「高い」「他社と比較中」に応える反論処理・切り返し研修
「高いですね」「今のところ間に合っています」「他社とも比較しています」。この三つの言葉に対する返し方が担当者ごとに違うと、同じ商材でも受注率に大きな差が生まれます。反論は拒絶ではなく、判断材料が足りていないという合図です。 Sales Innovation Salonは、反論処理と切り返しを軸に営業メンバーを育てるプログラムです。STEP01の購買心理学で、人が不安を口にする仕組みを理解します。STEP02では懸念の種類を分類し、価格、時期、競合、社内事情それぞれに応じた対応を型として習得。そのままクロージングへつなげる流れまで反復します。値引きで応じる前に、判断軸そのものを整理し直す進め方を身につけます。STEP03では、切り返しの事例をチームで共有し、指導者として展開します。 週1回×3か月のレッスンで、対応力を個人の経験ではなく社内の資産として蓄積します。値引きで応じる前に、比較の土俵をどこに置くかを設計する視点も扱います。
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基本情報
■対象者：法人営業担当者、インサイドセールス、価格交渉の多い営業チーム、営業マネージャー ■カリキュラム：STEP01 営業の心構えと購買心理学／STEP02 懸念の分類、価格や競合への切り返し、反論処理からクロージングまで／STEP03 事例の共有と指導者としての展開 ■実施形態：週1回×3か月のレッスン。行動分析パターンによる戦略の立て直しを含みます ■料金：B2B（企業・団体）120万円／1名（税別） ■その他：個人1on1プラン、グループプランもご用意しています
価格情報
B2B（企業・団体）プラン 120万円／1名（税別）。週1回レッスン×3か月。3名受講の場合は360万円（120万円×3名）で、社内に指導者を3名育成できます。ほかに個人1on1プラン／グループプランもご用意しています。受講人数・実施形態により個別お見積り。
価格帯
100万円 ~ 500万円
納期
用途／実績例
・値引き要請や予算超過を理由とした停滞商談への対応 ・競合比較フェーズで選定基準を整理し直す場面 ・「今は時期ではない」という先送り理由への切り返し ・現場は前向きでも決裁者が慎重なケースの社内説得支援 ・切り返し事例をチームのナレッジとして蓄積する取り組み ・クレームや既存顧客の解約相談への初期対応
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企業情報
アカメディアは、「クリエイティブ × テクノロジー」を柱に、 各領域の専門アソシエイツが集うプロフェッショナル集団です。 商品やサービスの企画・制作から発信まで一貫して手がけ、 未来型の価値体験を日本から届けています。
