スマートフォン通知では患者様が気づかない課題をプリンターで解消！受付番号の発券で診察案内がスムーズに
歯科医院向けクラウド型システムの患者様呼び出し機能を提供している会社様にて、 受付番号印刷用プリンターとして「mC-Print3」をご活用いただいている事例です。 リリース当初はSMSや診察券アプリのプッシュ通知で受付番号をお知らせしていましたが、 想定以上に患者様が気づかないという問題が発生。 属性を限定せず安定運用できる仕組みが必要でした。 レシートプリンターによる番号発行は銀行や飲食店などで多くの方が慣れており、 説明やフォローなく受付処理ができていると好評。 サポート工数の削減にもつながっています。 【事例概要】 ■業種：歯科医院の業務改善・DX推進をサポートするシステムの開発・販売 ■採用機種：MCP31LB ■課題：患者様の属性やオペレーションを限定せずに安定運用を実現すること ■決め手：紙のほうが便利でわかりやすいという結論 ■効果：受付の無人化と診察案内までのスムーズなオペレーション実現 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせください。
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スター精密製のサーマルプリンターおよびラベルプリンターを販売しています。 他にも、バーコードスキャナーやキャッシュドロワーなど、POS周辺機器も幅広く取り揃えています。 これら業務用ハードウェアは、システムとの接続開発の容易さが重要なので、多様なソフトウェアもご提供しています。 スター精密の堅固なメカトロニクス技術を基盤とした製品は、世界中の飲食店、小売店、工場、病院、学校などで幅広く活用されています。 ご要望やご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
