ください。
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基本情報
■対象業界：コレクション・リユース／宅配買取 ■対象者：査定担当、カスタマーサポート、EC運営担当、マーケティング担当、拠点責任者 ■カリキュラム：STEP01 マインドセットと営業の基礎（購買心理学の理解・事前準備とリサーチ術）／STEP02 成約率を最大化する営業の型（ヒアリングの黄金比・刺さるプレゼン構成・反論処理・クロージング）／STEP03 成果の再現と社内への定着 ■実施形態：弊社ノウハウスペシャリストによるレッスンを週1回×3か月 ■料金：B2B（企業・団体）120万円／1名（税別）。個人1on1プラン、グループプランは別途 ■運営：アカメディア株式会社（Sales Studio AKAMEDIA）／代表講師 前田 将
価格情報
B2B（企業・団体）プラン 120万円／1名（税別）。週1回レッスン×3か月。3名受講の場合は360万円（120万円×3名）で、社内に指導者を3名育成できます。ほかに個人1on1プラン／グループプランもご用意しています。受講人数・実施形態により個別お見積り。
価格帯
100万円 ~ 500万円
納期
用途／実績例
・電話やメールでの査定連絡におけるキャンセル抑制 ・集荷キット申込からの離脱を減らす導線と案内改善 ・本人確認書類の確認など法令運用を守った顧客対応 ・リピート利用や追加送付を促すフォロー施策 ・法人や事業者からのまとめ発送案件の開拓 ・カスタマーサポートと査定部門の連携、社内教育の内製化 ・SNSや広告からの申込を成約につなげる連携
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企業情報
アカメディアは、「クリエイティブ × テクノロジー」を柱に、 各領域の専門アソシエイツが集うプロフェッショナル集団です。 商品やサービスの企画・制作から発信まで一貫して手がけ、 未来型の価値体験を日本から届けています。
