企業独自データでユーザ対応を自動化するAIチャットボット
「FUNNEL（ファネル）」という生成AI活用型のAIソリューションを提供しています。 問い合わせ対応を自動化するチャットボット、ユーザニーズを引き出し商品提案を行うAI販売員、資料作成の自動化、オペレーターの対応状況をモニタリングするダッシュボード等、様々な用途のAIソリューションを複数展開しています。 【サービスの特長】 ■運用負担ゼロ システム設定等の運用は100％弊社で行うため運用負担はございません。どのように利用したいか弊社担当者に伝えて頂くのみでOKです。 ■高いカスタマイズ性 お客様の状況に合わせてあらゆる機能をカスタマイズ実装できます。不必要な機能を省くこともできるため費用対効果が大きくなります。 ■課題解決支援 「導入したが使いこなせない」「課題解決していない」という状況にしません。業務コンサル・ITコンサル出身者が課題解決まで伴走支援いたします。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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基本情報
【主な機能】 ・企業独自データを学習したAIによる自動問合せ対応 ・会話シナリオ設定 ・多言語対応 ・機密情報の入力制限等のプロンプト制御 ・アバター設定 ・ダッシュボード分析 等
価格情報
無料トライアルもできますのでお気軽にお問い合わせください。
納期
用途／実績例
製品ラインナップ ・FUNNEL FAQ Chatbot 問い合わせ対応を自動化するFAQチャットボット（社内/社外向け） ・FUNNEL Suggest Chatbot ユーザニーズを引き出し最適なコンテンツを提案するチャットボット ・FUNNEL Document Generator 資料作成を自動化するツール ・FUNNEL Monitor コンタクトセンター向けオペレータ対応状況のモニタリングツール ・FAQ Generator 資料やマニュアル等の学習データを元にFAQを生成するツール ・Chatbot Adjustor チャットボットの回答を指定の内容に修正できるツール 問合せ対応や情報検索の効率化による業務稼働削減や、HP上でのチャットボットによるユーザ接客自動化によるCV向上、ダッシュボードを用いたユーザニーズ把握による商品企画/需要予測等、複数の用途でご活用頂けます。 ※詳しくはPDFをダウンロードしていただくか、お気軽にお問い合わせください。
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企業情報
▼当社について 世の中の情報は指数関数的に増加しており、必要な情報が見つけにくい状況です。 弊社は「情報の整理/可視化により、人の判断をサポートする～Be the lighthouse illuminating the essentials～」をミッションとし、「素早く最適な選択ができるデジタル社会の創造」を目指しています。 ▼弊社の強み ■新規事業開発及びDXコンサルティングノウハウ 生成AI活用方法からシステム開発ノウハウとビジネスコンサルティングノウハウにより、パートナー企業様と弊社のケイパビリティーに立脚した新規事業の構想策定からサービス開発/運営まで一気通貫で推進可能です。 ■生成AI活用ノウハウ 大手～中堅企業や公共団体の様々なケースの生成AI活用支援を通し、生成AIを既存業務やシステムに組み込むことによる価値創造ノウハウを豊富に保有しております。 ■独自のレコメンドアルゴリズム 従来のユーザの行動履歴や属性情報に依存せず、ユーザのその時のニーズに合った商品/サービスを把握～提案する技術ノウハウがございます。（特許出願中）