【導入事例進呈】障害のある方や海外の観光客の方がお困りの際、筆談や映像を通した迅速な対応が可能に！
IPインターホン『IXシステム』を活用した、 映像コミュニケーションによる遠隔対応例をご紹介します。 東武鉄道株式会社様の時間帯有人駅ではスタッフが不在のときに、 お客様の対応がスムーズに行えないケースがございました。 そこで、当社のIXシステムをご利用いただき、 ”筆談”や”トイレの呼び出し”を遠隔で対応することで、迅速な一次対応が可能になりました。 また、海外からの観光客についても、映像や筆談を通したご案内で 現地までいかなくともトラブルを解決できるようになりました。 【課題解決例】 ■筆談やトイレの呼び出しの遠隔対応を実現 ■スタッフ不在の際も質を落とさずにサービスのご提供が可能に 現在、上記の詳細を記載した導入事例を進呈中です。 無人施設のバリアフリー化、遠隔対応によるスタッフ業務の効率化に ご興味のある方はお気軽にお問い合わせください。 ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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用途／実績例
【実績】 ■無人窓口・サービスカウンター ■商業施設 ■無人券売機・改札 ■管理センター ■トイレ ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
1948年に創業いたしましたアイホンは、半世紀にわたってインターホン一筋に邁進してまいりました。 まだ認知されていない時代から普及につとめ、いまや、暮らしにかけがえのないものとなりました。 70年にわたり培ってきたコミュニケーションとセキュリティの技術は、 いま、住宅をはじめ、病院・介護施設、オフィスビルなど人が活動するさまざまな場面に活躍のフィールドを拡げています。 コミュニケーション機器のスペシャリティとして、柔軟に社会のニーズに対応しながら、安心をお届けし続けること。 アイホンの変わらない決意が込められています。
