墓石・石材店の相談来場を成約につなげる営業研修
お盆と彼岸に相談は集まるのに、見積を渡した後の連絡が途切れてしまう。墓じまいや改葬、永代供養へと需要が動くなかで、従来の待ちの接客では受注が積み上がりにくくなっています。墓石・石材店では、ご家族の心情に寄り添いながら決断を支える営業力が問われます。Sales Innovation Salonは、営業のプロフェッショナルが貴社の担当者に売る力を育てる、企業・団体向けの人材育成プログラムです。STEP01では営業の心構えと購買心理学、事前準備とリサーチ術で土台を固めます。STEP02ではヒアリングの黄金比、墓所選びと石種・工事内容を整理して伝えるプレゼン構成、価格や親族間の検討に関する反論処理とクロージングを習得。STEP03は受講者が指導者となり、店舗全体に型を定着させます。週1回×3か月、社内に残る営業資産づくりです。ご相談者の背景に合わせた対話の設計を演習で繰り返し磨き、店舗全体の応対品質を底上げします。まずはご相談ください。
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基本情報
■対象者:石材店の営業担当・現場責任者、霊園の販売スタッフ、仏事関連サービスの提案担当 ■カリキュラム:STEP01 営業の心構え/購買心理学/事前準備とリサーチ術、STEP02 ヒアリングの黄金比・プレゼン構成・反論処理とクロージング、STEP03 成果の再現と社内への定着 ■実施形態:週1回×3か月のレッスン(弊社ノウハウスペシャリスト担当) ■料金:B2B(企業・団体)120万円/1名(税別)。個人1on1、グループプランは別途 ■その他:お客様の心情に配慮した対話設計を重視します
価格情報
B2B(企業・団体)プラン 120万円/1名(税別)。週1回レッスン×3か月。3名受講の場合は360万円(120万円×3名)で、社内に指導者を3名育成できます。ほかに個人1on1プラン/グループプランもご用意しています。受講人数・実施形態により個別お見積り。
価格帯
100万円 ~ 500万円
納期
用途/実績例
・霊園見学会や店頭相談からの見積提示、契約までのフォロー設計 ・墓じまい、改葬、永代供養、リフォーム彫刻など仏事全般の相談対応と提案 ・寺院や霊園管理者、葬儀社との提携づくりと、指定石材店としての関係強化 ・ベテラン担当者が指導者となり、若手へヒアリングと見積説明の型を伝える社内教育 ・生前相談や見学予約の獲得に向けた案内づくりと、来場後のフォロー
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