地方自治体のデジタル化支援！宮崎市によるマイナンバー交付窓口緩和策先進事例
宮崎市の窓口における『EPARK発券機』の導入事例をご紹介します。 現在、宮崎市役所内のマイナンバーカード推進室と、複合型ショッピング センター宮交シティ内のマイナンバーカード推進センターの2カ所で 『EPARK』の発券機を設置。 採用した理由として、既に導入していた機器よりも導入しやすい価格設定で あったことに加え、汎用性が高く導入までの準備期間が自治体向けの他の 機器に比べ非常に短かったことが要因として挙げられます。 発券した後は表示機での番号表示と自動音声での呼び出しも行っていますので、 利用者側としても自分の順番が来たことがとても分かりやすく、職員としても 受付対応や大声で番号を呼び出すといった感染対策上の不安なども同時に 解消できることから、満足度も非常に高いと感じています。 【導入状況】 ■宮崎市役所内のマイナンバーカード推進室 ■複合型ショッピングセンター宮交シティ内のマイナンバーカード推進センター ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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基本情報
【良かった点】 ■導入するまでは紙で受付を行っていたが、感染症対策と業務効率に課題を感じていた ■既に県内の飲食店で利用したことがあるせいか、馴染みやすいという印象を受けた ■職員が操作方法を細かく説明しなくてもスムーズにご利用いただけている ■発券した後は表示機での番号表示と自動音声での呼び出しも行っている ■利用者側としても自分の順番が来たことがとても分かりやすい ■職員としても受付対応や大声で番号を呼び出すといった感染対策上の不安なども同時に解消 ※詳しくは関連リンクをご覧いただくか、お気軽にお問い合わせ下さい。
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企業情報
EPARKグルメは外食産業を中心とした飲食事業者様と、 そこを利用するお客様を結びつける事業を生業としております。 今しかない瞬間を喜びに。普段なにげなく家族、友人、恋人等と食事を したりすると思いますが、その1日はかけがえのない瞬間です。 当社サービスが食と人の架け橋となり人々の喜びや笑顔を増やせれば、 外食業界及び経済の活性化にも貢献できると考えております。 より多くの人々が当社サービスを通じて喜びや幸せを感じて貰えるよう、 EPARKグルメは今後も成長し続けます。
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