定石の見直しが、お客さまが授乳室を選択するという新しい形に
約70の専門店で構成されるショッピングセンターイオンスタイル 仙台卸町様が「mamaro」を導入した事例をご紹介いたします。 同店舗では、コンセプトに沿った店づくりをする上で、3Fの授乳室への 移動が負担をかけているのではないかという課題がありました。 1Fに「mamaro」を設置し、3Fの授乳室をお客さまが状況によって 使い分けてくれており、2ヶ所授乳室があることで喜びの声を 多数聞くことができました。 【事例概要(一部)】 ■目的 ・3Fに授乳室はあるが、お客さまの利便性を考えると1Fにも設置したい ・ファミリーの満足をさらにあげていきたい ■課題 ・コンセプトに沿った店づくりをする上で、3Fの授乳室への移動が 負担をかけているのではないか ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【効果】 ■1Fに「mamaro」を設置したことにより、喜びの声を多数聞くことができた ■1Fの「mamaro」と3Fの授乳室をお客さまが状況によって使い分けてくれている ■2ヶ所授乳室があることで、お客さまの満足度が上がっているように感じる ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
当社は、施設内だけでなく、屋外や既存授乳室のリニューアルに貢献する 「mamaroシリーズ」をはじめとした製品を展開している企業です。 利用者も施設も嬉しいプライベートベビーケアルーム「mamaro」や 授乳・おむつ交換・体重測定の3WAYのソファ「mamaro sofa」、 エアコン付き屋外型ベビーケアルーム「mamaro solana」などをご用意。 また、地図上で授乳室・おむつ交換台・mamaroの場所を検索できるアプリ 「mamaro GO」もご提供しております。 ご要望の際はお気軽にお問い合わせください。
