二次元バーコードシールを貼るだけ。保守の概念が変わる。
Buddy Qr（バディキュア）は、これまでの「保守」の概念にとらわれない二次元バーコードを用いた高機能なサブスクリプション型（月額980円～／台、1台からOK）の保守パッケージサービスです。全国駆け付け保守、24時間365日コールセンター、AIサポート、マーケティングツールであなたの最先端ITデバイスを守ります。
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基本情報
・マイページ 専用プラットフォームを介して、製品毎のFAQ、有人・AIチャットをツールとして提供。掲載するコンテンツはご要望に応じて、カスタマイズ可能。 ・コールセンター 電話、チャット、ビデオ通話などオムニチャネルで24時間365日有人対応。専門チームが状況把握から駆け付け手配までスムーズに対応します。 ・駆け付け保守 293拠点・1040名の強力な保守ネットワークで全国対応。お客様の最寄りの専門技術者が迅速に駆け付けます。広範囲なビジネス展開も、きめ細かな訪問保守で強力にサポートします。 ・CRM／マーケティング 問い合わせ・保守履歴を集約し、VOC分析やPLMに活用します。顧客ニーズや課題を的確に把握し、製品改善や次期モデル開発に繋げる「データ主導のマーケティング」を可能にします。
価格情報
【初期費用】 200,000（税別）～ 【月額費用】 デバイス1台ごとに課金される従量制のプラン 機器プラン：980円（税別）～ 1拠点全てのデバイスをカバーする定額プラン 拠点プラン3,980円（税別）～
納期
用途／実績例
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企業情報
全国対応の施工・保守体制を強みに、次世代の「社会インフラ構築」を幅広く手がける企業です。携帯基地局やインターネット回線などの通信インフラ工事をはじめ、IoT機器・ロボット・クラウドカメラ・EV充電設備といった各種デバイスの設置、さらには再生可能エネルギー設備の導入まで、お客様の多様なご要望にワンストップでお応えいたします。 バディネットの各事業を連携させることで、課題を解決するスキーム構築や機器開発から、全国の自社ネットワークによる施工、保守、コンタクトセンターなど、一連の業務をワンストップで対応できる体制でお客様のサービスの導入から運用まで幅広く支援させていただきます。 ご用命の際は、当社へお気軽にお問い合わせください。
