依頼から不良個所特定、原因特定、日程調整を当日中に実施した事例をご紹介します！
お客様より、”先日購入した荏原製作所製のポンプを納品してもらった時に、 既設ポンプの配置換えをしたり新設ポンプの据付を自分たちでやっていたのですが 振動が出てしまっていて早急に改善したい”とご依頼を頂きました。 早急にメンテナンスに入れるかどうか、まずは依頼業者様へ電話でポンプの メーカー・型式・製造番号・発生している症状・据付時の状況などを説明し その内容にて不良原因と不良個所を特定。 週末メンテナンス入れる事を確認した上で、御見積金額掲示しカップリングと カップリングボルトの交換を実施しました。 【事例概要】 ■使用業界：住宅機器業界 ■対象：ポンプメンテナンス ■ご依頼内容：ポンプの振動不良の解消 ■施工内容：1日（受注後1週間） ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。重点サービス地域 三重県 北勢地区 中勢地区（三重 周辺）
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基本情報
【対応内容】 ■依頼業者様へ電話でポンプのメーカー・型式・製造番号・発生している症状・据付時の 状況などを説明しその内容にて不良原因と不良個所を特定 ■週末メンテナンス入れる事を確認した上で、御見積金額を掲示しカップリングと カップリングボルトの交換を実施 ■交換作業時に分解調整・試運転調整も実施 ■分解時、日々のメンテナンス方法や点検実施推奨項目等もお客さまへお伝えした ※詳しくはPDF資料をご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
三重の企業様を厚くサポートするための揺るぎない「サービス精神」。 ビジネスにおける”３つの約束”を掲げることで、社員一同がお客様と向き合いながら切磋琢磨し、ご要望にお応えします。 ■□■ 重点エリア： 三重県 北勢・中勢部 ■□■
