人口減少と高齢化が加速する地方自治体が選ぶ、サーバレスのリモート窓口システムの事例
静岡県川根本町様へ、当社のWeb会議・テレビ会議システム『LoopGate』 を導入した事例をご紹介いたします。 同市では、深刻な少子高齢化と人口減少という課題に直面しており、 町のインフラ維持や公共サービスの提供を困難にしていました。 そこで、サーバレスで運用可能な当製品の導入を決定。導入後は、 住民の質問や相談に対して、顔を合わせた細やかな対応が可能になり、 効率的かつ質の高いサービス提供が実現しています。 【事例概要】 ■課題 ・オンライン化やDXが高齢者に行き届いていない ・簡単に操作できストレス無く話せる仕組みが必要だった ■効果 ・導入負担が軽くサーバレス運用と既存ネットワークが活用できる ・住民サービスの満足度は約98％と高い数値 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
RTCテックソリューションズは『コミュニケーション環境の改善』を提供するシステムインテグレーターとして、下記の事業を展開しております。 ■リモートコミュニケーション 簡単WEB会議・テレビ会議 LoopGate 拠点間常時接続システム お隣オフィス テレビ窓口システム テレ窓 オンプレミス・閉域網版 LoopGate ■会議室インテグレーション ■会議システム専用機 Microsoft Teams Rooms Zoom Rooms Google Meet ハードウェア ■音響・周辺機器 ■Atlas Remote 遠隔作業支援・遠隔臨場システム ■ハイブリッドAIカメラソリューション ■Google Workspace 導入支援
