毎日アクセスする会社のインフラに!社内コミュニケーションの中心となった事例
食品に使用する着色料の製造や販売に特化したメーカーである 神戸化成株式会社様に、当社の「Knowledge Suite」を ご導入いただいた事例です。 導入前はホワイトボードなどを使用したアナログ管理により、 営業担当者の活動状況が不透明でした。また、社内での情報共有や コミュニケーションが不十分である点に課題を感じていました。 これまで属人管理されていた名刺情報が一元化され、顧客データベースを 構築できました。「Knowledge Suite」に案件や営業日報などのデータが 蓄積されたことで、業務効率が向上しています。 【事例概要(一部)】 ■課題:アナログ管理により、名刺情報や営業担当者の活動状況が 属人化し、不透明な状態 ■解決:属人管理されていた情報が可視化され、顧客データベースを 構築することに成功 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【その他の事例概要】 ■導入目的 ・アナログ管理からの脱却と業務に関わる情報の一元化 ・不透明になっていた営業活動の可視化や情報共有の効率改善 ■運用方法 ・「Knowledge Suite」は顧客データを集約させるハブとしても運用し、そのデータをMAツールと 連携させることでより効率の良い営業活動を実現させた ・人事評価制度と組み合わせ、「Knowledge Suite」にデータを入力しなければ評価されない という仕組みを構築することで、社内のDX化を更に促進させた ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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当社は、インターネットサービスの企画・開発及び運営、業務効率化及び 業務改善に関するコンサルティング事業を展開しています。 また、ビジネスチャットサービス「InCircle」の運営も行っています。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。