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LINE上でごみ分別案内を行うAIサービス「AIごみナビ」

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最終更新日:2026年01月23日

Borzoi AI株式会社
Borzoi AI株式会社
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24時間AIが対応。業務効率化と資源循環を同時に叶える社会インフラ

LINEを通じて住民のごみ分別に関する問い合わせに、AIが24時間自動で回答するサービスです。 「手持ちの扇風機」→「ハンディ扇風機」といった意味や文脈を理解する類推検索に加え、写真を送るだけで分別を判断できる機能を標準搭載。正式名称を知らないごみでも、迷わず正しい分別方法がわかります。さらに、回収場所検索、多言語対応(40か国語)、不法投棄通報など、住民に便利な機能を幅広く提供しています。また、自由に品目情報や回収場所をカスタマイズでき、利用状況を確認できる自治体向けの管理画面も用意しています。住民の利便性向上と、自治体業務の効率化を同時に実現できる画期的なサービスです。

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基本情報

1. 写真とAIで「迷わない」分別 ・画像解析: 名称がわからないゴミも、写真を撮って送るだけでAIが即座に判別。 ・類推検索: 「手持ちの扇風機」と入力すると「ハンディ扇風機」の分別方法が表示されるなど、意味や文脈を理解する類推検索。 2. 40か国語対応 ・外国人住民へ、日本の複雑な排出ルールを母国語へAIで自動翻訳。翻訳の手間を省き、地域でのトラブルを未然に防ぐ。 3. 通報機能: ・見つけたらその場でLINE。不法投棄なども、写真と位置情報を送るだけで即座に通報。自治体の迅速な現状把握と回収対応をサポート。 4. データに基づく業務効率化: ・リアルタイム更新: 独自の分別ルールや粗大ごみ処理券販売場所の変更を、管理画面から即座に住民へ反映。 ・ニーズの可視化: 住民の検索データを分析し「何に迷っているか」を把握。的確な広報施策による窓口負担を軽減。 追加オプション * 災害モード: 災害時に専用リッチメニューへ変更、仮置き場や緊急時の出し方を迅速に周知。 * Web版の表示: 多言語対応のWebサイトで、LINEを使用しない住民でも迷わず「何ごみ?」を解決。

価格帯

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用途/実績例

東京都調布市、東京都福生市、秋田県能代市、東京都羽村市、石川県加賀市、東京都江東区

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AI技術でごみ分別の迷いや、収集現場の非効率といった、身近な「困った」を一つずつテクノロジーで解消し、廃棄物の適正な処理と、資源を無駄にしない持続可能な社会の実現を目指しています。 私たちは、現場の声に寄り添いながら、これからのスタンダードとなる社会インフラを築き上げていきます。

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